Здравствуйте! Очень жаль, что тарелочка не доехала в целости — знаем, как расстраивает, когда долгожданная вещь не превзошла ожидания. Чтобы вернуть стоимость доставки, вы можете обратиться с претензией в СДЭК. А чтобы порадовать себя чем-то хорошим, при следующем визите сделаем скидку на мастер класс. С уважением