Отзывы на Экскурсии в мини-группах до 10 человек в Пхукете

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

128 отзывов путешественников

Владимир
Опыт: 7 экскурсий

Общее впечатление: скучно, не вайбово, гид не умеет зажечь туристов, рассказывает заунывно и тихо. Даже в очень интересных локациям он как будто не понимает зачем мы сюда зашли. Например, в отель, где жил и снимался ДиКаприо... И так было практически везде. Он просто механически отработал обязательные пункты программы и предложил сразу всех развести по отелям. Что меня очень сильно удивило! Накануне экскурсии я специально уточнял есть ли возможность заказать трансфер от отеля до места встречи. И мне было отвечено отказом. А тут вдруг такая возможность оказалась. Но в итоге цена развоза получилась в два раза дороже, чем в такси. В общем, мало того что не повезло с гидом, ещё и надули с ценой. Уверен, если бы я сам погулял по олд тауну, то получил бы больше удовольствия! P.S. Из программы куда-то пропал ресторан Мишлен, мы в него не зашли...

Людмила
Опыт: 16 экскурсий

Насколько мы с мужем были довольны прогулкой на сапах с Алексом в прошлом году, и то, что произошло в этом – это полный провал! 1) Прогулка на сапах: Забронировали у Алекса прогулку на сапах для своей семьи из 3х чел., через Трипстер. Потом мы спросили у Алекса, можно ли к нам присоединятся еще родственники, семьей из 4х чел. – он сказал, не проблема! Далее мы спросили, возможно ли к нам еще присоединиться семье из 3х чел. – Алекс ответил, что все возможно! Итого нас 10 человек на 9ти сапах, т.к. один ребенок по плану со взрослым на одном сапе. И для сапа, на котором планировалось 2 человека, мы спросили – есть ли двойное весло? с сидящим впереди ребенком плыть с двойным веслом удобнее, чем постоянно перекидывать через голову одиночное весло…но об этом чуть позже. План прогулки был такой: 15:00 – обед в видовом кафе, 16:00 – лодочная прогулка, 16:30-19:00 – сап прогулка. Началось все с кафе. Напоминаю – нас 10 человек, включая детей. Мы приехали в кафе на обед, в котором нам говорят - ближайшее время отдачи блюд около 1 часа… А у нас всего 1 час на обед. Мы своей семьей отказались от еды совсем, т.к. получилось заранее немного перекусить, и взяли только напитки, чтобы другим не задерживать еду. Планировался прекрасный обед в видовом кафе, в итоге все глотали как чайки, не смотря по сторонам. Алекс, когда едет большая группа – обед организовывают заранее, в том месте куда приглашают. Можно предложить клиентам несколько вариантов на выбор, вплоть от комбо-ланча до предзаказа, с оплатой заранее, и предоставить право комфортного выбора. Далее мы поехали на причал. На причале было всего 5 надутых сапов, остальные 5 планировалось надуть на острове, с которого начиналась прогулка. Нас погрузили в одну лодку: и надутые и не надутые сапы, и нас, и весла, и вещи…. Прибыли на остров. Алекс начал надувать остальные 5 сапов….у него был 1 электрический насос, и 2 ручных. Время начало тянуться, накачивание сапов дело оказалось не быстрое (как будто Алекс не знал…..). Мужья начали помогать накачивать ручным насосом. Хотя они совсем не хотели этим заниматься. Люди готовы платить деньги, за полный сервис, а не быть заложниками ситуации…. И даже при такой помощи мы вышли на прогулку не в 16:30, а в 17:30. Почему нельзя было надуть заранее все сапы и отправить их вместе с нами, 2й лодкой на остров?! И мы бы комфортно доехали и сапы. В общем время теряется, близится вечер…. Половина сапов была ужасного качества. Были сапы не со всеми плавниками, один был расклеенный как ботинок – в управлении они были еще веселее, чем выглядели. Далее мы выходим в залив на сапах, и начинается сильный ветер. Ветер такой, что нас просто разбросало по заливу в разные стороны. У многих взрослых не хватало сил вывернуть сап в нужную сторону, не говоря уже о детях. В то время, как Алекс просто наблюдал за всеми со стороны, и о как интересно – у него было двойное весло)))) которого не должно было быть, но оставил он его почему-то себе…. Один ребенок выбился вообще из сил. Алекс даже не пошевелился. Мне пришлось поплыть за ним, зацепиться с ним сапами, чтобы его не унесло еще дальше. В этот момент, мы поворачиваем голову и видим как у взрослого сдулся под ним сап (тот самый, который был как расклеенный ботинок). Алекс говорит плыть дальше, по направлению к причалу. Мы понимаем, что плыть до причала, по хорошей погоде и без ветра, с детьми – будет около 2х часов. А ветер сильный, и скоро стемнеет (закат в 18:45). Мы принимаем решение вернуться на остров, и чтобы Алекс вызывал нам обратно лодку. Высадились на остров. Алекс весь недовольный, вызывает лодку, со словами – дети не смогли плыть, заберите нас…. Дети у нас в шоке. Они начали спрашивать, а почему Алекс никому не помогал? …. Все всё поняли, что произошло, но мы решили не портить себе настроение и стали переводить всё в шутку, мол Алекс не смог плыть и поэтому мы вернулись….)) Через 10 минут прибыла за нами лодка, еще минут через 20 мы были уже на причале. И тут резко стемнело! У всех появился вопрос – в этот момент, мы должны были быть еще в заливе на сапах, при сильном ветре и в полной темноте…..Ответ убил – ну у Алекса же был с собой фонарик!.... Далее настал момент расплачиваться за экскурсию – денег Алекс собрал со всех по полной, даже с того человека, под которым сдулся рваный сап! Напомню, что все всё прекрасно поняли, что произошло, это когда обыкновенная человеческая жадность взяла вверх над разумом – это провал! Алекс! Ты чуть не угробил 3 семьи вместе с детьми! Если бы мы послушались тебя, и поплыли дальше – нас размотало об эти острова, в темноте, по полной! Ты не имеешь права брать на себя такую ответственность за чужие жизни, при нулевой организации безопасности и ответственности! Но это еще не всё! Далее Алекс позвонил, и спросил, когда мы хотим поехать на другую экскурсию, про которую спрашивали….Понравилось Алексу, когда за ничего не делание и шутят, и платят… В общем огромный испанский стыд….

Алекс Ответ гида 

Приветствую вас, Людмила. Это Алекс, организатор данной экскурсии. Я и моя команда очень опечалены тем, что не смогли оправдать ваших ожиданий. Я признаю тот факт, что допустил некоторые ошибки в организации вашего отдыха. Для меня действительно важно, чтобы участники наших туров оставались довольны нашим сервисом. Поэтому, в первую очередь, приношу свои извинения за предоставленные неудобства и готов понести ответственность за это. В качестве извинения предлагаю компенсировать ваши расходы. Теперь давайте разберемся тезисно по каждому описанному вами факту: 1) Кафе Да действительно время ожидания блюда было объявлено в один час, но по факту принесли быстрее. Прежде таких случаев в этом кафе мною замечено не было. За несколько дней до нашего тура кафе заключило договоренности с представителями перевозчиков групповых программ, но к сожалению тайский персонал не был готов к такому количеству заказов. Это Азия , что тут скажешь. Значит теперь не буду возить туда на обед, а только максимум на кофе. 2) Причал, лодка , накачивание сапов Наши туры в основном проходят в количестве до 5 человек, поэтому на базе у лодочной станции хранится 5 сапов. Остальные я привез с собой в рюкзаках из дома. Обычно подготовка оборудования и накачивание сапов на необитаемом острове это стандартная процедура, которая занимает не более 30 минут. В это время гостям предоставляется возможность купания и прогулки по территории острова. Мы никогда не обязываем отдыхающих накачивать сапы. По оборудованию все было нормально кроме одного сапа. Да, действительно в нем оказался прокол и он начал спускать. Но, я сразу же помог участнику перебраться на другой сап к ребёнку, у которого не получалось грести. И он бы все равно не смог управлять самостоятельно. По местам в лодке всем хватило сидячих мест внутри салона , сапы были на носу лодки и не мешали никому из вас. Весла были аккуратно уложены в проходе под сиденьями и тоже никому из вас не мешали. 3) Теперь о ветре Это я и считаю основным фактором повлиявшим на ваш отзыв о туре. Ветер был средней силы и прежде у меня никогда не возникало вопросов с преодолением такого. У многих участников проблем с этим тоже не было. Решение плыть к острову было принято мной лично. Я подплывал к вам и пытался помочь , показывал как нужно грести. Решение заказать лодку для обратной поездки также было принято мной. Вашей жизни и безопасности ничего не угрожало, так как были спасательные жилеты и множество островов вокруг, между которыми каждые пять минут курсируют лодки. Я дал вам рекомендации кататься вблизи острова, где нет ветра. По поводу темноты маршрут был рассчитан правильно. Мы бы как раз пришли на причал к 19:00. Закат в 18:45 , но ещё не темно и некоторое время после. 4) Оплата экскурсии. Все подошли и заплатили сами, большинство благодарили меня и даже одна из участниц подбодрила меня, сказала, чтобы я не расстраивался, так как сегодня ретроградный Юпитер)) и это норма, что не прошло без приключений.

Gloriya
Опыт: 2 экскурсии

Алекс провел с нами замечательные три часа! Приятная, интересная прогулка. В нашем темпе, не спеша. Много новой информации и очень дружелюбная атмосфера. Маршрут насыщенный, храмы нас поразили своей красотой и кофейня своими интересными напитками. Было очень приятно, что был индивидуальный подход. Благодарим Алекса за его любовь к своему делу и то, как он этой любовью заражает и нас.

Константин
Опыт: 16 экскурсий

Очень понравилось! Неспешная комфортная прогулка на сапах. Мангровые деревья класс - чувствуешь себя путешественником из приключенческого кино. Летучие мыши интересно - никогда не видел. Гид отличный собеседник, много о чем можно непринуждённо поговорить. Прям бомба!

Оксана
Опыт: 5 экскурсий

Спасибо Алексу за экскурсию. Интересно, воодушевленно, знание темы и полное погружение в историю. На экскурсии были с детьми. В китайстком храме нам посчастливилось вытянуть палочки с предсказаниями - дети были в восторге! Заглянули на частную шоколадную фабрику. Для любителей кофе будет интересно открыть новые вкусы на дегустации в модной кофейне. Всё понравилось, вот только экскурсия у нас выпала в день проведения массовых гуляний. С детьми хождение сквозь толпу оказалось утомительным. И ещё было бы здорово если бы в экскурсию включили обзор по улицам Старого города, узнать что раньше было в этих местах, кто где жил, заглянуть в музей истории. Но, в целом всё очень интересно. Рекомендую.

Мария
Опыт: 2 экскурсии

были с инструктором Милой, все очень понятно рассказали и объяснили! до этого опыта дайвинга не было, но получилось с первого раза, остались очень довольны

Анастасия
Опыт: 10 экскурсий

Экскурсия очень понравилась. Алекс подбирает маршрут индивидуально под каждого участника в зависимости от его спортивной подготовки и пожеланий. На всем маршруте было очень красиво и увлекательно, особенно удивили летучие мышки В общем рекомендую!

Павел
Опыт: 2 экскурсии

Первый раз был Таиланде, и прогулка на сапах оказалась моей первой экскурсией в путешествии. Получилось суперское начало отдыха. Гид Алекс прекрасен! Было очень увлекательно и комфортно!

Популярные экскурсии на Пхукете