Отзывы на Аудиоэкскурсии и аудиогиды по Москве

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

142 отзыва путешественников

Сергей
Опыт: 11 экскурсий

Эта аудиопрогулка - почти пустая трата денег. Единственное что ценно, это содержательность текста рассказчика. Минусы: - Не внимательность организатора при бронировании экскурсии. 15 ноября забронировали экскурсию на 1 января. Бронь прошла. Должны были прислать ссылку и код для скачивания приложения. 30 декабря обнаружил, что ссылки нет на почте. Написал в поддержку. Выяснилось, что 1 января музей Петра Первого не работает, по этому экскурсия не может состоятся. А сразу это нельзя было сообщить? Перенесли на 2 января; - На карте ресурса не отмечен не только маршрут, но нет выраженных отметок объектов экскурсии, приходится самому их выискивать на карте. Не говоря уж о том, чтобы отметить территории, на которых ведутся ремонтные работы в парке; - Текст не включается автоматически, при приближении к объекту, по этому приходилось на морозе постоянно доставать телефон из кармана или вовсе держать его в руке, от этого он быстро разряжался; - билет в дом Петра Великого мы в приложении так и не нашли, как не искали.

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Спасибо, что нашли время подробно описать свой опыт — нам действительно важно получать такую развёрнутую обратную связь. Нам искренне жаль, что аудиопрогулка оставила у вас столь негативные впечатления. Вы правы, ситуация с датой посещения домика Петра I и поздним уведомлением о его закрытии 1 января недопустима. Мы признаём, что информация должна была быть проверена и сообщена заранее, ещё на этапе бронирования, и приносим извинения за доставленные неудобства и испорченное ожидание. Спасибо и за подробные комментарии по навигации, работе карты и запуску аудио — такие технические моменты действительно сильно влияют на комфорт прогулки, особенно в холодное время года. Все перечисленные вами замечания мы передадим команде разработки и редакторам маршрута, чтобы улучшить обозначение точек, работу с картой и понятность доступа к билетам. Отдельно отметим, что ценим ваше замечание о содержательности текста — для нас важно, что сам материал вы сочли достойным, даже несмотря на сложности с реализацией формата. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ожиданий и что вы сравнили опыт не в нашу пользу. Благодарим вас за честный отзыв — он помогает нам видеть слабые места и работать над улучшением сервиса.

Наталья
Опыт: 7 экскурсий

Нам очень понравилась экскурсия с аудиогидом в приложении, еще есть фото куда идти, что в Храме очень актуально, т.к много коридоров и дверей, всё четко и понятно, можно перемотать и переслушать. Голос на записи четкий и приятный

Наталья
Опыт: 9 экскурсий

Прекрасно сделана экскурсия: озвучивание, текст, четко указывают куда идти, никакой путаницы, есть иконка в приложении, где видно, что сейчас слушаем, которая показывает, о чем сейчас идет рассказ, что должны видеть в конкретный момент. Рекомендую.

Наталья
Опыт: 3 экскурсии

Хорошая экскурсия, мы ни разу не потерялись, много у кого побывали. Один-единственный минусик - из-за того, что могил много, про каждую рассказ 3-4 минуты идет - мы оочень долго ходили - около 3х часов, и вторую половину уже на скорости 1,25 слушали, надо было сразу на 1,25 включать))) Я бы посоветовала сократить не количество посещаемых захоронений, а сократить информацию о человеке - иногда в рассказе были прямо всем известные факты или очень долгие жизнеописания. В остальном все классно - много кого посетите! Хороший маршрут за демократичную стоимость, с экскурсоводом в несколько раз дороже экскурсии.

Кацюба

Не советую.деньги на ветер

Экскурсии с аудиогидом Ответ гида 

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение не оправдало ожиданий. Мы постоянно работаем над улучшением экскурсий и будем очень благодарны, если вы поделитесь, что именно вам не понравилось. Спасибо, что поделились своим опытом, это помогает нам становиться лучше!

Татьяна
Опыт: 2 экскурсии

Сложность была в коммуникации с организаторами. Платеж был произведен, полностью, но код не пришел. Связаться с организаторами оказалось сложно, еще и интернет был плохой в музее. Дозвонится оказалось вообще не возможно. Пришлось потратить около 30 минут, чтобы получить код. Была стрессовая ситуация. Но в итоге удалось получить код, и дальнейшая работа с квестом вполне удовлетворила. Но предварительно, все-таки ребенок должен иметь представление о древнегреческих богах и мифологии. Спасибо за вашу работу

Наталья Ответ гида 

Спасибо за отзыв, код приходит на почту, указанную при регистрации у нас на сайте. И отражается также в вашем личном кабинете у нас на сайте. Стараемся подробно прописывать это в билете. Как найти код на сайте, если вдруг письмо не пришло. Возможно письмо с кодом свалилось в спам, редко, но бывает, к сожалению. Стараемся оперативно отвечать на звонки и сообщения, но бывает, что не успеваем сразу ответить. Если пропустили звонок, то стараемся связаться в течение 10-15 минут после сообщения или звонка. Насколько видим у себя в системе, после звонка связались в течение 15 минут, но понимаем что в стрессовой ситуации могло показаться, что прошло много времени.

Елена
Опыт: 11 экскурсий

Получили аудиогид, скачали. Фото и текст просмотрели до начала, еще когда ехали в Москву поездом, также прослушали один файл аудио. благо интернет не нужен для этого аудиогида. Погрузились в тему еще в дороге. Онлайн-организатора нам дали коренную москвичку Марию. В Москве нам помогла ее инструкция с лайфхаками. На Красной площади сразу разобрались что и как. Расписано все понятно. Удобно. Можно пройти маршрут в любое время. Познавательно, многих фактов не знали. Очень понравился формат личного расследования, который мы сами провели по материалам аудиогида. Мы делали перерыв, ходили в ГУМ. По инструкции сходили в ресторан. Цены в нем у Красной площади не выше, чем где-то там! Конечно же, рекомендуем.

Популярные экскурсии в Москве