Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за ваш отзыв. Мне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление. Хочу пояснить ситуацию со своей стороны.
Мы несколько раз переносили время и место встречи, и я старался максимально подстроиться под ваш график. Погода была действительно холодной, поэтому по вашей просьбе я вёл часть экскурсии в более динамичном темпе, почти без остановок, чтобы детям было комфортнее.
Дети активно слушали и участвовали, и я старался адаптировать подачу материала под всю семью. Однако, видимо, нам не удалось найти тот формат, который подошёл бы именно вам, иногда ожидания и реальный ритм экскурсии действительно не совпадают.
Через полтора часа вы решили завершить прогулку раньше из-за холода, и я полностью поддержал это решение.
Мне искренне жаль, что экскурсия не стала для вас приятным опытом. Спасибо, что поделились впечатлениями. Желаю вам тёплых и удачных путешествий!
ещё