Отзывы на Экскурсии на английском языке в Сиемреапе

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

71 отзыв путешественников

Юлия
Опыт: 31 экскурсия

Это было потрясающе! Начиная от подачи материала и заканчивая организацией и комфортом Глубокое погружение в историю, энциклопедическое знание истории, ответы на любые вопросы, влюбленность в свою профессию нас поразила и очаровала. 9 часов пролетели незаметно. Экскурсия была организована на комфортном минивене с кондиционером. Прохладная питьевая вода, кокосы, освежающие салфетки все было продумано до мелочей. Спасибо за такой безупречный подход ко всему!

Наталия
Опыт: 52 экскурсии

Очень понравилась экскурсия с Александром! В целом по Ангкору рекомендую гулять именно с хорошим гидом, так как разобраться самому во всех тонкостях, понять на что обращать внимание, да и в целом какие храмы посещать (а их около 200!) очень сложно! У меня был всего один день, чтобы познакомиться с цивилизацией кхмеров и это точно одно из самых впечатляющих событий в жизни! Очень рекомендую!

Мария
Опыт: 55 экскурсий

Очень рада, что я выбрала экскурсию Александра, чтобы увидеть это замечательное место! Был всего день, поэтому было крайне важно посетить главные локации и ещё понять, что передо мной) Можно и просто на всё посмотреть и погулять самостоятельно, но это совершенно не то. Никакие аудиогиды и интернет-гайды не заменят первоклассного специалиста и очень заинтересованного своим делом гида. Экскурсия абсолютно точно стоит своих денег. Александр показал и рассказал очень много занимательных деталей, быстро решал все вопросы (нужен кокос? пожалуйста! вот тут самый лучший!) и всегда был с нами на связи до дня встречи, по всем моментам проконсультировал. Спасибо огромное!

Алёна
Опыт: 107 экскурсий

Ангкор всегда был в моём списке путешествий мечты — очень рада, что он случился именно в компании гида Александра. Это настолько во всех смыслах масштабное место, что самостоятельно точно не составить наиболее грамотный маршрут, не разобраться в объёмной яркой истории, не обратить внимание на уникальные детали. С Александром всё это удалось — причём он не только очень эрудированный гид, он полностью увлечён своим делом, делится знаниями щедро и нескучно! У меня было полное ощущение путешествия во времени, огромное спасибо!)

Олесь
Опыт: 72 экскурсии

Хотелось бы оценить данную экскурсию по справедливости. Очень много эмоций. Все, что в описание к экскурсии заявлено - одна вода. На самом же деле все обстояло совершенно не так! Все по порядку. 1. Длительность экскурсии на Трипстере указана 8 часов. Однако, с утра мы провели не более 3,5 часов. Затем гид нам сказал, что становится очень жарко, поэтому мы едем в отель переждать до заката и после заката экскурсия еще примерно на 1-1,5 часа. Где 8 часов? Ну это же полный обман! Если вы считаете, что наше времяпровождение в отеле входит в экскурсионные часы, что уже абсурдно!, то так бы и написали на сайте трипстер, чтобы не вводить в заблуждение туристов! 2. По плану гида мы должны были попасть в "музей с крысами". Но, когда пришли на локацию, оказалось что все забронировано на 2 часа вперед. А гид не знал, что нужно было купить билет заранее. Просто прождали полчаса в ожидании "ничего". Абсолютно безответственно! 3. Александр доверил проведение экскурсии своему партнеру - Юрию Михайловичу. Хоть Юрий Михайлович и был заявлен как очень уважаемый человек, но как гид он дал мало информации. Подачу можно сравнить с тем, как радио играет на фоне. Скучно и без вовлеченности. Мы посетили не мало экскурсий в разных странах и в ужасе от того, что прогулка по местному рынку, заезд в отель, к храму, а после 1,5 часовой прогулки предложение посидеть в греческом ресторане может стоить 335 долларов! Мы в Камбодже были 3 дня и посетили шикарные индивидуальные экскурсии с прекраснейшими эрудированными гидами по Ангкор-Вату и местной плавучей деревне каждая на целый день! (не пережидая в отеле до заката), данные экскурсии стоили в 1,5-2 раза ДЕШЕВЛЕ этой!!! 4. Мы итак расстроенные после того, как не попали в музей, что нас вернули до заката обратно в отель, решили спросить у гида в сообщение что за секретная локация нас ждет, описанная на трипстере, на что нам гид ответил: "Ой, да это Александр выдумщик придумал, ну если хотите можем туда съездить". Если хотите?!? Что это значит? Это указано на сайте в описание к экскурсии. Это было последней каплей! 5. Мы решили провести время сами и отменить вторую часть экскурсии. Написали организатору Александру. Мы пожаловались на то, что не попали в музей, что экскурсия совершенно не 8-ми часовая и про секретную локацию! На что он очень сухо, не желая разбираться ответил: "ну вы решайте вопрос с гидом, оставляйте отзыв тогда. Вообще секретная локация на усмотрения гида, попросите его показать вам." За такие деньги мы еще должны были просить показать то, за что мы заплатили? 6. Давно не одна экскурсия не вызывала так много негативных эмоций от практически полного несоответствия описанию, незаинтересованного скучного гида до организатора, которого на вас также абсолютно все равно! 7. В итоге нас сначала обязали заплатить все равно полную стоимость, даже после отказа идти на вторую часть. Но в итоге сделали скидку 76 долларов. 259 дол. вместо 335. Как говорится и на том спасибо! П.с. Однозначно не советуем! Пустая трата денег и времени!

Александр Ответ гида 

Уважаемый Олесь, Я, Александр и мой коллега Юрий Михайлович, искренне благодарим вас за подробный отзыв. Негативный клиентский опыт – важнейший сигнал для роста и повышение качества обслуживания наших особенных гостей в Камбодже. Ваше внимание к ожидаемому содержанию тура и тому, что вы получили от гида, позволяет мне и моей команде исправить недочеты, подтянуть сервис и «‎снять корону». Очевидно, что произошло замыливание опыта городской экскурсии, и мой коллега посчитал, что «и так сойдёт‎». С вашего разрешения, прокомментирую ситуацию по пунктам: Организационный сбой тура произошел в Центре разминирования APOPO: Здесь мы полностью признаем свою вину. Гид не учел новые правила предварительного бронирования билетов, что привело к потере вашего времени. Эта недоработка с нашей стороны будет исправлена. Тайминг и жара: Решение сделать перерыв в отеле было продиктовано заботой о вашем комфорте. Юрий Михайлович, видя вашу заметную усталость и падение вовлеченности, после насыщенных предыдущих дней в Ангкоре и учитывая дневную жару, хотел дать вам возможность восстановить силы перед вечерней частью. Жаль, что это было воспринято как попытка сократить программу. Стиль повествования Юрия Михайловича — у него много положительных отзывов на этом сайте и на других ресурсах, это опытный гид, с более чем десятилетним опытом, но мы понимаем, что его подача могла не подойти именно вам. Так бывает, порой гид не цепляет, это нормально, если не возникает химии. Секретная локация – тут произошло досадное недопонимание. Мои идеи в программе — это не «выдумки», а авторские дополнения к маршруту, у каждого гида они свои, потому что каждый из нас по-своему любит Сием Реап. С Юрием Михайловичем загодя я обсуждал, куда он вас отвезёт. Он, спрашивая «хотите ли вы туда поехать?», пытался проявить гибкость и подстроиться под ваше состояние в тот момент, но, увы, коммуникация к концу дня уже была нарушена. Стоимость вопроса и скидка – я постарался оперативно отреагировать на ваш запрос, предоставив скидку в качестве компенсации за организационные ошибки и испорченное настроение. Для меня и моей команды гидов важно, чтобы оплата соответствовала уровню удовлетворенности гостя, насколько это возможно в сложившихся обстоятельствах. Мне и Юрию Михайловичу ваш отзыв дал хорошую пищу для размышлений и возможность исправить недочеты, за это вас благодарим. Нам жаль, что не случилось яркого финала вашего трехдневного марафона по Камбодже. Желаем вам в будущем исключительно удачных путешествий!

Константин
Опыт: 2 экскурсии

Экскурсию проводил нам гид Александр. Мы начали маршрут в 5 утра из отеля (сразу скажу подъем в 4.30 стоил того), встретили рассвет на озере и поехали к храму, в котором снимали Лару Крофт. В этом месте кроме нас 5-х была ещё пара туристов, так что побыть в этом уникальном месте без толп туристов было особенно ценно (плюс возможность сделать сотни крутых фоток с деревьями, нависающими над храмом. К 9 утра мы вернулись в отель, успели на завтрак и возобновили нашу экскурсию уже ближе к 2, после небольшого отдыха. Сам Анкор ват мы смотрели на закате (насколько я понимаю, большинство туристов едут к нему наоборот на рассвете или в первой половине дня). Во время перемещений между храмами Саша, который живёт более 10 лет в Камбодже, подробно рассказал нам об истории страны, быте, и охотно отвечал на все наши вопросы. На каком-то этапе мы зашли в буддийский храм, и монах за небольшое пожертвование прочитал молитву и повязал веревочки нам на руки. Прекрасный энтертейнмент, надо сказать. Мы катались на комфортном микроавтобусе с кондиционером, и во время перемещений могли выпить воды или поточить какие-то снеки (которые купили по пути в супермаркете). Экскурсия длинная, но очень интересная, и я бы советовал всем, кто приезжает на несколько дней в Камбоджу, обязательно обратиться к Саше (или его коллегам), чтобы они вам показали храмы.

Екатерина
Опыт: 22 экскурсии

Экскурсия супер и сама по себе и по организации. Большое спасибо Татьяне и мистеру Сараченту за заботу и интереснейший рассказ. Объективно тяжелую 8 часовую экскурсию выдержали на ура и даже дети до победного сохраняли интерес и стойкость духа :) эта экскурсия теперь будет нашим супер топом. Рекомендуем Камбоджу и команду гидов!

Dmitrii
Опыт: 7 экскурсий

Нам повезло посетить эту великолепную экскурсию в храмовый комплекс Ангкор с великолепным экскурсоводом Анной и очень заботливым кхмерским гидом, мистером Сараем. Все организовано идеально, удобная машина, бережный водитель, помощь и поддержка гида и экскурсовода на каждом шагу. Анна - прекрасна! Рассказывала обо всем живо, образно, с большим количеством мелких бытовых подробностей, что обеспечивало полное погружение в период Кхмерской империи. Анна и Сарай выстроили для нас удобный маршрут, заняв все время экскурсии (мы решили обойтись без перерыва на обед, только угостились кофе, кокосом и манго, любезно предложенными нам Анной), по пути показывали самые интересные и необычные локации, обращая наше внимание на детали, которые ты сам точно не заметишь. Также Анна помогла с фотографиями и сделала нам множество отличных снимков на протяжении экскурсии - прекрасная память о посещении этих потрясающих мест. При перемещениях в машине Анна рассказывала нам об обычной жизни кхмеров сейчас, о языке, культуре, школьном образовании, все было очень интересно и познавательно. В конце дала несколько советов про самостоятельное посещение комплекса и города Сием Реап. В общем - восторг полный и большая наша благодарность за такую организацию и такую экскурсию!

ирина
Опыт: 19 экскурсий

Александр - гид от бога! Программа была составлена выше всяких похвал. Рассвет, посещение храма рано утром без толпы туристов, это оставило неизгладимое впечатление! Во второй половине дня посетили Анкор Ват, посмотрели закат. Александр невероятный рассказчик, видно что ему самому все это очень интересно, день пролетел незаметно и оставил обалденное впечатление! Александр, большое спасибо! Хочется вернуться и опять окунуться в эту атмосферу! Очень рекомендую, не пожалеете!

Анна
Опыт: 2 экскурсии

Мы остались в полном восторге от экскурсий! С Александром было 2 дня, один в комплексе храмов, а второй - в деревнях на озере Томлесап. Уже в первые 10 минут стало понятно, что нам невероятно повезло с гидом, потому что человек не просто рассказывал какие-то факты и вел нас по плану, а он действительно горит тем, что рассказывает, внимателен к деталям, отвечает на ВСЕ вопросы и на наугад, а потому что правда знает)) Проводил не стандартными маршрутами, а так, чтобы было меньше туристов, от при этом мы посетили даже больше, чем проходят остальные. Подсказал все нужные нам места в городе, сориентировал по ресторанам, магазинам, чем можно заняться в городе. Спасибо большое за то, что мы влюбились в Камбоджу и точно решили вернуться ещё ❤️ P.S. А ещё Александр суперски фотографирует, прикреплю примеры 😁

Популярные экскурсии в Сиемреапе