/https://cdn.tripster.ru/avatars/7fa1dd55-d2f2-4dc9-a9df-6838c96158cc.jpg)
Добрый день, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Как и ранее мы писали вам в личной переписке, как мы можем загладить свою вину. Благодаря вашему отзыву мы становимся лучше, спасибо большое за обратную связь.
Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.
Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.
У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.
После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.