Отзывы на Экскурсии в горы из Адлера

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

2063 отзыва путешественников

Анна

Поездка и экскурсия с Ольгой была замечательной! Для меня были важны несколько вещей: понятная логистика, ощущение безопасности и интересный, содержательный рассказ — не только о местах, которые мы проезжали, но и о людях, культуре и жизни региона. Логистика оказалась максимально понятной, несмотря на то, что подобный опыт у меня был впервые. Я самостоятельно доехала до границы с Абхазией из Адлера, Ольга заранее прислала все необходимые инструкции и встретила меня уже со стороны Абхазии на автомобиле. Машина и дорога были абсолютно комфортными, поездка — спокойной и безопасной. Отдельно отмечу саму экскурсию: Ольга рассказывала много, глубоко и с большим вниманием к деталям. У меня возникали вопросы, были просьбы остановиться, чтобы рассмотреть природу или просто немного задержаться — все пожелания были учтены без спешки и с большим тактом. С удовольствием рекомендую

Галина
Опыт: 5 экскурсий

Отличная поездка ❤️ Благодаря гиду Вартану прочувствовали весь местный колорит и гостеприимство. Прекрасные, захватывающие виды, а, чтобы получить ещё больше впечатлений, рекомендую всем прокатиться на зип-лайне. Это того стоит 🥰

Елисеева

Спасибо организаторам 🤝 большие молодцы 👏 все соответствует описанию рекомендую всем Мы были в первый раз , остались в полном восторге 👍 Из минусов только погода 😂

Ирина
Опыт: 5 экскурсий

Бронировала индивидуальную экскурсию у Сергея. Все прошло великолепно! Сергей искренне переживает за своих туристов, и уже на этапе обсуждения экскурсии, рекомендовал мне отель в очень удобной локации, и рассказал, как доехать до него из аэропорта. Экскурсия была на машине по всем знаковым местам на очень комфортабельной машине. За спокойное вождение Сергею огромный плюс. Ни минуты в пути не прошло без интересного рассказа о Сочи и его окрестностях. Очень вежливый, начитанный и интересный собеседник. Спасибо огромное, буду всем рекомендовать.

Светлана
Опыт: 6 экскурсий

Как говорится скупой платит дважды, в моем случае экскурсия обошлась раз в 15 дороже заявленной стоимости. О скрытых моментах (доплатах) объявляется на первой остановке в горах, когда уже невозможно отказаться от экскурсии. Сразу же завозят на обед в очень сомнительное кафе , где просто внаглую разводят на деньги , за скромный обед на двоих , состоящий из одной порции рыбки на двоих и одного хачапури я отдала 5000 руб , ( в меню цены за 100 грамм , по факту блюдо приносят на несколько килограмм), все участники нашей группы были очень возмущены, были в основном пенсионеры и это для них немалые деньги. Было совершенно невкусно, хачапури -сырое тесто. Не советую соглашаться на обед в этом месте , на Роза хуторе очень много прекрасных заведений , где можно вкусно поесть. Но это всё ерунда, в середине экскурсии почувствовала все признаки пищевого отравления и пришлось срочно на такси уезжать в отель , в итоге минус один день от отпуска , и потраченные деньги на лекарства. Про саму экскурсию : вместо обещанных трех курортов завозят только на Роза хутор, остальные просто проезжали на маршрутке ,из окон ничего не видно, и всю дорогу до Красной поляны аналогично, кондиционер работал очень сильно , многие жаловались . Экскурсовод женщина лет 60ти , подача материала неинтересная, как зазубренный урок истории, постоянно повторяла одно и тоже. Очень пожалела о потраченном времени и финансах на эту экскурсию , гораздо удобнее и интереснее было бы самостоятельно добраться на автобусе от Адлера

Кирилл Ответ гида 

Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей экскурсией оказался столь негативным. Мы ценим вашу честность и готовы рассмотреть все ваши замечания. Мы понимаем ваше недовольство по поводу скрытых доплат и отсутствия четкой информации о стоимости на этапе бронирования. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы улучшить прозрачность наших услуг и избежать подобных ситуаций в будущем. Что касается обеда, мы приносим извинения за то, что вам был предложен некачественный сервис в кафе. Мы стремимся предоставлять только лучшие рекомендации для наших клиентов и будем работать над тем, чтобы пересмотреть партнеров, с которыми сотрудничаем. Мы также сожалеем о вашем самочувствии во время экскурсии. Пищевое отравление — это серьезная проблема, и мы надеемся, что вы уже поправились. Ваше здоровье для нас очень важно. Относительно экскурсии и работы гида, мы примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить качество подачи информации, чтобы сделать экскурсии более интересными и информативными. Еще раз благодарим вас за обратную связь. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность дать нам второй шанс, и мы сможем предоставить вам гораздо более положительный опыт.

Андрей
Опыт: 2 экскурсии

Были 7 декабря на индивидуальной экскурсии. Все очень понравилось, интересная беседа во время поездки, были учтены все наши пожелания. Воспользуемся услугами Дениса в следущую поездку в Сочи и с удовольствием будем советовать его друзьям. Спасибо за прекрасный день.

Надежда
Опыт: 3 экскурсии

Минусы 1) Мне не пришло сообщение о точном времени посадки. В первом сообщении обозначили примерное время 5.00. И что будет второе сообщение с уточнением времени и номером автомобиля. Но его, этого второго сообщения, не было. В результате я простояла на остановке с 5.00 до 5.58! Практически, час! И пыталась сесть не в свой автобус, т.к. не знала номера своего. 2) Мне досталось место на «Камчатке» автобуса. Оно находится на небольшом возвышении. В результате, весь вид из окна автобуса прошёл мимо моего взгляда. Ничего не видно, кроме дороги! Может, стоит за такие места делать скидки сразу на сайте? 3) Сумма экскурсии значительно выросла! Было добавлено 600 рублей за «объезд вокруг озера Рица». Конечно, гид добавила «это по желанию», но в результате просто озвучила мне сумму и мои попытки отказа «не услышала»! 4) Дегустация вин на голодный желудок, перед завтраком такое себе удовольствие. 5) Нельзя остаться в автобусе, если объект экскурсии мне не нравится ( например, дегустация мёда!» 6) Из Абхазии мы ехали без гида, в полной тишине, она осталась «дома» недалеко от Нового Афона. Плюсы В целом, экскурсия «на троечку». Гид по несколько раз повторяла одно и то же: про сорта сыра, вин… Говорила чётко, достаточно громко, внятно! Была доброжелательна и позитивна.

Владислава Ответ гида 

Здравствуйте, Надежда. Приносим извинения за невнимательность нашего менеджера, который в этот день отправлял информацию (из-за частых проблем со связью/интернетом, не всегда отправляются сообщения с первого раза, и менеджер проглядел, что информация не была Вам доставлена). К сожалению, места не распределяются заранее, и путешественники садятся в те места, которые им нравятся. На последнем ряду, в конце салона, у пассажира будет возможность наслаждаться видом из окна, но для этого нужно немного повернуть голову. Объезд озера Рица — это дополнительный маршрут, который включает посещение таких достопримечательностей, как Молочный водопад, Дача Сталина и смотровая площадка Птичий клюв. (О дополнительных расходах информация прописана на сайте). На обратном пути в темноте, к сожалению ничего не видно. Гид предоставил всю необходимую информацию в светлое время суток и успел рассказать о культуре и традициях. Надеемся, что у Вас все же осталось больше положительных эмоций от экскурсии, несмотря на то, что некоторые места Вам не хотелось посещать, но они есть в маршруте (и все эти места прописаны на сайте, в том числе и дегустации).

Популярные экскурсии в Адлере