С экскурсоводом Светланой ходили два ребенка 12 лет. они очень довольны экскурсией, говорят, что время пролетело незаметно. Вышли воодушевленные.
230 отзывов путешественников
30 марта Маргарита провела экскурсию по Ивановской горке и окрестностям- "Ивановская горка. Старинные дома,дворы и модные кафе". Во-первых экскурсия была индивидуальная, поэтому общение с гидом было «тесным». Маргарита- специалист! Любит Москву! Очень тактична. Было время и немного изменить маршрут. Рекомендую тем, кто хочет погрузиться в историческую атмосферу, узнать много неожиданно нового о Москве, знаменитых людях и не боится пеших прогулок. С уважением, Евгения
Требую вернуть мне деньги Организовано все просто отвратительно Я стою сейчас в зале галереи и у меня вообще абсолютно из за вас испорчено настроение В тг мало информации она неактуальна И аудио включается неправильное Я требую возврата средств и моральную компенсацию за испорченный выходной
/https://cdn.tripster.ru/avatars/019d2a99-843c-44c3-8ba5-79bc08feeb7b.jpg)
Уважаемая Алина! Благодарю вас за обратную связь, хотя и очень сожалею, что вы остались в таком расстроенном настроении. Давайте разберем ситуацию по пунктам, чтобы будущие гости понимали, как работает аудиоформат, и могли избежать подобных недоразумений. Мой аудиогид — это тщательно подготовленный продукт: вся информация в Telegram актуальна, аудиодорожки записаны профессионально и идут в строгой последовательности, соответствующей логике маршрута. Третьяковская галерея периодически перемещает экспонаты на временные выставки, заранее не предупреждая. Администрация не ставит в известность гидов. Если картины, описанной в аудиогиде, временно нет на месте — прошу отнестись с пониманием: это форс-мажор, независящий от меня. Экспонаты всегда возвращаются, а рассказ о них всё равно будет интересен для общего понимания эпохи и художника. Информация об этом есть в описании к экскурсии! Весь мой контент размещен в соответствии с описанием экскурсии. В аудиогиде рассказ о более чем 50 полотен. Мне искренне жаль, что впечатления от экскурсии оказались не такими, как ожидалось. Спасибо, что поделились своим мнением — обратная связь помогает внимательнее относиться к деталям и совершенствовать формат экскурсии для будущих гостей. Желаю Вам отличных экскурсий, с уважением, Тася;)
Абсолютно уверена, что это реально для меня был самый лучший выбор и вариант для посещения именно Третьяковки! Поясню: 1. Вы не привязаны ни по времени начала/конца экскурсии, ни по составу присутствующих (не всегда люди рядом бывают созвучны) - как в общей экскурсии с гидом; 2. Не примитивная, профессиональная и продуманная подача информации и текст, который можно удобно слушать в своем темпе. Вызвало интерес что-то еще рядом - можно отвлечься от текущего пункта своей экскурсии и переключить внимание столько, сколько мне было нужно. 3. Информация очень интересная и ее щедро много! Мне потребовалось 2 дня и по 4+ часа на каждый поход в Лаврушенский переулок, чтоб спокойно и с удовольствием пройти все пункты этой экскурсии. При этом я не была привязана ни к каким иным факторам, кроме своих задач и тайминга. 4. Тася всегда на связи и помогла и ссылками и дельными советами!
/https://cdn.tripster.ru/photos/364de491-3390-4f53-a5db-bb88ef4fcf58.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fff95404-cf10-410f-abb0-1c1f84718d86.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/7c0bbc4b-8695-4ead-8e81-3f802cb1875c.jpg)
Аудиогид через бот в Третьяковской галерее — новый и удобный формат. Доступный и интуитивно понятный способ получить информацию. Большой плюс — не нужно брать дополнительное устройство, все в личном телефоне. Можно легко переключаться между экспонатами. Можно задержаться у любимой картины, прослушав рассказ несколько раз, или быстро пропустить то, что менее интересно. Использовали свои наушники, которые удобны именно нам. Однозначно рекомендую попробовать, особенно если вы идете в галерею впервые или хотите сфокусироваться на шедеврах.
Так получилось, что на экскурсии я была одна с экскурсоводом Еленой. Много интересной информации, красивые улицы со старинными зданиями. История старой Москвы, людей, живших когда то здесь. Очень интересно.
Елена прекрасный гид. Очень интересно преподнесла материал ребенку, 2 часа пролетели как 20 минут ! Спасибо, браво!
Экскурсия недешевая, поэтому ожидала большего. Рассказывать экскурсовод начала до того, как всех собрали, начало получается пропустили. Рассказывала монотонно, очень хотелось спать) на территории Кремля без экскурсовода уже и информации никакой. Просто прогулялись.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/be05aa5f-2b84-43eb-82c2-4ab3e250dd46.jpg)
Благодарим вас за отзыв - нам важно получать обратную связь, чтобы делать экскурсии лучше. Наши экскурсии являются сборными, и часть маршрута проходит в пути во время сбора туристов по отелям. В это время гид делится общей информацией, чтобы гости не сидели в полной тишине и могли погрузиться в историю уже на первых этапах поездки. При этом все ключевые сведения, относящиеся непосредственно к экскурсии, гид рассказывает после того, как вся группа собрана, чтобы никто из участников не пропустил важную часть программы. Что касается посещения Кремля - формат действительно предполагает самостоятельную прогулку по территории, что указано в описании экскурсии. Мы приобретаем билеты для входа, а дальше у туристов есть возможность осмотреть территорию в собственном темпе и задержаться там столько, сколько хочется. Спасибо, что поделились впечатлениями. Будем рады видеть вас на других маршрутах и надеемся, что они оставят только положительные эмоции.
Нам очень понравилась экскурсия! Елена очень правильно и профессионально провела экскурсию , четко ориентируясь на возраст ребенка и готовность ребенка ! С удовольствием еще раз пойдем на экскурсию с Еленой
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d84c835f-2d17-4553-b47e-ac8e8eb01449.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/884598b5-ec88-409d-9b1b-2dbfe3359019.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/41d43af9-f039-42a4-8346-8219e0c898f8.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee282e20-5ef0-40d7-bd03-998a8b97967a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c025eb86-d07d-49b1-9704-5d9c3c538e32.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3e7714d9-af90-4ad6-9333-56ce7e4eb973.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/357b2dfe-3637-495e-84e3-092fb09cc4c2.jpg)