Мне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление. Однако хочу уточнить несколько моментов. Я много лет провожу автомобильные экскурсии по Родосу, и безопасность гостей для меня всегда на первом месте. Изначально я предложила вашей компании обычный пятиместный автомобиль, однако по вашей просьбе был выбран минивэн. Это более крупная машина, поэтому при достаточно плотном движении я, наоборот, старалась ехать особенно спокойно и не торопиться. За годы моей работы претензий по поводу небезопасного вождения я не получала. Что касается щенка, согласна, что правильнее было предупредить о нём заранее. Однако при встрече две девушки из вашей компании очень обрадовались ему и сами попросили не убирать его в багажник, сказав, что он никому не мешает. Всю поездку они с удовольствием с ним общались. Об аллергии во время экскурсии мне никто не сообщил. Мне жаль, что в итоге у вас осталось негативное впечатление. Я обязательно учту вашу обратную связь в дальнейшей работе