Уважаемая Оксана! В вашем случае вы посмотрели не только то, что было включено в программу, но и чуть больше. Экскурсия началась с поиска банкомата, так как вы пришли без наличных денег и попросили сходить в банкомат. Наш путь к банкомату пролегал через историческую часть города, которая НЕ ВКЛЮЧЕНА в программу. Так как это все же историческая часть и на пути были памятники, то я рассказывала вам и об этих памятниках. Но поскольку основная цель была банкомат, то я не уделяла им должного внимания. От этого у вас сложилось впечатление, что рассказ был нудный. На это ушло полчаса времени запланированной для экскурсии. И по программе у нас был забронирован осмотр пещерного жилища. Чтобы успеть к назначенному времени пришлось откорректировать (что сложилось негативно на качестве экскурсии) и рассказ и маршрут. Маршрут включает три спуска и три подъема по скалам. Не очень комфортно рассказывать на ходу поднимаясь или спускаясь по узким лестницам. Это тот случай, когда необходимы паузы для отдыха (фото). Тем более что с панорамных площадок открываются шикарные виды и туристы охотно делают фото. Во время этих пауз вы в комфортной обстановке слушает рассказ о городе. Но время экскурсии сократилось и на паузы в нашей экскурсии не было времени. Мы прошли весь запланированный маршрут. Матера это большой город и исторический центр. Чтобы осмотреть весь город понадобится несколько дней.Маршрут включает в себя осмотр пещерного жилья, пещерной церкви и цистерны. А так же спуск на самый нижний уровень жилищ и подъем на самый высокий «этаж» скального района. После экскурсии складывается общее понимание, что представляет собой Матера.

Уважаемая Юлия! Экскурсия действительно длилась не 1,5 часа как это указано в объявлении, а 1,10 часа. Вы задержались, и экскурсия началась на 20 минут позже оговоренного времени. Чтобы наверстать упущенное время мой рассказ как раз таки и проходил во время перемещения от одного объекта к другому. Вас было двое, поэтому рассказ во время движения был вполне приемлемым. Так было в той части города, где не было людей, мы шли рядом и вы могли меня слышать. Но в той части города, которую называют «коммерческой», где по обе стороны расположены сувенирные лавки, во время движения вы отвлекались на осмотр магазинов, сувениров, мы шли в толпе, обходили людей, не всегда удавалось идти рядом, это не те условия, когда можно вести рассказ во время движения. Поэтому в этой части города мы подходили к объектам, там останавливаюсь и рассказ проходил у объекта. Затем мы переходили в толпе к другому объекту и снова делали остановку, где вы слушали мой рассказ о памятнике. Несмотря на то, что время экскурсии сократилось, мы прошли весь маршрут и посмотрели все оговоренные в объявлении памятники.