Здравствуйте, Ольга!
Благодарим вас за отзыв и за то, что отдельно отметили интересную историческую часть нашей программы!
Разрешите подробно прокомментировать упомянутые вами моменты:
1. Относительно Золотого моста («Руки Бога»):
Мы очень сожалеем, что возникло такое недопонимание. Знаменитый Золотой мост находится в горном комплексе Бана Хиллс, посещение которого требует отдельного полного дня. В подробном подтверждении заказа, отправленном вам перед поездкой, был четко прописан весь маршрут: Пагода Линь Унг, Мраморные горы, Старый город Хойан и Мост Дракона. Золотой мост изначально не входил и не мог входить в данный 1-дневный тур из Нячанга. Нам очень жаль, если у вас сложились иные ожидания.
2. Посещение мастерских (камень и шелк):
Показ традиционных ремесел (обработка мрамора у подножия Мраморных гор и шелковое мастерство) задумывался как краткое знакомство с культурой и промыслами региона. Эти короткие остановки являются лишь дополнениями по пути и ни в коем случае не сокращают время на основные достопримечательности из программы. Тем не менее, мы приносим извинения, если презентация показалась вам навязчивой, а гид недостаточно четко объяснил культурный контекст этих локаций. Шопинг всегда остается исключительно на усмотрение гостя.
3. Завершение программы:
Поскольку все основные объекты были успешно и без спешки посещены, в конце тура образовался запас времени до отправления вашего спального автобуса. Мы обязательно учтем ваш опыт и сделаем финальную часть программы более содержательной, чтобы ожидание трансфера было максимально комфортным.
Ольга, спасибо за ваш отзыв - он помогает нам совершенствовать сервис. Будем рады снова приветствовать вас во Вьетнаме!
С уважением,
Тимур