Были в Ташкенте проездом всего один день, поэтому для нас критично было, чтобы всё прошло чётко и без накладок — и здесь всё было организовано на действительно высоком уровне.
Гид встретил нас прямо в аэропорту с табличкой, несмотря на задержку рейса на полтора часа. Более того, он ждал около часа в зоне прилёта без каких-либо претензий и без доплат — стоимость осталась такой же, как и была оговорена заранее. Это сразу показывает уровень сервиса и отношение к клиенту.
Вся программа была выстроена грамотно: без суеты, с учётом времени, при этом успели посмотреть максимум за короткий срок. Чувствуется, что человек умеет работать с транзитными туристами и ценит их время.
Отдельно отмечу сопровождение: на связи были не только во время самой экскурсии, но и до поездки и после. Все вопросы решались быстро, без лишней переписки и напоминаний.
В итоге — очень сильный сервис, отличная организация и адекватная стоимость. Редкое сочетание.
Будем обращаться ещё и точно можем рекомендовать.
ещё