Здравствуйте! Мы невероятно сожалеем, что так вышло с поломкой автобуса. Увы, это невозможно было предугадать. Проблема решалась с максимально возможной скоростью, в условиях сильных снегопадов, в связи с чем долго ехала запчасть и не было других свободных автобусов. Тем не менее, хотим обратить внимание на то, что все заявленные в описании экскурсии объекты были посещены группой, и тайминг соблюдён, экскурсия не была как либо сокращена из за задержки, а продлена на время вынужденной стоянки. Так же обращаем внимание на то, что на странице экскурсии ещё до бронирования указано в нескольких местах, что экскурсия сборная групповая, а так же указан максимально возможный размер группы, это 53 человека. Мы специально стараемся отразить в описании все, что могло бы помочь сделать выбор, соответствующий Вашим ожиданиям.
ещё