Отзывы на Вечерние экскурсии в Пальма-де-Майорка

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

43 отзыва путешественников

Елена
Опыт: 7 экскурсий

у нас приключилась целая история) после брони Владимир сообщил, что в эту дату не сможет провести экскурсию. мы попросили найти нам другого человека. Владимир выручил нас и поделился контактом Натальи. как к человеку у нас к Натальи никаких претензий нет. Если говорить об услугах экскурсовода: недовольны полностью. никакого рассказа, неинтересно, не связано, с неинформативно. обрывки фраз. Плюс человек купил, ругался матом и совершенно неуверенно вел машину. если поездка была бы Как с подружкой - никаких вопросов. если мы говорим об услуги за 400 евро - это не стоит того. попросили Владимира вернуть часть заплаченной суммы - он отказался. для посещения монастырь в горах очень рекомендуем - там действительно красиво

Владимир Ответ гида 

Уважаемая Елена, прежде всего, искренне сожалею, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы очень ценим ваше мнение и сожалеем о возникших недоразумениях. Мы хотели бы уточнить некоторые детали, чтобы лучше понять ситуацию. Изначально бронирование было оформлено с открытой датой. Вы указали конкретный день до окончательного подтверждения экскурсии, а не после, как написано в отзыве. К сожалению, я не смог лично провести экскурсию из-за непредвиденной записи в клинику, которую нельзя было перенести. По вашей просьбе я оперативно нашел профессионального гида Наталью. Вы согласились на замену гида и только после этого я подтвердил проведение экскурсии. Я признаю нашу ошибку в том, что не сообщил заранее о временном закрытии Садов Альфабия. В качестве альтернативы был предложен маршрут с посещением Вальдемосы — одного из самых живописных мест Майорки, которое многие туристы называют обязательным к посещению, несмотря на увеличение времени в пути на 40 минут. Наталья сообщила, что она сознательно придерживалась осторожного и безопасного стиля вождения, учитывая рельеф и безопасность пассажиров. Во время экскурсии она сначала спрашивала разрешения можно ли покурить, чтобы не нарушать комфорт участников. Что касается возврата части средств, я не принимал участия в финансовых расчётах по этой экскурсии и не получал оплаты. Вопросы возврата могут обсуждаться только с тем гидом, который непосредственно проводил экскурсию, и в момент её проведения либо сразу после. Нужно было сразу связаться со мной и обсудить оплату экскурсии, если она не понравилась. и я бы оперативно решил этот вопрос. Я благодарю Вас за обратную связь и учту её в дальнейшей работе. Наша цель — делать путешествия наших гостей незабываемыми, и я сожалею, что в этот раз у нас это не получилось.

Юрий
Опыт: 3 экскурсии

Пальма нам открылась с совершенно неожиданной удивительной стороны. Красота в разнообразии. Всем рекомендую этот замечательный тур!

Ольга
Опыт: 6 экскурсий

Благодарим Анастасию за интересный рассказ о времени и людях, живших когда-то и живущих сегодня в Пальме. Впечатления останутся на долго.

Илья

Заказывали экскурсию Встреча с прекрасной Майоркой, все очень понравилось!) У нас был гид Владимир, очень хороший профессионал в своем деле, который очень интересно рассказывает историю Майорки. Поездка прошла идеально, на комфортном авто с хорошей погодой!) После такой экскурсии, хочется приехать сюда ещё раз) Спасибо большое!) Обязательно рекомендую эту экскурсию с лучшим гидом Владимиром!)

Марта
Опыт: 13 экскурсий

Очень понравилась экскурсия. Речь гида очень грамотная, сама информация интересная и не скучная! Спасибо, Анастасия!

Дарья
Опыт: 7 экскурсий

Анастасия — великолепный экскурсовод! У неё прекрасно поставленная речь, которую приятно слушать. Маршрут экскурсии проходит вдали от популярных туристических троп, что делает прогулку по тихим улочкам особенно интересной. Анастасия увлекательно рассказывала о городе и его жителях, погружая нас в атмосферу Пальма-де-Майорки. Особенно нам запомнились необычные факты о городе и местные легенды. Благодаря Анастасии, наше посещение острова стало ярким и незабываемым. Мы обязательно вернемся сюда и снова обратимся к ней за новыми историями и впечатлениями!

Шарейко

Наше знакомство с Пальмой было не первым, но гид Анастасия удивила нас настоящим кладезем знаний. Глубина её рассказа поразила: всего за два с половиной–три часа мы узнали то, что обычно приходится годами собирать по крупицам. Настя показала такие улочки и районы, которые невозможно найти самостоятельно, и каждый шаг был наполнен историей и атмосферой города.

Svetlana
Опыт: 4 экскурсии

На экскурсии «Знакомьтесь, Пальма-де-Майорка!» мы вместе с Анастасией за 2,5 часа прошли по живописным улочкам старой Пальмы, заглянули в скрытые уголки и узнали множество увлекательных историй. Время пролетело незаметно, оставив яркие впечатления. Анастасия — эрудированный, увлечённый и очень приветливый гид. Она не ограничивается фактами, а щедро делится любопытными деталями, связывает прошлое и настоящее и отвечает на любые вопросы. Благодаря этому экскурсия воспринимается не как лекция, а как живой рассказ о городе, наполненный атмосферой и эмоциями. Даже нашим детям (от 8 до 15 лет) было интересно всё время — они внимательно слушали и многое запомнили, хотя очень часто на экскурсиях начинают скучать уже через 15 минут и уходят в телефоны. Мы уехали с чувством, что наконец-то по-настоящему познакомились с городом (хотя бывали здесь и раньше) и что в следующем году обязательно вернёмся и закажем новую экскурсию. Анастасия, большое спасибо!

Viorica
Опыт: 4 экскурсии

Очень понравился гид!! Были с ребёнком 11 лет, даже она слушала с большим интересом!!

Алексей
Опыт: 4 экскурсии

Если честно, это была худшая “экскурсия” из всех, на которых нам когда-либо удавалось побывать. Впрочем, даже экскурсией это называть сложно. Удивительно читать множество положительных отзывов, однако есть те, с которыми мы согласны - без них мы бы посчитали, что наш случай исключение. Во-первых, начну с самого базового. Сложилось такое ощущение, что Владимир впервые сел за руль и абсолютно не чувствовал меру газа и тормоза, резко разгоняясь после каждого поворота, обгона или препятствия, а затем резко тормозя, так как впереди (очевидно) сразу появлялся следующий поворот/препятствие/машина. И так продолжалось на протяжении всей дороги. Даже после просьбы вести плавнее все нажатия на педали газа и тормоза были дёргаными и резкими, что просто неизменно приводило к тому, что в течение всего дня всех сидящих в машине укачивало. Не говоря уже о тесноте — нахождение 4 человек + гид в такой маленьком маленьком автомобиле. Всё-таки она не рассчитана на такое количество людей, это нужно понимать. Но это уже, на фоне остального, совсем мелочи. Самое разочаровывающее было то, что Владимир не до конца понимает, что вообще такое «экскурсия» и что входит в обязанности гида. Мы привыкли, что гид горит местом, о котором рассказывает. Это должно быть видно по глазам: он должен быть живой, увлечённый и за всё время экскурсии не успевать выдать даже и половины того, что знает — из-за этого тараторя без остановки, так, что можно слушать, открыв рот. Здесь мы встретили полную противоположность определению «гид». Это просто был молчаливый спутник, некомфортный водитель, который возил нас молча от точки до точки, ничего толком не рассказывая, даже когда мы приезжали. Мы буквально читали всю историю о месте в информационных брошюрах, которые находили по пути, или искали в интернете, куда мы приехали и зачем. Так, например, на вопрос о происхождении пещер ответ был буквально: «Ну, это очень старые пещеры, им несколько миллионов лет. А называются они драконьими, потому что в древности местные думали, что там живёт дракон». Всё. Это буквально вся информация, которую получилось выдавить за 490 € о месте, где мы провели полдня. Наводящие вопросы не помогали, знаний истории - 0, разговорить не получалось, было такое ощущение, что Владимиру очень-очень лень нам что-то рассказывать, а в придачу и нечего. В итоге пришлось читать всю информацию в интернете. Когда Владимир забирал нас из Ikos Porto Petro, он спросил: «А у вас отель 5*? Что-то вы далековато, конечно, забрались. У вас там пляж хотя бы песчаный?». Было, мягко говоря, очень странно слышать такое об одном из самых известных и престижных отелей не только Майорки, но и курортной Испании в целом. Подобные реплики заставляют задуматься о квалификации человека и знаниях своей сферы — особенно если он работает в туризме так много лет (со слов самого гида). Не совсем понятно, как, в принципе, человек, который водит экскурсии и берёт за это деньги, может не гореть местом, где работает, не знать его историю и туристической специфики. Может быть, Владимир и профессионал в организации туров, но точно не в вождении и уж тем более в проведении экскурсий. Побывали за день в трёх местах, по эмоциональному весу как будто в тридцати. В памяти отложилось ноль. По нашему мнению, это просто мошенничество - брать деньги за услугу, которая называется “индивидуальной экскурсией”, но на деле не имеет ничего общего с содержательной, профессиональной или даже минимально информативной экскурсией.

Владимир Ответ гида 

Уважаемый Алексей, искренне благодарю за обратную связь и сожалею, что экскурсия не оправдала ваши ожидания. Маршрут был скорректирован по Вашим пожеланиям, так как по запланированному маршруту Вы не захотели ехать, и, к сожалению, некоторые локации оказались мне менее знакомы — это, безусловно, мой недочёт. В будущем я уделю больше внимания гибкости планирования. Что касается транспорта, в стандартную программу входит легковой автомобиль, рассчитанный на размещение 4 человек. Если требуется больше простора, то возможно организовать микроавтобус — эта опция доступна за дополнительную оплату.

Популярные экскурсии в Пальма-де-Майорка