В целом Марина - хороший гид, знающая искусство, архитектуру и культуру разных времён. Но лично в нашем случае прозвучала очень неудачная, на мой взгляд максимально некорректная: якобы я болею психическим заболеванием. Сама гид признала это, извинилась и даже взяла на 20€ меньше - именно поэтому я поставил 3 из 5. До этого было желание прервать экскурсию и поставить 1 (мы и так закончили раньше, было максимально неприятно). Кто чувствителен к плохим шуткам - НЕ рекомендую данного гида.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1d344242-cd30-4311-8b61-86cdf06bfebd.jpg)
Добрый день, Алексей. Мне очень жаль, что экскурсия оставила у вас такое негативное впечатление. Я, безусловно, не говорила, что вы болеете психическим заболеванием. Это неправда. Я пошутила с тем смыслом, что у меня уже СДВГ и начинают мысли прыгать, потому что сложно сфокусироваться на рассказе, если часто перебивают в процессе. Очень неожиданно было, что вы приняли это на свой счёт. В любом случае, как вы справедливо отметили, я извинилась за неудачную шутку много раз и сделала вам скидку 20 евро с просьбой не оставлять негативный отзыв. Как мы видим, вы поступили иначе. Не совсем поняла момент: вы пишите, что хотели прервать экскурсию, хотя после шутки и моих извинений мы ещё долго гуляли, смеялись, я отвечала на все ваши вопросы. Похоже, мы просто не поняли друг друга. Еще раз извините за негативные эмоции. Я, безусловно, сделала выводы на будущее, и постараюсь, чтобы у других туристов ни в коем случае не осталось подобных впечатлений. Очень жаль, что так неудачно все получилось. Желаю вам находить только своих гидов, с которыми у вас будет взаимопонимание. Всего хорошего.