Благодарим вас за отзыв. Хотели бы немного прояснить некоторые моменты. Экскурсия проходила 31 октября, на улице было около +15 градусов. Поэтому кондиционер не был включён по умолчанию. Если бы вы попросили водителя включить его, ваша просьба, конечно, была бы выполнена. Что касается автомобиля: Mercedes и Chevrolet — разные марки, мы этого не оспариваем. Однако оба автомобиля относятся к категории легковых седанов, и транспорт предоставляется соответствующего класса. Относительно дегустации икры: во время поездки вы приобрели одну баночку, а позднее сами попросили гида отвезти вас за второй. Поэтому нам непонятно, почему теперь этот момент представлен как разочарование. Также во время экскурсии для вас организовали кофепаузу и чаепитие в горах. При прощании вы поблагодарили гида за экскурсию и оказанные услуги, поэтому нам несколько неожиданно прочитать настолько негативную оценку всей поездки. Мы с уважением относимся к любому мнению, но считаем важным, чтобы отзыв отражал ход экскурсии объективно. Спасибо за обратную связь.