Отзывы на Мастер-классы для мужчин в Москве

Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время поделиться своим честным отзывом. Нам искренне жаль, что этот вечер оставил у вас неприятные впечатления. Для нас критически важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, поэтому мы сразу провели внутреннюю проверку и хотим прояснить ситуацию. Наш тур проходит в иммерсивном формате. Это значит, что каждый участник сам выбирает степень своей вовлеченности: кто-то активно выполняет задания, кто-то общается, а кто-то просто отдыхает. Тот мужчина, о котором вы пишете — такой же гость и участник тура. Он не выполнял задания, но активно вовлекся в дискуссию о барной культуре. Малика поддерживала этот диалог как гид, из-за чего со стороны могло показаться, что она общается только с ним. При этом наш гид старается уделять внимание абсолютно каждому: к вам Малика подходила дважды, но, заметив, что вы пока не настроены участвовать в общих интерактивах, решила вас не беспокоить и дать возможность отдохнуть в своем темпе. Ситуация на выходе из бара произошла из-за досадного недоразумения. Мы всегда пересчитываем участников до и после каждого заведения. В тот момент вы поднялись наверх вместе со всей группой, но затем решили вернуться обратно в бар. Из-за этого перемещения случился рассинхрон при подсчете, и группа ушла, будучи уверенной, что все на месте. Мы ни в коем случае не снимаем с себя ответственности. Наша команда уже сделала выводы из этой ситуации: теперь мы будем проводить перекличку еще чаще и внимательнее, чтобы исключить подобные случаи. Благодарим вас за участие в туре и за то, что помогли нам подсветить зоны роста. Мы очень хотим, чтобы у вас остался только позитивный след от знакомства с нами, поэтому будем рады вернуть вам полную стоимость билета или пригласить на любое другое наше мероприятие бесплатно. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по номеру [ваш номер телефона]. Всего вам самого доброго!

Добрый день, Александра! Сожалеем, что наша экскурсия Вас разочаровала. Наша экскурсия рассчитана на широкую аудиторию и интерес людей к пиву. Поэтому на всех подобных экскурсиях мы рассказываем мировую историю пива, которую не знают даже самые взыскательные бирофилы. На своих пивных экскурсиях мы делаем акцент на истории и развитии пивного дела, а также его особенностях и интересных фактах, а не на интерьерах заведений, которые мы посещаем. Дегустация напитков путешественниками осуществляется на абсолютно добровольной основе и ни к чему не обязывает. В последующем мы постараемся ориентироваться на изысканность путешественника при посещении заведений. Наш гид не просто провел время с вами, он работал, рассказывая на всем протяжении экскурсии Вам интересные факты и истории. Например, в чем разница между лагером и стаутом, или историю появления пива типа IPA. Мы очень сожалеем, что его рассказ был для Вас неинтересным или Вы уже знали эти факты. Прошу также учесть, что мы неоднократно переносили дату и время проведения экскурсии, полностью подстраиваясь под ваши желания и форс-мажорные обстоятельства, что приводило также к неоднократному перебронированию столиков в заведениях, т.к. это был выходной, а для удобства гостей мы бронируем столы заранее, во избежание отсутствия свободных мест в заведениях и создания тем самым неудобства для путешественников. К сожалению, срочно перебронировать столики в намеченных заведениях нам не удалось, из-за большого спроса на этот день. Иногда мы бронируем за 1-2 месяца места, иначе все будет занято. Все заведения подобраны нами исходя из концепции рассказа про пивную историю: все три заведения абсолютно разные и представляют разные типы и виды пенного напитка. Например, в первом заведении вы нигде больше не попробуете подобных напитков, т.к. оно является крафтовым. Второе заведение – классическое пивное заведение европейского типа с оригинальными видами пива и с вкуснейшей кухней. Третье заведение, в котором некоторые из вашей компании бывали, представляет из себя современный молодежный вариант ирландского заведения. Наша цель показать путешественникам не эксклюзивные заведения, а рассказать историю пива с возможностью дегустации разных вариантов пенного напитка В любом случае, сожалеем, что наша экскурсия не оправдала Ваших ожиданий и надеемся на то, что Вы закажете другую экскурсию из нашего ассортимента маршрутов по Москве на сайте Трипстера, и она Вам запомнится более интереснее и увлекательнее. С Уважением, гиды Дмитрий и Мария