Здравствуйте, Дана. Понимаю, что ожидание оказалось неприятным. И очевидно сказалось на общем ощущении от экскурсии. Мне искренне жаль, что так вышло. К сожалению даже в обычные дни общественный транспорт в Италии — квест. Зная это я всегда выезжаю заранее. В день нашей экскурсии я выехала так, чтобы оказаться на месте ЗА ЧАС до начала. Но в этот день одновременно был этап велогонки и отмененные электрички. А автобусы замены идут медленнее из-за трафика. Я написала вам сразу как поняла, что не успеваю. Плюс к трафику и велогонке добавились строительные работы и водитель автобуса кружил на подъезде. Я написала вам об этом и извинилась. И предложила вам варианты где подождать. Перед экскурсией я описала вам возможные варианты перемещения, корректировала маршрут и оставила на форум время: мы были там через 2 часа и 45 минут, вы же сказали, что устали и предложили закончить. сожалею, что у нас случилось недопонимание, возможно из-за уже испорченного начала экскурсии.