Вы договаривались с гидом Антоном, но на экскурсию к нам приехал «гид» Мурад. Я поставила кавычки, потому что отличного, но молчаливого водителя нельзя назвать гидом. Мурад прекрасный и аккуратный водитель, но совершенно никакого отношения к экскурсиям не имеет. Ни рассказа про город, ни про Отрар, вообще ничего. Мы пытались задавать ему вопросы, так как он молчал 99% нашей индивидуальной экскурсии, но нам отвечали односложно, неграмотно и минимальным количеством информации. Не обижайтесь, но это прям обман туристов. Мурад - кто угодно, но не гид😅 После экскурсии я оставила свой отзыв Антону, с кем я договаривались начнёт экскурсии. Но мне было отвечено, что у меня были слишком завышенные ожидания и я первая кто оставил негативный отзыв по поводу Мурада. Если «завышенные ожидания» это хоть какой-то рассказ о Туркестане, а не просто водитель Яндекса, то да - они были сильно завышены 👍
Анна, спасибо вам за обратную связь! О Мураде были только позитивные отзывы от туристов, поэтому ваш комментарий, признаюсь, сильно удивил. Я проверил, но в переписке к заказу я не обещал вам профессионального гида-экскурсовода, а обещал опытного водителя-гида. Мурад как раз такой. После экскурсии я общался с Мурадом и он подтвердил мне, что все вам рассказывал, а вы в свою очередь просили помолчать, сфокусироваться на дороге. В Отрар он тоже вам многое рассказал. Так что молчаливым его назвать трудно, так как я его хорошо знаю. Возможно он не смог ответить на некоторые вопросы по датам основания города Отрар. Но, подчеркну, он не профессиональный гид-экскурсовод. На будущее мы скорректируем описание экскурсии и пометим, что данную экскурсию проводит местный житель, готов все показать и рассказать туристам, довезти до локаций безопасно, но если вы хотите более глубокого исторического погружения с датами, цифрами, выдержками редких исторических фактов, то за дополнительную плату мы предоставим экскурсовода. Тем самым мы каждому клиенту дадим то, что он хочет получить за обозначенную сумму. Все будут довольны.
