Ирина, благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Однако хотелось бы прояснить несколько моментов. Экскурсия состоялась 21 сентября, когда сезон сбора винограда в Кахетии уже подходит к концу. Виноградник, который мы посещаем, действительно находится на территории частного фермерского хозяйства. Виноград выращивается естественным образом, и его состояние зависит от сезона и погодных условий. Специально оставлять крупные грозди ради туристов, к сожалению, невозможно. Что касается обеда, он организуется на частной семейной винодельне, а не в ресторане. Именно такой формат позволяет нашим гостям познакомиться с грузинским гостеприимством, домашней кухней и местными традициями. Стол традиционно накрывается разнообразными блюдами, а оценка их вкуса, безусловно, индивидуальна. Также хотим отметить, что все локации, предусмотренные программой экскурсии, были посещены в полном объёме. Мы уважаем мнение каждого гостя и понимаем, что ожидания могут отличаться от реальных впечатлений. При этом нам важно, чтобы будущие путешественники понимали особенности сезонного сбора винограда и формат посещения настоящего семейного хозяйства. Благодарим вас за участие в экскурсии и желаем приятных путешествий!

Благодарим вас за обратную связь! Нам искренне жаль, что у вас осталось такое впечатление от экскурсии. Мы уделяем большое внимание не только профессиональным знаниям наших гидов, но и их общению с гостями. При этом нам хотелось бы разобраться в ситуации более подробно, поскольку в вашем отзыве не указано, что именно вы сочли некорректным в поведении гида. Будем признательны, если вы уточните, какие конкретно слова или действия вызвали у вас негативные эмоции. Это поможет нам объективно оценить ситуацию и при необходимости принять соответствующие меры. Спасибо, что отметили хорошие знания гида. Для нас важно, чтобы гости оставались довольны не только содержанием экскурсии, но и атмосферой во время её проведения.