Мария, благодарим вас за подробный отзыв! Рады, что вы смогли прочувствовать неповторимый колорит Алтая и насладиться его потрясающей природой — именно это мы и стараемся подарить каждому туристу.
Хотели бы дать ответ на ваши замечания:
1) Регион еще только развивается по своей инфраструктуре и сервису, в том числе по точкам питания - такое развитие занимает время. В межсезонье многие заведения, к сожалению, приостанавливают работу или работают в ограниченном режиме, поэтому выбор мест для питания действительно невелик. Мы стараемся находить лучшие варианты в этих условиях. Также подтверждаем, что в доступе к бронированию за доплату есть пакет “Комфорт плюс” с повышением категории проживания и улучшенным питанием.
2) Для нас очень важна обратная связь по работе гида. Во время вашего путешествия мы с гидом не получали от вас замечаний, чтобы мы могли оперативно внести коррективы прямо в процессе поездки. После того как вы оставили отзыв, гид хотел подробнее обсудить с вами ситуацию, чтобы учесть все нюансы в дальнейшей работе, но, к сожалению, вы не вышли на связь. Хотим отметить, что у Романа много тёплых отзывов на Tripster, в том числе от участницы, которая путешествовала вместе с вами. Роман сейчас проходит дополнительные курсы повышения квалификации и обязательно учтёт ваш опыт.
До новых встреч!
ещё