Очень классная экскурсия! 2 дня как неделя) много красивых бухт, снорклинга, невероятных видов. По таймингу все здорово, никаких опозданий) Гид Игорь- большой молодец, и зарядкой и поделится и скучать не даст) рекомендасьон однозначно)
1. Тайминг не соблюден вообще. Написано 1 день отплыв в 8:00. В итоге отплыли в 10, просто так просидев полтора часа. (Инструктаж был 10 мин). День 2 точно также, отплытие должно было быть в 9:30 вместо 8:00 заявленных, в итоге отплыли в 10:00, т к ждали новую лодку 2. Наш гид сказала дословно «без коралловых тапок на лодку не пустят». Пришлось купить за 400 бат на месте (они стоят 100) 3. Все высадки по итогу сместились и мы попадали в самое пекло 4. В первый день отменили снорклинг, не поняла почему его нельзя было тогда вставить во второй день. 5. Второй день «отдых на острове Ранг Яй». Почему то про него даже не упомянули, высадили нас на Бамбу в самую жару и оставили там на 2 часа (Бамбу стремный остров, если бы знали что на нем оставят, то не поплыли бы) 6. Зачем русский гид на лодке совсем не понятно, из лодки ни разу не вышла. Постоянно хамские фразы, например, «повторяю один раз, чтобы мне вопросов не задавали, не надо потом ко мне подходить и переспрашивать», еще «со мной нигде не разговаривать и не подходить». Окееей, так мы в принципе можем всё интересующее погуглить или спросить у тайского гида на английском. 7. Экскурсия не дешевая (мы были на 4х точно таких же, но у разных организаторов), по итогу буквально с коробкой для чаевых по кругу ходил тайский гид и русский гид сказала, что надо отблагодарить. Вопрос:за что? И почему его не благодарят из уже оплаченной инструкции?
Добрый день, Виктория, Позвольте я сначала отвечу по пунктам на ваши замечания, затем добавлю несколько от себя. 1. В первый день отплытие было в 9:00. Немного задержались некоторые гости ко времени сбора, такое бывает на групповых турах. Во второй день, можно было купаться в море, бассейне. Гид сообщил о точном времени отправки с острова. Задержка никак не повлияла на содержание программы, все локации были посещены. 2. В лодку не пускают в обуви в принципе. Как в любом доме в Азии (для капитана лодка - это его дом), вас просят разуться. Уважайте правила страны, в которую вы приехали. Можно в коралловых тапках, потому что они как носки. Но все гости заходят босиком. Я писала вам, что тапки не надо покупать. Утром вы еще меня упрекнули, что я не предупредила, хотя вы просто не прочитали мои советы. 3. Сейчас жаркий сезон. В этом году жара аномальная. Дождей давно не было. С восходом солнца (около 6:00 утра) уже стоит +35-37. Мы никак не можем повлиять на это. 4. Снорклинг в первый день сделать было невозможно из-за низкого уровня воды около острова Пхи Пхи Дон. Его как раз перенесли на второй день. Тут вы лукавите. Он был на острове Бамбу, и с лодки в бухте. 5. Высадка на остров Ранг Яй - это бонус для наших гостей. Эта локация входит в топ 13 мирового рейтинга островов. Остров Бамбу является уникальным, многие гости едут именно ради его. Если вам он не понравился - это сугубо ваши личные впечатления 6. Русский гид, которая вас сопровождала является одной из лучших. Всей группе была дана информация как историческая так и по программе. Есть отзывы других гостей с тура (могу предоставить), они все положительные. Ваш - единственный негативный. И тут не без вашего умысла, сейчас поясню. 7. Забронировав тур, через какое то время вы написали, что нашли дешевле, и будете отменять у нас. Я ответила, что это полностью ваше право, но к нам вы уже не попадаете. Шло время, тур вы не отменили. Я уточнила у вас снова, едете ли вы с нами. Вы ответили, что да, поскольку нет желания что то менять. Я решила вам сделать скидку, достаточно неплохую, поскольку понимала, что вы можете использовать данный аргумент для жалобы (опыт работы так сказать). Накануне тура вы упрекнули меня в том, что мы не переносим тур, ведь на море шторм и ветер. Хотя был абсолютный штиль (высота волны 04-0,5 м). Проводящий гид отметила, что в ходе тура вы постоянно жаловались, что лучше вы остались на Пхукете, что все локацию ужасные. Когда вы вернулись, я спросила как вы съездили. Вы сходу ответили, что УЖЕ написали в пух и прах разносящий программу отзыв. Хотя отзыва не было, он был написан только сегодня (30/4). Думаю, это тоже была своего рода манипуляция чтобы получить какой то возврат.
Отличная экскурсия. Очень приятные и общительные гиды. Рано утром забрали с отеля. Дорога до острова Липе заняла 7,5 часов. По дороге много общались, видели много интересного, заехали на обед в небольшое кафе с национальной Тайской кухней. Ну, а передать всю красоту и колорит острова Липе не хватит ни каких слов. Нужно всю увидеть своими глазами. Очень всем рекомендуем.
Вчера вернулись с данной экскурсии. Я так понимаю, здесь вы просто покупаете экскурсию, а проводят ее совершенно другие люди, не Алексей. Т.е. есть некий организатор, и есть продавцы, которые набирают народ. После бронирования на сайте и оплаты 20 %, мне на следующий день написала в вацап девушка Светлана и предложила оплатить еще 50% от остатка через магазин 7-12. Хотя на сайте пишут инфо, что остаток гиду в день экскурсии. Я об этом и напомнила Светлане, и сказала, что платить буду как и написано на сайте. Светлана согласилась и попросила письменно подтвердить/гарантировать оплату, что мы и сделали ей в вацап. Она озвучила время отправления из отеля в 06.10 утра. В 06.20 я написала ей, и уточнила все ли в силе и почему нам никто не пишет и за нами никто не приезжает. В ответ тишина. Я позвонила, трубку никто не взял. В 06.30 мне написала девушка София, о том что водитель скоро будет у нас, я уточнила как скоро, мне было озвучено время в 07.10. На мой вопрос почему не в 06.10 - мне ответили, что наш агент (т.е. Светлана, которая от Алексея) просто не сообщила мне об изменении времени трансфера, и время нашего трансфера назначено на 6.45 -7.15 По итогу, нас забрали из отеля в 7.25. Я написала Светлане вопрос, почему же она нам не сообщила про изменения, и заставила час сидеть в лобби отеля и ждать трансфер, на что нам ответили НИЧЕГО! Просто игнор. Я понимаю, что мы для них разовые туристы, они не ждут, что мы из раза в раз будем покупать экскурсии именно у них, по-этому, и отношение такое, деньги взяли и забыли. Что касается самой экскурсии - да, есть смысл съездить на два дня. Вечер на Пхи-Пхи мы отлично провели, весело. Отель немного расстроил, номера были прям жуть. Проживали мы в Phi Phi Andaman Legacy Resort 3* (номера эконом).
Здравствуйте, Елена! В первую очередь хотим поблагодарить за бронирование и принести извинения за задержку выезда из отеля. Такое иногда случается из-за новых бронирований в позднее время или опозданий других туристов, задержка произошла не из-за ошибок наших сотрудников. В то утро с Вами связалась гид для более точного информирования по времени выезда. Что касается внесения предоплаты, то для нас это очень важно, т.к. номера в отелях мы бронируем с предоплатой, в данный момент модераторы сайта добавляют эту информацию к описанию тура. Мы рады, что в целом экскурсия Вам понравилась и Вы ее рекомендуете к посещению. Да, отель не самый лучший на Пхи Пхи, но бронировали номер мы за 2 дня до заселения, к этому времени, как правило, уже нет выбора, остров небольшой, количество отелей ограниченно, поэтому двухдневные туры рекомендуем оформлять заранее. Еще раз приносим извинения за неудобства, благодарим за обратную связь и желаем только приятных впечатлений в отпусках.
Всё прошло отлично, рекомендую данный тур. Зарезервировал без проблем, остальную оплату отдал перед посадкой в спитбот, никакого обмана и развода, рекомендую… Но хотел бы дать совет, на этот тур нужно ехать не сразу по прилету в тай, потому что можете сгореть… Вы большую часть времени находитесь на солнце - всё и везде красиво, круто, но от этих эмоций вы не замечаете время и сгораете…
Добрый вечер! Спасибо огромное за поездку. Масса впечатлений, которые сложно передать словами. Все очень организовано. И конечно же отдельное спасибо за чувство юмора и хорошее настроение, которое создавал наш гид Игорь во время всей поездки.
Были на экскурсии, октябрь 2023года. Места шикарные! Остров Пхи-Пхи- Дон, где мы останавливались на ночь, произвёл впечатление! Но вот сам экскурсовод Дима... Пару фраз о каждом острове и много фраз о "его доме" ( имел ввиду Пхи-Пхи-Дон). Я не думаю, что об островах нечего рассказать. Для того и берем экскурсию, чтобы не только увидеть,но и услышать что- то интересное, историческое. Совет экскурсоводу Диме: кончай рубить бабки просто так! Под готовься, найди информацию, заинтересуй экскурсантов именно твоими знаниями об этом прекрасном месте!
Тур отличный, в паре мест хотелось провести больше времени, но в целом везде что хотели посмотреть и сделать успели. У нас был гид Игорь, суперский, организовал группу четко по времени, на всех точках помогал советами, чтобы побольше посмотреть. По моментам из др отзывов. Коралки брать на усмотрение, по ежам вы ходить не будете, но в точках снорклинга есть кораллы и ежи это стоит учитывать. Чехлы для телефонов могут понадобится если степень защиты от влаги недостаточная, мы попали в сильные волны и 20-30 мин лодку заливали брызги.
Захватывающее автопутешествие по самым интересным местам острова
По секретным местам столицы острова — со знатоком местной истории и гастрономии
Отправиться в путешествие по заливу Пханг Нга, чтобы отыскать самые красивые места Таиланда
Посетить лучшие достопримечательности острова и узнать о местной жизни на авто-пешеходной экскурсии
Владимир 
Денис 
Илья 
Дмитрий 
Павел 
Тимур