Здравствуйте! Спасибо, что написали. Мне жаль, что формат нашей экскурсии оказался для вас некомфортным. Я работаю в спокойной манере, без усиления голоса, и обычно гостям это не мешает сосредоточиться на содержании. Но я понимаю, что для кого-то это может быть непривычно — спасибо, что обратили на это внимание. Спасибо, что поделились своим опытом. Для меня это возможность стать внимательнее к запросам гостей. Всего вам доброго.