/https://cdn.tripster.ru/avatars/e7b1a434-15e1-4074-85fc-7f62a730dac9.jpg)
Экскурсия понравилась! Гид Ирина - интеллигентная, красивая женщина! Материал был дан со знанием дела, детям тоже понравилось.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/e7b1a434-15e1-4074-85fc-7f62a730dac9.jpg)
Экскурсия понравилась! Гид Ирина - интеллигентная, красивая женщина! Материал был дан со знанием дела, детям тоже понравилось.
Легкая прогулка по самому центру с интересным рассказом о знаменитых людях , связанных с этим городом. Если у вас мало времени и хотите узнать необычные истории об отдыхающих в КМВ, то вам к Ирине. Было интересно для всех возрастов. Рекомендую!
Все понравилось ! Познавательно , оперативно и интересно . Рекомендуем .
/https://cdn.tripster.ru/avatars/4cac2f1a-5ff2-40cb-9b27-5cc6e3f538e2.jpg)
Прекрасная экскурсия для первого погружения в историю, географию курортов Кавказских минеральных вод! Виктор-замечательный рассказчик, узнали много интересного, прогулялись по паркам и улочкам.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/edb1774f-acb4-41a1-b281-46c69e1041b6.jpg)
Сегодня прошла моя экскурсия , очень хочу поблагодарить еще раз Максима за замечательно проведеный день по городам -курортам Кавказках Минеральных вод ! Маршрут очень продуманный и удачный . Очень доступная подача , Максим отличный рассказчик , приятно слушать . Очень рекомендую . Спасибо, Максим еще раз !! Побольше благодарных клиентов.
/https://cdn.tripster.ru/photos/21a8dfaa-1881-484d-bcc9-72bddde84980.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/44309d0b-9736-487a-97d5-83f2bdb0fa6c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bf662642-5975-47c5-ad0d-a4cbc4656b82.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/ab76cb10-e779-4fa3-9f3c-967e061b6c0f.jpg)
Долго выбиралу экскурсию сразу по нескольким городам, остановились на этой. По предварительной переписке с организатором договорились обсудить ещё вопрос посещения Железноводска за дополнительную плату напрямую с гидом. В итоге 3 января, за день до экскурсии узнаём, что гидом будет Давид, который проводит экскурсии типа "глазами местного жителя". При встрече гид (гид, я не оговорился!) заявил нам, что в Железноводске и Ессентуках вообще смотреть нечего и ехать туда не стоит. В итоге в Пятигорске гид ещё что-то нам показал, но мы не смотрели грот и место дуэли Лермонтова. В Ессентуках посетили только женский монастырь. Именно посетили - гид забежал в монастырскую лавку за выпечкой. Про монастырь - кем, когда, для чего создан и т.д. не рассказал ничего. Зато долго рассказывал нам, как ему с друзьями и детьми нравится ездить в парк вокруг фигуры Христа. Нам-то что до его предпочтений в отдыхе? Остальное из обещанного в программе не показано. В Кисловодске мы не посмотрели вместе с гидом: "Нарзанную галерею и Колоннаду, Каскадную лестницу, дачу Шаляпина и скалу Лермонтова, Плато Динозавров и Замок коварства и любви, а также "Стеклянную струю". Вместо этого нам устроили дурацкую фотосессию у Старого озера и в Комсосольском парке. На наш замечание организатор сказала, что по Бульвару и перечисленным локациям на машине не ездят. Будто по прогулочной зоне Пятигорска мы ехали на автомобиле))) Политика и гида и организатора - зачем пересказывать всякую чушь, которая в учебниках написана? Ну так расскажите не из учебников, если вы такие знатоки интересных фактов! В итоге нам вернули большую часть из заплаченных 11000 руб., хотя по факту экскурсию нельзя считать состоявшейся. И вот ещё что: 5 звездочек в оценке работы организатора Натальи вызывают большие сомнения, т.к. она очень любит заключать сделки с экскурсантами.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/8c0dbaad-9365-4845-beeb-31625866de41.jpg)
Работая в сфере туризма более семи лет, мы получили множество положительных отзывов и благодарностей за свой труд. Мы ценим доверие наших гостей, и для нас важно, чтобы каждый отзыв был искренним. К сожалению, в ходе этой экскурсии произошла недоработка с нашей стороны. Мы признаём это и, в знак извинений, компенсировали вам часть стоимости программы. Наш гид Давид работает с нами несколько лет и регулярно получает высокие оценки за свои экскурсии. В тот день программа, рассчитанная на 6 часов, была продлена на час, и по окончании вы выражали благодарность за интересный день, полезные советы по ресторанам и дальнейшему времяпрепровождению. Однако спустя несколько дней мы получили обратную связь с претензией. Мы всегда открыты к конструктивному диалогу и стремимся решать любые вопросы в уважительном ключе. Хотим отметить, что наш регион, Кавказ, богат культурным и национальным разнообразием. Мы с уважением относимся ко всем жителям и гостям и стараемся создавать атмосферу взаимопонимания и гостеприимства. Благодарим за доверие и всегда стараемся сделать ваш отдых насыщенным, интересным и комфортным. Ещё раз приносим свои извинения.
Максим организованный, подготовленный гид. Очень хорошо знает материал. Также просто приятный собеседник. Будем рекомендовать друзьям.
/https://cdn.tripster.ru/photos/42f97408-0c4c-4f7c-91ea-f86e122cb7f9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/20699ea8-89c1-4d1a-8541-afe52dc7e22a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/395fd761-0887-4eef-9600-420273291ad1.jpg)
Получилась насыщенная экскурсия по трём городам, всё понравилось!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/6e95b4b7-0673-4112-a3a4-5ac734f9915a.jpg)
Я поняла, что формат аудиоэкскурсии мне совершенно не понравился 🙄 Рассказчик с монотонным голосом совсем не увлекал. Маршрут построен запутанно. Когда пропадал интернет, он нас терял и начинал с начала. Это здорово мешало. К памятнику орла, который установлен на возвышенности, мы подошли по маршруту сзади, где все закрывали деревья. Было совсем непонятно, где искать памятник. 🤷♀️ Случайно на обратном пути прошли с лицевой части этой площадки и наконец увидели орла. Оказывается, с той стороны все обустроено и красиво! Маршрут мы так и не завершили. 👎 В общем, впечатления от экскурсии остались плохие. Наверно, мои ожидания были завышены. Все-таки никакая запись не заменит живого общения с экскурсоводом. Аудиоэкскурсию не рекомендую🙅🏻♀️
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a5bb77eb-a565-4b52-98f3-3343e60d8a5b.jpg)
Спасибо, что поделились таким подробным отзывом. Нам очень жаль, что аудиоэкскурсия по Кисловодску не оправдала ваших ожиданий и оставила негативные впечатления. Понимаем, что монотонная подача, сложности с навигацией и зависимость от интернета могут сильно мешать восприятию маршрута — особенно в таком живописном месте, где хочется получать удовольствие от прогулки. Отдельно благодарим за подробное описание ситуации с памятником Орлу: такие детали помогают нам точнее дорабатывать маршрут и делать подсказки более понятными. Вы правы — аудиоформат действительно подходит не всем, и живое общение с экскурсоводом иногда воспринимается гораздо ярче. Тем не менее ваш отзыв мы обязательно передадим команде, чтобы улучшить подачу материала, навигацию и стабильность работы экскурсии. Спасибо, что нашли время рассказать о своём опыте. Нам искренне жаль, что прогулка не принесла ожидаемых эмоций.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/3136766d-3e27-4c0c-a3a4-eaf52c203e45.jpg)
Нам очень понравилась экскурсия! Максим очень интересно рассказывал, информация воспринималась легко. Посетили все основные достопримечательности. Когда приедем еще, обязательно будем обращаться к Максиму!
/https://cdn.tripster.ru/photos/5aad7fa6-6d19-448e-9b77-5c915f872f5a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5bcffa1f-a3e9-48a1-b9a7-19be949bc2b8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3f4935d2-f855-4f48-96c8-bd7df7e95f4a.jpg)