Наша небольшая группа состояла из трех взрослых женщин – мы с подругами часто путешествуем по разным городам, и там, где есть возможность, обязательно заказываем экскурсии в формате квеста. Каждая из нас имеет более чем 20-летний стаж работы с разновозрастными группами детей и взрослых (в том числе организации и проведения квестов), поэтому и сами мы на отдыхе очень любим этот формат. К сожалению, заявленный квест в Калязине оказался совсем не квестом и не соответствовал описанию на сайте Трипстер. Во-первых, «уникальная карта» оказалась распечатанным фрагментом яндекс-карты с отмеченными цифрами точками наших остановок, где нам предлагались задания. Однако же бОльшая часть вопросов была никак не привязана к этим точкам. Во-вторых, в описании было заявлено «А также в интерактивном формате раскроете» - но вся эта информация, которую мы должны были раскрыть, была просто выдана нам гидом в устной форме, интерактива не было. В-третьих, не было вообще никаких загадок или головоломок, что является обязательной составляющей частью квестов – все предложенные нам задания по сути были одним и тем же заданием, но с разным вербальным наполнением, а для выполнения их смекалка не требовалась вообще. Гид, видя наше недоумение, сказала, что дети это задание обычно выполняют очень легко – но в описании экскурсии на сайте не было информации о том, что эта экскурсия только для детей (и какого возраста?), а не для взрослых, и ни организатор, ни гид не связывались с нами предварительно для уточнения состава группы, как это делали в тех городах, где мы остались довольны. Да и мы с нашим опытом работы с детьми хорошо представляем, какой может быть реакция разных детей на разные задания. При этом слово, которое в итоге нам нужно было отгадать, современные дети точно знать не могут, это оказалось имя собственное, бывшее в употреблении не очень долго. Кроме всего прочего, в описании указано, что экскурсия проходит пешком, но гид, подойдя к месту встречи, спросила, есть ли у нас свой транспорт, поскольку к месту квеста нужно ехать на машине, и отвезла нас туда на своем автомобиле, а после окончания квеста пришлось идти пешком весь маршрут обратно к машине гида, после чего она нас привезла к тому месту, откуда забирала. Гид нам рассказала, что этот квест придумывала не она сама, а другой человек, который обучил их команду, и что квест рассчитан на тех, кто прибывает в город на теплоходе – в таком случае непонятно, почему квест не был адаптирован для тех путешественников, которые приезжают на других видах транспорта, и почему никак не задействуется место встречи. Там было что посмотреть и о чем рассказать, историю города тоже интереснее слушать там, а не в жилом квартале города, там же можно было ответить и на какой-нибудь из вопросов, не привязанных к историческим точкам. Что касается самого гида: Марина нам понравилась, очень приятная в общении женщина, во время переходов от одной остановки к другой рассказала нам много о городе и его истории, провела экскурсию по музейчику мобильных устройств, а также очень старалась произносить для нас задания квеста, не отклоняясь от формулировок в сценарии, периодически подглядывая в листочек с текстом. Это была хорошая экскурсия, но совсем не то, что мы пытались заказать на Трипстере.
Елена здравствуйте! Нам жалко, что не оправдали ваши ожидания, из отзыва следует понимать, что Вы знатоки этого дела, а мы очень старательные, но не с таким стажем и опытом. Все что нам написали в замечаниях принимаем с благодарностью, постараемся подредактировать, на счёт карт не совсем понятно, карты авторские и не можем согласиться с вашими выводами. Квесты сейчас очень разные, и у каждого квеста свои приоритеты, восприятия тоже разные. Спасибо Вам за отзыв.
Оксана 
