Сантэ, благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что у вас осталось такое впечатление от экскурсии. Обязательно проведём внутреннее расследование по возникшей ситуации. Мы всегда стараемся проводить программы максимально комфортно и информативно для гостей и готовы к конструктивному диалогу в подобных ситуациях. Спасибо за обратную связь.»