Отзывы на Релакс и романтика в Иркутске

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

279 отзывов путешественников

Анна
Опыт: 4 экскурсии

Это было моё первое знакомство с Байкалом. Если вы уже наслушались стандартных экскурсионных историй об Иркутске, его основании и всего такого прочего и с вами можно поговорить на нетривиальные темы от гимнастики до астрологии и Всемирного заговора, то гид Артем - это для вас. Впрочем, в истории и местных обычаях он тоже хорошо подкован. Место самобытное. Лед невероятный. 💙🤍🩵

Наталия
Опыт: 9 экскурсий

Я бы оценила эту поездку на 100/5. К сожалению, не прикрепить фотографии в нормальном качестве, чтобы попытаться хоть капельку красотв, что нам сегодня показали. Очень понравилось, что прислушивались к пожеланиям, поэтому увидели то, что осталось от потухшего вулкана, все было информативно, даже провели несколько обрядов, Поездкой остались довольны.

Елизавета
Опыт: 5 экскурсий

1. Термальные источники в ужасном состоянии: вид на природу закрыт забором, отсутствуют туалет и душ, вода в источниках грязная с зелеными хлопьями. В наличии на всех один фен, который работает периодически. 2. Маршрут указан в описании один, по факту выясняется, что мараловая ферма в экскурсию не входит. Гид пошел навстречу и добавил этот пункт. 3. Тайминг был нарушен, неоднократно затягивалось ожидание одного участника. 4. Водопад в зимнее время не впечатляет. Из источника в виде скульптуры мальчика не шла вода. 5. Огромная благодарность водителю за безопасное и профессиональное вождение, терпение и доброжелательность. 6. Понравилась мараловая ферма, вид на Байкал и Саяны.

Валентина Ответ гида 

Елизавета, спасибо вам за подробный отзыв ✨ Для нас ценно, что вы отметили безопасное вождение, доброжелательность водителя и локации, которые всё же оставили у вас хорошие впечатления. Спасибо и за обратную связь по маршруту и таймингу, такие моменты мы со своей стороны обязательно берём во внимание. Что касается состояния термальных источников, здесь важно уточнить, что мы не влияем на их инфраструктуру и текущее состояние, хотя понимаем, что это тоже влияет на общее впечатление от поездки. Спасибо, что поделились своим мнением. Для нас это повод внимательнее относиться к тем деталям, на которые мы действительно можем повлиять 🧡

Галеева
Опыт: 4 экскурсии

Экскурсия была очень насыщенная, долгая и интересная. Больше всего запомнилась тропа здоровья и мараловая ферма. Но есть несколько нюансов, которые испортили впечатление в первую очередь о туроператоре, как об организаторе процесса. 1. Изначально в описании экскурсии было написано, что группа будет состоять из максимум 7 человек (мини-группа). Но по факту оказалось совсем иначе, группа была 13 человек. Так же было указано, что поедем на мини-вэне, но был микроавтобус. И всё бы ничего, если бы экскурсия стоила дешевле, и изначально бы об этом проговаривалось 2. Накануне (вечером перед экскурсией) я решила написать туроператору, кто наш гид и всё ли в силе. Про нас забыли)) при чем когда написала об этой ситуации гиду, он сказал, что это в порядке вещей 3. В день самой экскурсии мы приехали к 7 утра на место встречи и прождали автобус около 25 минут. Благо не на морозе, а в отстойнике гостинцы Ангара 4. По поводу стоимости: есть такая же экскурсия на группу до 4 человек за те же деньги. Нас было трое, всего заплатили 24 тысячи, а могли заплатить на тысячу больше, при этом это было бы гораздо комфортнее. В общем данный факт показался крайне странным 5. Ну и по мелочи: было бы неплохо на такую большую группу организовать наушники, чтобы каждый мог слышать гида, что он рассказывает, потому что физически 13 человек не могут находиться рядом с ним и слышать всё на постоянной основе. Иногда приходилось бежать за всеми, не успевали посмотреть на красоты природы, насладиться ею, пофотографировать.

Валентина Ответ гида 

Здравствуйте! Большое спасибо, что нашли время оставить такой подробный отзыв и поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно, что вам понравилась сама экскурсия и её маршрут, и особенно запомнились тропа здоровья и мараловая ферма. Мы действительно очень стараемся, чтобы каждая поездка оставляла у гостей хорошие эмоции и впечатления. Вместе с тем спасибо, что обратили внимание и на организационные моменты. Для нас такая обратная связь очень ценна, потому что именно благодаря ей мы можем видеть сервис глазами наших гостей и становиться лучше. По формату группы. Обычно экскурсия проводится в мини группе до 12 человек. В этот день в группе действительно оказался один дополнительный участник. Мы понимаем, что для гостей важно полное соответствие заявленному формату, и обязательно учтем это в дальнейшей работе. По организационной части. Информацию о поездке и контакты гида мы обычно направляем накануне до 18:00. Нам жаль, что у вас возникло ощущение неопределенности и что это могло повлиять на общее впечатление от поездки. Также приносим извинения за ожидание автобуса утром. Мы понимаем, что даже небольшие задержки могут быть неприятны, особенно в день экскурсии, когда хочется, чтобы всё прошло спокойно и комфортно. Спасибо и за замечание по поводу слышимости гида на маршруте. В дороге гид использует микрофон в автомобиле, но ваш комментарий по поводу удобства восприятия информации на остановках мы тоже обязательно возьмем в работу. Спасибо вам за внимательность, искреннюю обратную связь и за то, что отметили не только недочеты, но и хорошие стороны поездки. Мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе и будем становиться лучше благодаря таким отзывам.

Ирина
Опыт: 21 экскурсия

Дополнительно ещё покормили маралов. Источник практически не оборудован, но нас об этом предупредили. Елена знает все тропинки, лучшие места для фоток. Достаточно интересной информации про традиции бурят и что означают все названия. Поездка удалась однозначно.

Александра
Опыт: 2 экскурсии

Добрый день! Экскурсия была очень насыщенная, мы увидели много красивых мест, было очень много красивых природных локаций. Не удалось посетить: Остановка на смотровой площадке в Култуке (гид сказала, что эта остановка сейчас запрещена, так как там опасно) и не были на Потухшем вулкане Уляборский. Гид сказала, что есть другие вулканы и другая экскурсия, где действительно можно увидеть кратеры и лаву, а на этом вулкане никогда не останавливались и смотреть там нечего, показала только как он выглядит со стороны (как гора).

Валентина Ответ гида 

Александра, добрый день! Спасибо вам за отзыв. Рады, что поездка получилась насыщенной и вы увидели много красивых мест. По Култуку всё верно, на некоторых смотровых остановках бывают ограничения из соображений безопасности, поэтому гид принимает решение на месте по ситуации. По вулкану Уляборскому спасибо, что отметили. Мы уточним этот пункт в описании, чтобы ожидания совпадали с реальностью, и подскажем альтернативный маршрут для тех, кто хочет увидеть именно кратеры.

Юлия
Опыт: 3 экскурсии

Побывали на данной экскурсии компанией. Из плюсов: прекрасные виды Восточных Саян, посещение дацана, прогулка вдоль горной реки, интересные рассказы гида о местных особенностях и традициях, возможность попробовать настоящую бурятскую кухню Из минусов: некоторая торопливость гида Александра (очень быстрый подъем по тропе здоровья ощущался некомфортно), не побывали на ферме маралов (хотя в программе данное посещение было заявлено) Горячие источники вызвали двоякие ощущения. С одной стороны было очень интересно побывать в таком месте, с другой устаревшая инфраструктура (отсутствие душа, неудобный спуск в горячие источники, туалет на улице)

Валентина Ответ гида 

Юлия, спасибо вам за такой подробный и честный отзыв. Здорово, что вам понравились виды Восточных Саян, дацан и прогулка вдоль реки😊 По темпу на тропе здоровья вас понимаем. Подъём должен быть комфортным для всей группы, поэтому с Александром этот момент обязательно обсудим, чтобы он ориентировался на участников и делал больше пауз. Про мараловую ферму нам правда очень жаль. В ваш день на ферме был санитарный день, поэтому заезд не состоялся. Понимаем, что если пункт заявлен в программе, он должен быть выполнен, и мы не хотим, чтобы такие ситуации повторялись. На будущее этот момент будем контролировать заранее, чтобы мараловая ферма всегда была в маршруте По горячим источникам тоже согласны с вами. Место интересное, но инфраструктура там действительно простая и зависит не от нас, поэтому будем заранее объяснять это понятнее, чтобы ожидания совпадали с реальностью 🙏 Спасибо, что написали. Нам важно становиться лучше.

Популярные экскурсии в Иркутске