/https://cdn.tripster.ru/avatars/7c3aa224-773d-44e2-b3e3-5c16d9edd48c.jpg)
Спасибо Виолетте! Благодаря ей и ее рассказу хочется вернуться!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/7c3aa224-773d-44e2-b3e3-5c16d9edd48c.jpg)
Спасибо Виолетте! Благодаря ей и ее рассказу хочется вернуться!
Очень понравился маршрут! Дмитрий по пути поэтапно рассказывал историю Сахалина и просто вел интересные беседы, заезжали в живописные места, никуда не торопились, но успели посмотреть все. Спасибо огромное за чудесный день
/https://cdn.tripster.ru/photos/e0627eb9-5e54-45f8-8be9-42e860898841.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6fed1b5e-834f-4061-a7a7-062ae534c328.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/755d9193-3cb5-4bd5-9912-5f06dfdc318c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/790871bd-ff10-4f14-afca-c3a5b659799c.jpg)
Отличная экскурсия! Прекрасный гид Дмитрий окутал заботой и профессионализмом! Чай с бутербродам на берегу моря! Буду советовать всем знакомым!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/abfd66d1-4dbf-4b22-993c-12f8c649a12f.jpg)
Поездка с Еленой была чудесной, захватывающей, информативной и очень вкусной. Глаза не успевали восхищаться,уши слушать истории, а рот(о это было восхитительно- мороженое на берегу, еда в ресторане) он вкушал восхитительные блюда. Благодаря Елене, Сахалин захватил мою душу, она мастерски влюбляет тебя в этот мир. В голове только одно- почему я раньше не приехала сюда. А как она рассказывает об этом крае-прсле поездки захотелось ещё больше узнать, прочитать и обязательно вернуться сюда. А сколько она рассказала бытовых мелочей, которые помогли нам маленько сократить расходы в поездке.
Уникальное место невероятной красоты! Превосходит все ожидания, нам безумно понравилась поездка. Нужно быть готовым немного пройти по воде пешком, но это однозначно того стоит! Времени достаточно для того, чтобы прогуляться и сделать красивые фотографии. В завершении на берегу накрыли столик и вкусно перекусили.
/https://cdn.tripster.ru/photos/37aa7b52-83ee-45f0-a25f-c309063ca187.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b80b6af0-5629-49b2-9de0-1a6a2dacb5f7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3a8ba754-e818-4abc-8f80-74e7e8b63401.jpg)
Вопросы возникают к организатору экскурсии, не к экскурсоводу. Андрей не отвечает в переписке, не выполняет договоренности, дизорганизован. Ощущение, что ему не нужны клиенты, не дает четких инструкций в орг моментах, таких как внесение предоплаты, сложно договориться о времени встречи, о переносе времени начала экскурсии. В итоге, эта экскурсия была сжата, «бегом» по основным локациям. На запросы в WA - молчание, ответ с третьего запроса.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a19be030-2088-48b2-bf48-46a4025bee01.jpg)
Благодарим вас за отзыв. Позвольте уточнить несколько фактических моментов, чтобы у читателей сформировалось объективное представление о ситуации. Во-первых, агрегатор действительно автоматически отправляет напоминания, если организатор не отвечает в течение определённого времени. В вашем случае подтверждение экскурсии произошло через 1,5 часа после запроса, и сразу же была направлена ссылка на предоплату. Оплата с вашей стороны поступила спустя 16 часов — до момента оплаты бронирование не считается подтверждённым, что является стандартной практикой. Во-вторых, вся информация о месте встречи и организационных деталях автоматически указывается в билете. Уточняющих вопросов по месту встречи от вас не поступало, однако все данные уже были доступны вам в билете. Более того, вы уже заказывали эту же самую экскурсию в прошлом году, полностью тем же способом — что также подтверждает, что порядок бронирования и получения информации был вам знаком. Относительно переноса времени: ваша просьба о сдвиге была озвучена менее чем за 24 часа до начала экскурсии. Несмотря на позднее уведомление, мы всё равно пошли вам навстречу и согласовали перенос в удобное для вас время — напрямую, без участия агрегатора. Что касается самой экскурсии: она не была сокращена. По факту она длилась дольше заявленного времени, а экскурсовод сопроводил группу до точки, не входящей в исходный маршрут. Ускоренный темп в конце был исключительно следствием вашего запроса — вы хотели успеть к поисковику на «Горном воздухе», и экскурсовод подстроился под ваши пожелания. Мы открыты к конструктивной обратной связи и постоянно работаем над улучшением сервиса.
Хочу передать слова благодарности Наталье, за отличную экскурсию, как получилось индивидуального формата. Два часа пролетело незаметно, маршрут построен лаконично и удобно. За такой казалось бы короткий промежуток времени, Наталья успела донести всю информацию по программе экскурсии и не только. Также дать советы, что привезти в качестве гостинцев родным и где отведать настоящую корейскую и японскую кухню.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/723e7db5-82e8-4720-92db-e7f53edfb4a1.jpg)
Отличное путешествие. И места красивые и Александра не давала скучать своими рассказами. Я получил больше информации о Сахалине, чем на всех других экскурсиях. Должен сказать, что Александра - самый ответственный гид, что мне встретился на Сахалине - не только свою экскурсию здорово провела, но и помогла попасть в другую поездку к своим коллегам.
/https://cdn.tripster.ru/photos/a075d68d-fbfa-427e-98c3-70807fb7a9f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fe0e4a93-0b51-466f-8e84-ffedff575d3e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4301527a-6000-4813-86d7-b935afddd1d2.jpg)
Классный гид, классный тур. Приятный бонус от гида в виде вина, вкусного чая и бутербродов. Безопасная езда по дорогам.
/https://cdn.tripster.ru/photos/9054f581-5dc6-4b86-b8d9-aa651aa977ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b345eaeb-3349-4961-8f6c-5e4a814dfd93.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d0bdda61-67d4-4475-afa5-035c8a3ae9ed.jpg)
Шикарная экскурсия, насыщенная сумасшедшими видами, организованный и продуманный перекус на берегу моря! Экскурсия в мини-группе - это очень удобно: без толп туристов, без ожидания всех, в своем ритме.
/https://cdn.tripster.ru/photos/69378c26-0b7b-4ca4-902f-ae6f9e6e9a9a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/21bfe71f-e93a-4c90-9b2a-bf66f55eca65.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2ed2664d-b44b-42b3-9f4d-77720178172a.jpg)