/https://cdn.tripster.ru/avatars/774318f8-1543-460e-a78f-2fcdee4ed9f6.jpg)
Доброго времени суток Андрей. Очень печально, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Я снова проинспектирую транспорт и пообщаюсь с гидами, постараюсь, чтобы подобное не происходило. Благодарю вас за отзыв.
Наша миссия — знакомить путешественников с классными гидами. При работе с гидами мы, так же как и вы, ориентируемся на отзывы, поэтому нам важно, чтобы отзывы были настоящими.
Написать отзыв можно только после посещения. Мы проверяем подлинность отзывов и прекращаем работать с гидами, которые пытаются накрутить свой рейтинг.
У каждого путешественника на Трипстере есть право рассказать о своем опыте. А гид может ответить на отзыв и представить свою точку зрения.
После каждого отрицательного отзыва мы связываемся с гидом и проводим работу над ошибками. Если предложение и дальше расстраивает путешественников — снимаем его с размещения. Поэтому на Трипстере остаются предложения только с хорошим рейтингом.