Здравствуйте. Понимаем вас — в часы пик пробки и правда могут испортить впечатление. К сожалению, на дорожную ситуацию мы повлиять не можем.

Здравствуйте. Нам жаль, что количество людей в группе испортило ваше впечатление об экскурсии. Хотим пояснить: в описании экскурсии заранее указано, что группы могут объединяться — это делается, чтобы поездка состоялась даже при разном количестве участников и чтобы маршрут проходил по расписанию. При этом мы понимаем, что формат «большая группа + свободное время на локациях» подходит не всем: кому-то хочется больше общения с гидом и более “камерного” темпа. Спасибо, что поделились обратной связью — она помогает нам точнее настраивать экскурсию: мы дополнительно проговорим с гидами, чтобы они давали больше информации на местах и четче обозначали, как лучше использовать время для прогулки (что успеть увидеть, куда идти в первую очередь).