Путешествовали по Пхукету с Иваном, отличный гид и человек! Все что хотели посмотрели, на чём хотели покататься - покатались :) Программу можно полностью подстроить под себя! Знает Тайланд, обычаи и еще кучу интересных историй в дороге скучно не будет :) Очень рекомендую!
252 отзыва путешественников
Хороший гид, отличный рассказчик
/https://cdn.tripster.ru/avatars/b53735cc-84ac-405b-862b-8f18ec99a761.jpg)
Не советую данных организаторов Если коротко: гид/сопровождающий Майкл полностью испортил впечатление от поездки. Он абсолютно не коммуницировал по плану дня, не владел информацией о забронированных активностях и позволял себе хамское общение. Если подробно по пунктам: 1) Транспорт. В описании не было указано, что дорога до конечной точки займет 3 часа. Обещанный «комфортабельный минивэн» по факту оказался крайне неудобным для такого длительного переезда. 2) Программа. У нас были забронированы рафтинг, квадроциклы, храм и обед. Первая остановка — сплав на бамбуковых плотах для 4 человек. У нас этого пункта в программе не было, но гид уверял, что сплавляются все, и ему «вообще все равно», что у нас забронировано. В итоге мы просто теряли время, ожидая, пока сплавится другая часть группы. 3) Квадроциклы. Заявлены как поездка по «живописным джунглям», а на деле — катание по кругу на маленьком отрезке трассы в течение получаса. Если боитесь ехать сами, вам дадут тайского водителя, но будьте готовы: ездят они безбашенно. Может быть весело, но точно будет страшно. 4) Слоны. При бронировании я специально уточняла отсутствие слонов в программе, и мне подтвердили, что их не будет. Однако гид настаивал на обратном: «Мне всё равно, у вас сейчас катание и купание со слонами». Мы принципиально не поддерживаем бизнес с эксплуатацией животных и наотрез отказались, столкнувшись с полным непониманием персонала. 5) Рафтинг. Всё прошло хорошо. В отличие от организаторов, тайцы на месте были приветливы, активны и работали слаженно. 6) Обед. Стандартный шведский стол. Выбор небольшой, но было вкусно. 7) Храм. О его посещении мне пришлось напоминать гиду несколько раз. В ответ — только хамство. Сложилось впечатление, что он вообще не понимал, о каком храме речь и почему я задаю вопросы. В итоге на осмотр нам выделили всего 30 минут без какого-либо сопровождения или рассказа. «Вишенкой на торте» стало то, что гид даже не попрощался с группой — просто молча вышел на своей остановке и ушел. Еще во время тура я написала о непрофессиональном поведении гида (Майкла) девушке Анастасии, которая подтверждала бронирование. Получила ответ: «Добрый день, сейчас уточню», и на этом всё. Прошла неделя, но ни объяснений, ни извинений от организаторов так и не последовало. Полное игнорирование клиента и отсутствие сервиса.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/73cc2984-451c-49b5-9fcf-4bad5ac8e4b7.jpg)
Спасибо, что нашли время подробно описать впечатления от поездки. Сожалеем, что экскурсия оставила у вас неоднозначные впечатления. Хотим уточнить несколько моментов по программе. Трансфер на маршруте осуществляется на комфортабельных минивэнах с кондиционером и удобными посадочными местами. Поскольку экскурсия проходит сразу через несколько локаций, дорога между точками действительно занимает время — это связано с особенностями насыщенного маршрута. По программе: в экскурсию входит рафтинг на надувных лодках, а не сплав на бамбуковых плотах. Во время остановок часть группы может проходить разные активности параллельно: например, одна часть участников отправляется на купание со слонами, другая — на квадроциклы. Участие в дополнительных активностях распределяется в зависимости от выбранного формата на месте. Что касается сопровождения, благодарим за ваш отзыв — информация была передана принимающей стороне, и гид, сопровождавший эту поездку, больше не работает на данном маршруте. По посещению храма: программа экскурсии действительно насыщенная и проходит в групповом формате, поэтому время прибытия на последнюю точку зависит от общего темпа группы и прохождения предыдущих этапов маршрута. Спасибо, что отдельно отметили рафтинг и работу тайской команды на месте — нам важно, что именно эта часть экскурсии оставила у вас положительные эмоции 🙏 Ваш отзыв помогает нам внимательно отслеживать качество организации и сопровождения программы.
Хотим выразить огромную благодарность Леониду за замечательную экскурсию по Пхукету! Мы с удовольствием провели целый день, объехав весь остров. Леонид показал нам самые красивые обзорные площадки, потрясающие пляжи, а также познакомил с культурой Таиланда, посетив несколько храмов и погуляв по колоритному Пхукет Тауну. За один день мы успели увидеть все знаковые места острова! Леонид - настоящий профессионал своего дела, он обладает огромными знаниями об истории Таиланда, королевской семье и современной жизни тайцев. Его рассказы были очень интересными и познавательными. Однозначно рекомендуем Леонида как гида и эту экскурсию всем, кто хочет максимально насыщенно провести время на Пхукете. Спасибо за такой незабываемый день!
/https://cdn.tripster.ru/photos/babe94a3-2df2-46a3-bb1a-c259573e8add.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7ab999d4-fd5f-4e4e-8d53-7a9cfd11e758.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/01c8f1c4-37d3-4859-ad55-3e990877d0ec.jpg)
Экскурсия понравилась.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/7e33d594-056d-45e0-9b5a-d54ff1dcd64e.jpg)
Отличная экскурсия, смело заказывайте ее. Предварительно заказали экскурсию на 9 утра, но Леонид предложил начать чуть раньше, чтобы успеть посмотреть побольше. Все локации и порядок их подобраны очень грамотно, с учётом жары. Так пешеходная часть по Старому городу проходила уже после ее пика. Леонид довольно эрудированный и интересный собеседник, много рассказывал не только про локации, но и разную информацию про Таиланд. Нам было довольно интересно. Сама экскурсия прошла на одном дыхании. Дополнительно хочется отметить, что Леонид, не просто рассказывал, а именно с душой и старался показать все самое лучшее и интересное. Одной из приятных неожиданностей стало посещение 2-х кафе с огромным количеством натурального мороженного и шоколада. Рекомендуем заказать данную экскурсию в начале поездки на Пхукет. И конечно же будем рекомендовать ее своим друзьям.
/https://cdn.tripster.ru/photos/dbe49e24-c5a0-4c18-bd2a-d81624601663.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/097d35a0-50bb-4385-90d5-73613c202b95.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/12357686-1e92-482b-8778-09ba540ea775.jpg)
Спасибо большое Дмитрию за отличную экскурсию! Понравилось все! Если по порядку, то машина удобная, маршрут не утомительный, красивые локации и везде без очередей. Что говорить, индивидуальный формат всегда приятнее групповых. Очень интересно рассказывал, показывал достопримечательности с интересного ракурса. Всем довольны, будем советовать!
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a99cdb5-e71a-4f62-aa70-e43b5f083c94.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/08a0cbd7-00d8-48dc-88f6-cd926cc05b29.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b32fad0d-e5f8-4f3c-ad5a-5cff4ee6d2d7.jpg)
Благодарим Леонида за чудесно проведённое время! Успели посмотреть очень многое: красивые пейзажи, архитектурные сооружения, узнать исторические факты. Маршрут подстраивался под наши пожелания. У нас остались приятные воспоминания и чудесные фото! :)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5de93c27-30e2-4a0a-ae11-33cef5f71e51.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9c0abcb3-1de0-4b5f-8ec0-e76465a71bd0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4d4204c2-fbab-4241-84bb-94fe7e61f830.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/915a82a5-5c84-45f8-9469-45193a925857.jpg)
Ездили с Дмитрием на экскурсию, которая продолжалась более 12 часов. Дмитрий учел все наши пожелания, показав то, что было нам интересно. Он много и интересно рассказывал о жизни простых тайцев. экскурсия была действительно индивидуальной, Дмитрий организовал все так, что практичски везде мы были только своей компанией, без толп туристов. Дмитрий отличный фотограф и видеограф.
/https://cdn.tripster.ru/photos/de855834-1195-482d-86f4-2763444f3007.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c3e14bd4-20c7-408d-9dee-bc837491e904.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/982ded39-af98-44de-8a41-6d6a714acc21.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/74f73e08-faeb-4d5c-9dc2-778ce4df73d1.jpg)
Константин , спасибо большое за такой теплый отзыв! Мне очень приятно, что вы высоко оценили мою работу. Рад был провести вам индивидуальный авто тур! Буду ждать Вас снова !
/https://cdn.tripster.ru/avatars/0c7d9a1d-7e75-4758-bea5-2714307e95ee.jpg)
Решили воспользоваться услугами индивидуального гида для первого знакомства с островом, но остались смешанные чувства. К сожалению, поездка прошла не совсем так, как планировалось. Что не понравилось: Транспорт: Машина оказалась не самой комфортабельной. Тайминг и маршрут: Мы не успели посетить все локации, заявленные в программе. Более того, часть мест была заменена гидом, что расстроило. Возможно, стоит поменять описание программы, если она не соответствует реальному маршруту. Самые главные достопримечательности (храм Ват Чалонг и Биг Будда) мы так и не увидели. Все локации, что мы посетили прикреплены к отзыву. Коммуникация и отношение: Это самый неприятный момент. Мы в Таиланде впервые и не знакомы с местными тонкостями. Гид проявлял нетерпение и порой был откровенно груб. Фразы в духе «я думал, вы сами догадаетесь, что пора выходить» или нервная реакция на уточняющие вопросы создавали напряженную атмосферу. Отсутствие помощи: Когда мы спросили, можно ли купить красные нити на рынке, получили сухой ответ: «Если найдете, то да». Гиду явно очень нравятся арт-объекты, о них он рассказывает интересно и увлеченно. Однако для нас эта тема была второстепенной. Итог: Пхукет прекрасен, но организация экскурсии оставила желать лучшего. Гиду явно не хватает эмпатии и терпения к туристам-новичкам. Или это нам не повезло
/https://cdn.tripster.ru/photos/bf51870c-8da6-49bc-bfd4-bf135f2721b3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d33737d7-3906-4bea-990c-9211de0b70b5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f61d88c-0024-42f7-8690-9a0c668d2daa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/c64477d9-53bb-4c2c-81b5-fd605573b8d1.jpg)
Спасибо за обратную связь. Мне искренне жаль, что экскурсия не полностью совпала с вашими ожиданиями Перед каждой поездкой я стараюсь заранее уточнять пожелания и интересы гостей, чтобы по возможности адаптировать маршрут и сделать экскурсию комфортной и интересной. В день экскурсии программа также обсуждается по ходу поездки, чтобы учитывать ситуацию и предпочтения участников. В день тура храмовый комплекс Биг Будда был закрыт для посещения (доступна была только парковка у входа), а на территории Ват Чалонга проходила ярмарка, из-за которой наблюдались перекрытия и большое количество посетителей. В подобных случаях я предлагаю альтернативные варианты маршрута, чтобы сохранить комфортный темп экскурсии и избежать длительных ожиданий. Начало экскурсии было немного скорректировано по времени, поэтому общий тайминг программы пришлось адаптировать, что могло повлиять на количество посещённых локаций. Для экскурсий используется новый автомобиль с кондиционером и регулярным техническим обслуживанием. При этом понимаю, что восприятие комфорта у каждого гостя может быть индивидуальным. По поводу вопроса о нитях: вы уточняли, красные ли нити повязывают монахи в храме. Я ответил, что в храмах обычно повязывают цветные благословляющие нити. Если этот ответ прозвучал сухо — приношу извинения, цели оставить вас без помощи не было. Мне искренне жаль, если какие-то организационные комментарии были восприняты как резкость. В условиях плотного трафика на острове я иногда говорю кратко, чтобы соблюсти график, но это никогда не связано с отношением к гостям. Благодарю за тёплые слова о рассказах — рад, что эта часть экскурсии вам откликнулась. Я обязательно учту ваш отзыв в дальнейшей работе.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ba585e99-e4a0-4b25-b158-5d1d3c39b19a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46dbfaec-9e5f-431a-9724-76987cb4e9f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa63c035-f8d5-4012-b150-4409782dc53d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4931f493-dc5c-4efa-ac5a-d68db102c375.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac7195f2-e208-4291-aecc-5b1974a699c7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3dc603a6-4f77-4dc6-93bf-a1a91ffbd40f.jpg)