Спасибо туристической компании "Иван Сусанин" и гиду Сергею за грамотно организованную экскурсию по острову Санторини. За 4 часа без спешки мы успели посмотреть все запланированные объекты. Особая благодарность гиду за красивые локаций для фотографий — это особенно важно среди толп туристов, стремящихся сделать кадры с голубыми куполами в Ие, а также за возможность продегустировать местное вино и отведать самую вкусную брускетту с изумительным видом на кальдеру! Отдельная признательность за комфортный трансфер на отличном автомобиле и заботу водителя, который предоставил воду в жаркий день. Экскурсия оставила только положительные впечатления и желание вернуться снова!
12 отзывов путешественников
Доброе утро! Очень хотелось детально с гидом разобраться в истории Санторини, послушать интересные, наполненные фактами рассказы о истории, важных вехах, так скажем глубоко и познавательно капнуть в глубь. Но, к сожалению, может конец сезона, может дефицит грамотных гидов в команде, но как итог, мне достался гид Ольга, у которой к сожалению нет профильного образования, совсем скудные познания об истории острова и различных фактах. Возможно для поверхностного ознакомления Ольга будет просто идеальна как гид, не перегрузит вас информацией, факты будут без не нужных обывателю дат), а иногда и вовсе выдуманные (как например история с тлей уничтожившей виноградники Европы в 19 веке), но спасибо Ольге за эту отсылку, я самостоятельно изучил этот вопрос и он оказался очень интересным. Что касается в целом маршрута, то честно, мы просто шли вдоль всего города по простым улочкам, ни чего особенного гид не показала, да и все это вы сами сможете посмотреть безвозмездно. Мы шли спокойным темпом, ступенек и перепадов много, суммарно 100 этажей, мы пошли в 8 утра до жары, поэтому было очень комфортно и управились за 1,5 часа (я имею хорошую физ подготовку), но со слов Ольги часто люди пожилого возраста не способны одолеть этот маршрут, так что оценивайте свои силы и гуляйте без гида в своем темпе, а информацию лучше и больше вы почерпнете в открытых источниках. Всем удачи, ярких впечатлений и талантливых гидов!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1e874543-2ce6-45c0-83b6-9c7c1e5ed34a.jpg)
Александр, благодарим вас за подробный отзыв и обратную связь! Нам искренне жаль, что экскурсия не в полной мере соответствовала вашим ожиданиям. Прежде всего один важный момент: вы забронировали тур накануне вечером, а так как на Санторини очень ограниченное количество русскоязычных гидов, самые востребованные специалисты бронируются заранее. Также стоит отметить, что для действительно глубокого погружения в историю и археологию для экскурсии необходим именно лицензированный гид-историк. К сожалению, на Санторини нет русскоязычных лицензированных гидов — мы всегда предупреждаем об этом, если клиент заранее сообщает, что ему нужен именно такой формат. Ольга, с которой вы гуляли, делает акцент на лёгкой подаче и прогулочной форме экскурсии, показывает самые красивые улочки и дает общее представление об острове — без перегрузки фактами и датами, что многим путешественникам как раз комфортно. Но, конечно, мы понимаем, что ваши ожидания были другими. Спасибо за то, что поделились впечатлениями: это поможет будущим гостям точнее формулировать пожелания, а нам — лучше подбирать формат экскурсий. Если в следующий раз вы захотите именно академическую экскурсию с акцентом на историю и археологию, мы с радостью подскажем альтернативы, например англоязычного лицензированного гида с профессиональным переводом. Желаем вам новых ярких путешествий и всегда будем рады видеть вас снова!
Были на экскурсии втроём с мужем и 16-летней дочерью. Экскурсия нам очень понравилась. Гид Сергей рассказал и показал нам много всего интересного, а также дал полезные советы, что ещё посмотреть в Санторини. Три часа пролетели незаметно. Сергей отлично знает материал и преподносит его лёгким и понятным языком, с удовольствием отвечает на вопросы. По окончанию экскурсии около 20.00 часов удалось ещё полюбоваться чудесным закатом в Фире. Всем рекомендую 👍
/https://cdn.tripster.ru/photos/34143720-c093-4ab2-8081-be3e093488ea.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/82663698-01eb-4363-80ad-d390dd2fa3ce.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1f8bba36-2a16-4ec3-893a-62af55a94092.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/f063f45e-daa6-47e1-ad0d-a68dfa2f4327.jpg)
С нами работал гид Владимир. Огромная признательность и благодарность. Мы успели максимум возможного за короткий срок. Отдельное спасибо, что подвинули начало экскурсии из-за поздней высадки с круизного лайнера.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/67ed2446-16af-4777-9bc6-8b2cddd41529.jpg)
Спасибо Марии за прекрасную экскурсию по центру Санторини. Было очень приятно, что Мария отвечала на все мои вопросы, много всего подсказала по острову, в целом.
/https://cdn.tripster.ru/photos/1d8cfcac-c6f9-4612-b246-38bdf2a07870.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/776ecaea-c672-4ec6-a7d2-c98fc7767f4f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/adc2be65-3804-451b-a0c3-86c84001cf92.jpg)
Замечательная экскурсия, даже можно сказать- великолепное путешествие. У организаторов все продумано до мелочей, чётко и пунктуально. На связи были всегда. Отдельное спасибо экскурсоводу-Елене, очень добродушная и очаровательная женщина. Были с дочкой подростком, обычно мало интересны рассказы, здесь как раз наоборот, увлекательная и дозированная подача информации о замечательном острове. Санторини - великолепен. Удачи команде. Спасибо большое!
/https://cdn.tripster.ru/photos/2be5048d-5910-487c-9be6-0c6de7c4bf75.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3ae4b11f-619f-4812-a823-49f737753321.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/15c330e9-d705-42a7-93d3-d3799a157a48.jpg)
Все очень понравилось, Гиду Сергею отдельно спасибо за экскурсию
/https://cdn.tripster.ru/avatars/c692b081-1d9a-452f-8158-a521d4ba4fe7.jpg)
Очень разочарованы! Экскурсия оказалась полной тратой времени и денег. Мы были с круиза, и нас лишь вскользь предупредили, что может быть очередь на фуникулёр. В реальности это заняло более 1 часа 20 минут, из-за чего мы опоздали на экскурсию на целый час. Вместо понимания — нам сразу сообщили, что мы «уже потеряли час» тура. Далее нас сразу повели на пляж, что крайне удивило — логично было бы оставить это на конец. После пляжа сил и желания на что-либо уже не оставалось. Затем нас отвезли в Ию и дали всего час времени, без какой-либо ориентации или объяснений — куда идти, что смотреть. Учитывая, что Ия — это одна из главных достопримечательностей острова, это выглядело просто издевательством. Экскурсовод практически ничего не рассказывала, сопровождала нас молча и говорила по-русски очень плохо. Более того, потребовала дополнительно 80 евро якобы за «лишний час», хотя именно они не рассчитали время с учётом круизов и фуникулёра. В итоге, из обещанных 5 часов экскурсии — час на пляже, час в Ие, ничего не узнали, ничего не посмотрели, просто потратили время. Совет для круизных туристов: договоритесь на экскурсию минимум через 1,5–2 часа после предполагаемого схода с лайнера, иначе рискуете попасть в ту же ловушку.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1e874543-2ce6-45c0-83b6-9c7c1e5ed34a.jpg)
Дорогая Нигяр, Прежде всего, мы искренне сожалеем, что ваш опыт на Санторини не оправдал ожиданий. Нам всегда важно слышать честные отзывы, даже если они нелестные — именно благодаря обратной связи мы можем становиться лучше. Позвольте дать немного контекста для тех, кто будет читать ваш отзыв. Экскурсия была согласована как автомобильная программа именно на 4 часа, с включённым пляжем, что вы выбрали сами (вместо более длительной и насыщенной 5-часовой программы). К сожалению, в пик туристического сезона Санторини может быть переполнен, особенно в июле, когда температура превышает +40°C, и мы стараемся адаптироваться к ситуации, чтобы минимизировать ваш дискомфорт. При всем желании за 4 часа на автобусе не посетить больше мест, чем черный пляж и город Ия. В день тура ваш лайнер прибыл в порт в 8:00, и мы запланировали старт программы на 10:00 — с учётом типичного времени выхода гостей с корабля. Мы всегда заранее отправляем всем своим клиентам подробные инструкции, как избежать больших очередей на фуникулёр, и рекомендуем выходить одними из первых. Однако сообщение от вас о том, что вы всё ещё в очереди, мы получили уже после официального времени начала тура (в 10:09). Несмотря на это, мы направили туда гида, чтобы ускорить встречу, и экскурсия началась около 11:00. Из-за перегруженности Ии с утра (по информации других водителей, туда приехало более 300 автобусов), гид и водитель приняли решение сначала отправиться на пляж, чтобы потом избежать столпотворения в Ие, а также чтобы вам не терять много времени в ожидании в пробках. Мы не обговаривали с вами конкретную последовательность точек — наш приоритет всегда в комфорте гостей и адаптации к текущей обстановке на острове. Мы также учли ваше замечание об оплате. Несмотря на то, что автобус был полностью в вашем распоряжении в течение 5,5 часов — на 1,5 часа дольше, чем было оплачено — мы самостоятельно инициировали возврат 80 евро в знак доброй воли. Нам искренне жаль, что ваш визит совпал с несколькими сложными факторами: сильная жара, прибытие трех круизных лайнеров одновременно, огромные очереди, перегруженность острова. Это всё отразилось на восприятии экскурсии, и, к сожалению, наложило отпечаток на общую атмосферу. Мы дорожим нашей репутацией и с гордостью принимаем гостей из круизов каждый день, о чём свидетельствуют десятки благодарных отзывов. Нам бы очень хотелось, чтобы и ваш опыт стал положительным. Мы всегда готовы к диалогу и нацелены на то, чтобы каждая экскурсия оставляла только приятные воспоминания.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/3e2e1d22-5318-466f-81b9-72483e77b6f1.jpg)
Автомобильно-пешеходная экскурсия- отличный выбор для Санторини. Остров очень красивый и необычный, но гористый. Экскурсовод Евгения показала нам места, которые мы бы никогда не увидели, путешествуя самостоятельно или если бы брали большую экскурсию с корабля. Мы получили удовольствие от экскурсии
/https://cdn.tripster.ru/avatars/f583bfdb-5b65-4cf1-af3c-f2e8fab0af3b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/984bb67a-8b29-4d1c-94d8-314fdfb361bd.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/28830d6e-11f5-4980-92b8-fc69ffcc7d36.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b6dcc08a-e318-4e0b-aba3-5309aaa698ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cb170f47-90ea-4ba1-a410-c3f345502549.jpg)