Пишу этот отзыв, потому что искренне желаю вам не совершить нашу ошибку. Обычно всё, что я до этого брала на Tripstor, было очень достойно, поэтому я решила забронировать экскурсию через них. При бронировании экскурсии я предварительно запросила фото лодки, а также задала вопрос, есть ли тент. На вопрос про тент ответили сразу, а фото лодки предложили посмотреть в отзывах. Также было упомянуто, что капитан будет тайцем, и даны инструкции по форме одежды. И вот настал этот знаменательный день. Мы едем на рыбалку, примерно полчаса езды от Ламая до лодки. Нам скидывают локацию, где будет капитан, и мы приезжаем к какому-то дому. Там нас встречает таец и просит заплатить за остаток экскурсии, хотя обычно на этом сервисе платят в конце. Может, это особенность Тая? Муж просит показать лодку, так как начинает сомневаться, и это происходит не с первой попытки. На фото — только часть лодки, но мы всё же решаем рискнуть. В итоге нас привозят на пирс, где стоят рыбацкие лодки, которые возят людей на острова или на рыбалку. В этот момент один таец передаёт нас другому, который и был капитаном, и мы садимся в лодку. Хотелось бы сразу предупредить: если вы надеетесь, что таец будет говорить по-русски или хотя бы по-английски, то вы сильно заблуждаетесь. Мы общались посредством Яндекс.Переводчика. Жилетов нам никто не предложил, пока мы сами не настояли. В других лодках все люди были в жилетах. При виде жилетов нам практически стало плохо: было такое ощущение, что ими не пользуются от слова «совсем». Они рваные, сдутые, грязные и кишат муравьями. Из сидений есть одна лавка и что-то вроде морозильного ларя, на который можно сесть повыше. Холодильник и лёд на лодке действительно есть. Важно про тент-это просто сетка , которая натянуто над вами, реальный тент , если только у капитана. Итак, первая остановка. Других рыбацких лодок рядом нет. Стоим минут 15. Муж, который рыбачит, начинает задавать наводящие вопросы, сколько ждать поклёва. Сначала нам отвечают, что час, потом через 5 минут предлагают поехать в другое место. Там капитан лично поймал малька. Мы не поймали ничего. Далее мы поехали в третье место, где часть лодок остановилась на купание. Мы попросили причалить к берегу, так как прыгать в воду с нашей лодки показалось опасным. Тогда нам сказали, что этот пляж не самый лучший, и отвезут нас на красивый. И что вы думаете? Нас привозят в заводь, где практически нет песка, всё в камнях и пластике. В итоге мы просто разворачиваемся и едем домой. Также хотелось бы отметить, что капитан-таец кашлял всю дорогу так, что казалось, будто вот-вот выплюнет свои лёгкие. После всего этого организатор даже не соизволил поинтересоваться, почему мы отменили экскурсию и не случилось ли с нами чего. В целом совет для путешественников: в Тае эти рыбалки можно купить на каждом шагу, стоят они в два раза дешевле, а рыбы практически никогда нет. Мы изначально купились на стоимость , ожидая чего-то необычного, но оказалось, что это такое же предложение, как на улице, только со 100% наценкой. На всякий случай прилагаю фото лодки .
/https://cdn.tripster.ru/photos/b37e3f3a-d7b3-4cdb-8562-19db01f72f23.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3686ffc2-3bf0-4d47-869f-1e1dcf915847.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/71614b8a-bb73-4c8e-b75f-1b846296316e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/203f9414-254c-46b2-a0af-b7d5ab428f60.jpg)
Ольга, благодарю вас за развернутый отзыв. Считаю необходимым ответить публично и подробно, чтобы у будущих путешественников сложилось корректное представление о формате экскурсии и о том, что именно произошло в этот день. Начну с главного. Экскурсия изначально и прямо заявлена как рыбалка на тайской рыбацкой шхуне, а не прогулка на туристическом катере или люксовой яхте. Это рабочее судно местного рыбака, и именно этот аутентичный формат описан в карточке экскурсии. Ни комфорт уровня «премиум», ни сервис туристических катеров там не обещаются. Фотографии лодки были доступны заранее — вам было предложено посмотреть их в отзывах. Таким образом, внешний вид лодки не был скрыт или подменён после бронирования. Язык общения. В описании экскурсии нигде не указано наличие русскоговорящего или англоговорящего капитана. Капитан — тайский профессиональный рыбак. Использование переводчика в подобных экскурсиях — обычная практика и полностью соответствует заявленному формату. Оплата. Формат оплаты соответствует условиям экскурсии и распространённой практике в Таиланде для локальных активностей. Это не является нарушением правил сервиса. Спасательные жилеты. Жилеты на борту есть, они исправны и находятся в доступном месте. Они предоставляются по запросу или при необходимости. Экскурсия проходит на рабочей рыбацкой лодке, а не на туристическом катере, поэтому средства безопасности предназначены для своей прямой функции, а не для визуального соответствия ожиданиям. Теперь о рыбалке и улове. Суть рыбалки заключается в том, что капитан последовательно ищет перспективные точки, опираясь на свой опыт, погодные условия и текущую активность рыбы. Именно поэтому экскурсия рассчитана до 10 часов — это время, в течение которого лодка полностью находится в распоряжении гостей, чтобы была возможность менять места и ждать результат. В вашем же случае рыбалка была прекращена по вашей собственной инициативе. Экскурсия была завершена значительно раньше предусмотренного времени. Трансфер. Информация о том, что трансфер оплачивается отдельно и по желанию, указана в организационных деталях. Это не скрыто и не изменялось. Экскурсия была проведена строго в рамках заявленного формата и описания. Будущим путешественникам рекомендую внимательно читать описание и выбирать формат, соответствующий их ожиданиям и настроению.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/885e4102-4e66-4504-bb51-605d5a734601.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/51e44db4-cf2c-48fa-b906-4fee087d66ff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/55ccfe90-2d4b-4727-81a2-807bcc740bc6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/99e557e8-dca6-44e2-b55d-e8de04dce083.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/0c69e0c7-2581-474c-bd23-9afc6e35c176.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c6bf4d6c-5850-40fc-83ba-eccbb505bdde.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4c9885fb-5a5b-49e1-81b8-bfd4fd518221.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a263d771-8c65-4cef-a7de-f52201daf9eb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/21882897-0250-40be-9e78-9c6de9e0a3bf.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bcd9283c-b66b-449b-a637-2d6ae9078d86.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0416906d-a2a5-4c61-b7af-bc84d5d2ec24.jpg)