Отзывы на Экскурсии в Кинешме весной

Добрый день! Для нас важно мнение наших экскурсантов, поэтому после вашего отзыва, я как руководитель, провела беседу с сотрудниками, проанализировала записи с камер видеонаблюдения. Вы провели на нашей программе в общей сложности 2 часа 40 минут . Поясняю, почему не 3,5 часа - Ваш мастер-класс длился 30 мин, в программе заявлено максимальное время - 1 час, поэтому вы справились на ура и завершили его раньше. Экскурсия по музею длилась 40 минут - так и должно быть 40-45 минут, а потом свободное время на фото-видео и просто погулять по музею уже без экскурсовода. Вы этого практически не делали, хотя во времени Вас никто не ограничивал… Что касается прогулки по городу, к которой больше всего замечаний. С Вами работал гид, который хорошо владеет материалом и прогулка длилась 1 час 30 мин , как и положено. Но программа началась именно с прогулки по городу и вы с самого начала программы поправляли гида( с ее слов) споря про исторические факты. Например, где познакомился Б.М.Кустодиев со своей супругой. Вы возразили, получили пояснение, что то место где это произошло, сейчас действительно находится в Костромской области, но ранее это было селение Кинешемского уезда Костромской губернии… видимо, изначально не произошло симпатии к гиду и мы старались как могли, но не смотря на большой опыт не смогли очаровать Вас Наталья. Что же касается вашего спутника, то он не был заинтересован в программе и уже в ходе прогулки по городу отлучался в ресторан, в музее валенок решил подремать , а в мастрер-классе отказался участвовать. Что же касается стоимости программы, то без регистрации на сайте эта программа стоила бы еще дороже. Дорого или дешево - понятие относительное, для всех имеет разные значения. Сожалеем, что не смогли очаровать Вас! Желаем в дальнейшем только приятных путешествий по самым бюджетным для Вас ценам 🤗 С теплым приветом из Кинешмы - команда музея валенок»

Добрый день! Спасибо за отзыв ! Мне искренне жаль, что моя экскурсия не подарила Вам радость. Я много лет провожу экскурсии по Кинешме и знаю как важно не просто излагать факты, а зажигать интерес. В этот раз не получилось и это моя недоработка. Что то пошло не так. Вашм замечания абсолютно справедливы. Я обязательно проведу " работу над ошибками" , чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Я всегда стараюсь учитывать состав группы . В тот день в группе была девочка , и я . видимо, слишком сильно упростила подачу, чтобы и ей было понятно и интересно . Делала упор на минимально простой рассказ и в результате взрослым он показался поверхностным. Еще раз благодарю за отзыв . Он поможет мне научится рассказывать так, чтобы и детям было понятно , и взрослым интересно и никому не скучно. !