Отзывы на Экскурсии на английском языке в Ханчжоу

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

26 отзывов путешественников

Анна
Опыт: 10 экскурсий

Все отлично! Понравился и город, и программа и особенно гид, он просто замечательный, спасибо большое 😊 Рекомендуем обязательно к посещению

Anna
Опыт: 34 экскурсии

Это была прекрасная экскурсия. Саша-великолепный гид, отвечала на все вопросы, программа была продумана и полностью соответствовала описанию. Саша также помогла забронировать прекрасный ресторан.

Оксана
Опыт: 7 экскурсий

Нашим гидом был Роман. Очень хорошо говорит по русски. Дал много полезной и интересной информации по Китаю в целом. Профессионально провел экскурсию в Ханчжоу. Погода была замечательная, посетили чайную плантацию. Будем рекомендовать этого гида своим друзьям и знакомым. Спсибо большое Роману и команде Трипстор)

Василий
Опыт: 4 экскурсии

Все было супер, встретили на вокзале, сращу поехали на осмотр озера 西湖, потом в монастырь и скалу с Буддами. Экскурсовод отлично знает русский интересно рассказывает и по истории и про местный быт. Свозили на чайную плантацию, от церемонии я отказался и мы просто попили чай, а экскурсовод мне все про него рассказал. После всего доставили в гостиницу, гид помог мне заселиться.

Анатолий
Опыт: 3 экскурсии

Отлично провели время в Ханчжоу. Экскурсию проводил Роман. Очень содержательно и позитивно. Надеемся, что получится вергуться весной или осенью. Люба всегда на связи. Организационные вопросы решались оперативно. Большое спасибо!

Лариса
Опыт: 3 экскурсии

Нам очень понравилась организация экскурсии: всё четко , по времени спланировано замечательно, комфортный транспорт, гид Ася-это вообще сокровище! Помогла нам по всем бытовым вопросам и провела очень интересную экскурсию. Советуем всем своим друзьям теперь эту компанию)

Елена
Опыт: 3 экскурсии

Очень понравилась экскурсия, на которой мы были семьей.Наш гид Саша отвечала на все наши вопросы, не только по экскурсии, но и житейские. Это было для нас очень важно! Нам очень повезло с гидом. Саша очень грамотная, заботливая, позитивная и легкая в общении. Очень удобно, что нас забрали из гостиницы на комфортной машине. Посетили много достопримечательностей этого города. Много позитивных впечатлений от озеро Сиху. Очень понравилось, что прокатились на лодке.Мы посетили также храм и чайную церемонию. Шикарная экскурсия и много позитивных впечатлений. Отдельное спасибо за видео с квадракоптера на чайной плантации и китайские костюмы. Это незабываемо! Благодарим вашу команду. Желаем всех благ и процветания.А также спасибо нашему гиду Саше. Саша, вы очень замечательный человек. Спасибо за подарки.

Евгения
Опыт: 4 экскурсии

Мы брали у данного оператора 2 экскурсии, второй в списке не было, но нам ее предоставили по запросу. За что большое спасибо! Потому что очень хотелось посмотреть одну из китайских Венеций (Учжэнь), но гидов туда почему-то найти не удавалось. прекрасные, красивые места, очень рекомендую. Жаль, что мы не успели прокатиться по насыпной дороге, что пролегает через озеро Сиху, но времени на это не оставалось. Мы посетили пагоду, монастырь, прокатились на лодочке по озеру, проехали мимо чайных плантаций и завершили свою поездку на древней торговой улице. Хочу отметить очень удобный микроавтобус, он с нами был 2 дня, гиды менялись, а водитель с авто был тот же. Гиды в обоих случаях, как мне показалось, не были профессиональными гидами, скорее были сопровождающими, говорящими по-русски, но какой-то необходимый минимум дали для представления. В нашем случае это было даже к лучшему, дети не уставали от обилия информации и дат, была просто непринужденная прогулка. Особенно хочу отметить Учжэнь. Это очень атмосферное место. Я очень хотела посетить в Учжэне обе части и восточную и западную (Дунжа и Сиджа), меня уговаривали только на западную, потому что она больше, лучше отреставрирована и является туристическим центром, говорили , что мы не успеем везде. Переговоры шли пару дней и я все-таки настояла на своем и не пожалела, потому что часть музеев находятся в восточной части и времени прогулка много не занимает. В итоге мы закончили осмотр обеих частей на 4 часа раньше положенного срока. Нам не очень повезло с погодой, шел дождь, но даже несмотря на это, мы в целом все успели. В целом скажу, что в Китае без гидов никак нельзя. Очень помогает наличие человека рядом, который и с заказом в ресторане тебе поможет, и быстро сориентируется на месте и билеты купит. В целом нам все понравилось, буду еще обращаться к данному оператору. Но конечно перед поездкой все нужно изучить самому, расставить приоритеты и не отходить от намеченного плана. Ну и конечно индивидуальные поездки это недешевое удовольствие)))

Василий

Я просил конкретно РУССКОГО, а не русскоязычного переводчика. Анна была приятная, но язык знала плохо.

Люба Ответ гида 

Прежде всего, примите наши искренние извинения за то, что предоставленная услуга не полностью соответствовала вашим ожиданиям. Мы хорошо понимаем, что вы изначально запрашивали именно русского гида. Позвольте нам объяснить ситуацию. Изначально мы организовали для вас русского гида, однако, к сожалению, за день до экскурсии он столкнулся с непредвиденными обстоятельствами и сообщил о своей невозможности провести экскурсии. Мы немедленно связались с вами и получили ваше согласие на замену гида. В той ситуации мы предложили вам Анну — опытного гида, который ранее получала положительные отзывы. Однако мы должны признать промах в нашей коммуникации: мы не подчеркнули дополнительно, что она не русская. Кроме того, мы отметили, что в последнее время мы получили несколько негативных отзывов о ней. Это, безусловно, не соответствует стандарту, который мы обещаем нашим клиентам. В связи с этим мы прекратили сотрудничество с Анной. Мы прекрасно осознали, что ясная коммуникация — основа качественного обслуживания, и мы обязательно улучшим нашу работу💪. Искренне надеемся, что при планировании вашей следующей поездки в Китай вы можете сообщить нам, и мы приложим все усилия, чтобы заранее для вас был забронирован русский гид и сделаем всё возможное для подготовки, чтобы ваше путешествие было полностью соответствовало вашим ожиданиям.

Популярные экскурсии в Ханчжоу