Отзывы на Экскурсии в Белеке на автобусе

Большое спасибо за такой замечательный отзыв! 😊 Нам очень приятно, что поездка оставила у вас только положительные впечатления. Обязательно передадим ваши добрые слова нашему гиду Султану и водителю. Султан действительно очень любит свою работу и старается не просто показать интересные места, но и познакомить гостей с историей и культурой страны. Спасибо, что отметили чёткую организацию и профессионализм нашей команды. Будем очень рады снова видеть вас на наших экскурсиях! Желаем вам ярких путешествий и только приятных впечатлений! 🙏😊

Благодарим вас за такой подробный и объективный отзыв! Очень рады, что сама Каппадокия оставила у вас яркие впечатления, а полёт на воздушном шаре состоялся — это действительно один из самых запоминающихся моментов поездки. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес наших гидов Сердара и Лолы. Обязательно передадим им вашу благодарность — для нас очень важно, что вы отметили их профессионализм, знания и заботу о путешественниках. Что касается автобуса, хотели бы отдельно пояснить этот момент. В день вашей поездки по независящим от нас организационно-техническим причинам произошла вынужденная замена автобуса, который изначально был запланирован для данной программы. К сожалению, предоставленный на замену транспорт оказался менее комфортным для такого продолжительного маршрута. Мы полностью понимаем ваше замечание: при длительной поездке особенно важны достаточное пространство для ног и нормальная работа кондиционера во всём салоне. Приносим извинения за доставленные неудобства. Данный вопрос уже принят во внимание, чтобы подобные ситуации по возможности не повторялись. Также мы обязательно разберём отдельно вопрос с фактическим количеством участников, поскольку заявленные условия программы должны соответствовать ожиданиям путешественников. Что касается заездов в магазины, понимаем вашу позицию. Такие остановки являются частью маршрута, однако ваше замечание также учтём — после насыщенной двухдневной программы дополнительное время в дороге действительно может быть утомительным. Спасибо, что, несмотря на замечания, высоко оценили работу наших гидов и поделились впечатлениями подробно и конструктивно. Надеемся, что главным воспоминанием о поездке всё же останутся невероятная Каппадокия, прекрасная природа и тот самый незабываемый полёт на воздушном шаре!

Большое спасибо за такой подробный и тёплый отзыв! Очень рады, что двухдневное путешествие в Каппадокию оставило у вас столько положительных впечатлений. Приятно слышать, что вы высоко оценили организацию поездки, сопровождение на протяжении всего маршрута и выбранный пещерный отель. Каппадокия действительно уникальна, а подземный город и Долина Любви — одни из тех мест, которые особенно запоминаются нашим путешественникам. Конная прогулка на закате — прекрасный выбор! Жаль, конечно, что в этот раз погода не позволила осуществить полёт на воздушном шаре. Безопасность всегда стоит на первом месте, поэтому решение о полётах принимается непосредственно в зависимости от погодных условий и от организаторов тура не зависит. Надеемся, это станет хорошим поводом однажды вернуться в Каппадокию и всё-таки увидеть её с высоты воздушного шара! Спасибо вам за доверие, добрые слова и рекомендацию нашей экскурсии. Будем очень рады снова видеть вас среди наших путешественников! Желаем вам и вашей супруге ещё много красивых и незабываемых поездок!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что поездка оставила у вас негативное впечатление, однако хотели бы прояснить описанную ситуацию. Прежде всего, относительно самого шоу. Мы предоставляем только трансфер до места проведения шоу и обратно и не являемся организаторами самого мероприятия. Администрация шоу, к сожалению, не уведомляет нас об изменениях в расписании, отменах или переносах, поэтому у нас не было информации о том, что в этот день программа не состоится. Если бы такая информация была передана нам заранее, мы, разумеется, предупредили бы наших туристов. Что касается количества пассажиров и места для ребёнка Проблема возникла из-за другой семьи, которая должна была ехать вдвоём, но в автобус зашли втроём. При посадке, с ними были друзья, которые провожали их в автобус. Водитель уточнил количество пассажиров, и ему подтвердили, что их двое. После этого водитель занял своё место, а туристы прошли в автобус. В тот момент водитель очень торопился, поскольку ранее была задержка с посадкой людей в другом отеле и необходимо было вовремя доставить группу к месту проведения программы. Поэтому он не заметил сразу, что фактически пассажиров оказалось больше заявленного количества. О том, что в автобусе находится лишний пассажир, водитель узнал только на обратном пути. Именно из-за этого и возникла ситуация с нехваткой одного места. К сожалению, заранее предусмотреть подобное невозможно, поскольку мы рассчитываем количество мест исходя из количества пассажиров, указанных в бронированиях. Мы понимаем ваше недовольство тем, что ребёнку пришлось ехать на руках, однако в данном случае причиной ситуации стало то, что другие туристы фактически заняли место, которое не было предусмотрено их бронированием. Ещё раз благодарим вас за обратную связь. Мы обязательно разберём эту ситуацию с водителем и командой, чтобы подобные случаи не повторялись.