После экскурсии осталось ощущение, что мы наняли не гида, а просто водителя. Нас привозили к точкам и говорили: «можете сделать фото, я посижу в машине».
Гид не представился, не поинтересовался нашими именами и практически ничего не рассказывал - ни о местах, ни об истории, ни о каких-либо фактах. По сути, нас просто возили по популярным локациям и высаживали для фотографий.
Мне есть с чем сравнить, поэтому я хорошо понимаю, как обычно выглядит работа гида. Мы рассчитывали увидеть интересные и необычные места и получить живое сопровождение с рассказами, но в итоге получили только трансфер между точками.
Отдельно хочу отметить несоответствие описания экскурсии реальности. В программе было указано посещение винодельни с дегустацией, однако по факту этого пункта не было. Когда я уточнила у гида, он ответил, что раньше там работали люди «до ковида», а сейчас винодельня закрыта, и информация в описании уже неактуальна.
Возникает логичный вопрос, почему описание экскурсии не обновляется заранее и продолжает вводить туристов в заблуждение. Я считаю, что подобные изменения в программе должны быть отражены на странице экскурсии до бронирования.
В целом, заявленная услуга «экскурсия с гидом» не соответствовала фактическому формату и содержанию.
ещё