Отличная экскурсия!!! Для первого знакомства с Геленджиком самое ТО))) Спасибо Николаю за внимание и комфорт!!!
302 отзыва путешественников
Спасибо за интересную экскурсию, любовь к своему городу, комфорт и приятное общение! Наш гид -Евгений. От экскурсии мы остались в полном восторге. В Геленджике мы впервые, поэтому хотелось посмотреть ВСЕ, и были впечатлены: легенды, исторические факты, история воинской доблести, шикарные виды и шум моря! Рада, что выбрала именно эту обзорку, отдельное спасибо "Аннушка" за гида! Передвижение на автомобиле добавляет комфорта, а в сочетании с профессионализм и юмором оставляет только положительные эмоции! Мои рекомендации!
Получили огромное удовольствие от экскурсии! Красивые интересные места! Александр замечательный рассказчик! Обязательно вернемся в Геленджик в летнее время.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a43b7c19-2598-4995-ab72-fe2e05f34b94.jpg)
Замечательная по смыслам, впечатлениям и настроению экскурсия 28 января с великолепным гидом Светланой на комфортабельном минивэне с классным водителем Сергеем посетили шестичасовую (именно так – не пяти, а получилось, что шести!) авторскую экскурсию из Геленджика в Новороссийск и обратно. Увидели все природные красоты по дороге и мемориальные локации, неспешно осмотрели знаковые места Новороссийска, включая портовую зону и центр города, прошлись по паркам, осмотрели памятники знаковым событиям и людям, узнав очень много новых для себя деталей прошлого – периода Гражданской и Великой Отечественной войн… Посетили реконструируемый мемориал «Малая Земля» и прослушали детальный рассказ о происшедших здесь в годы Великой Отечественной войны знаковых событиях. Очень сильно впечатлились увиденным и услышанным, вдохновились героикой прежних лет! Чрезвычайно восхищены широкой эрудицией и активной гражданской позицией Светланы, её прекрасным историко-культурным кругозором и богатой образной речью. Наше вербальное общение не прекращалось ни на минуту - ни один вопрос не остался без развёрнутого ответа. Узнав о нашем интересе к виноделию, Светлана предложила (сверх обозначенной программы) проехать в двум винодельням – Мысхако и Шато Пинот, подробно рассказав об их истории и особенностях. Там же была возможность приобрести вина, сопутствующие товары и сувениры. В течение всей многочасовой экскурсии было много мест для памятных фото, и Светлана всегда готова была оказать помощь. Это был замечательный насыщенный впечатлениями экскурсионный день! Мы вдохновились на любовь к Новороссийску и локациям вокруг, много интересного дополнительно узнали и о Геленджике... Благодарим Светлану за увиденное и услышанное, а также активно рекомендуем как высококлассного экскурсовода и прекрасного организатора путешествия! Семейная пара из Москвы – Владимир Клюев и Марина Захаренко
/https://cdn.tripster.ru/photos/7c44f7de-5dbe-4491-a47e-d8467a6bf5de.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a990be78-8d86-4c18-9118-f9724fe07fba.jpg)
Всё прошло отлично, спасибо!
/https://cdn.tripster.ru/photos/8f6d23b1-c5e7-4dba-b2da-340a76b271fa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/5fa43ff7-ea07-4be3-bf28-52708a2fcae8.jpg)
Была отвратительная погода, дождь и ветер! Гид Светлана и водитель Сергей сделали все возможное, чтобы наша экскурсия прошла максимально комфортно! Это просто восторг от профессионализма, всем рекомендую!
/https://cdn.tripster.ru/photos/dacef802-a09c-4624-a956-b70ef8e8f70d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d18783d9-136c-47c7-b417-ae9b62c57966.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/240d1ff7-a2b4-4fd2-9ee1-40719a4203ec.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/a7ced177-db5a-49ba-96c9-06dd941de152.jpg)
Забронировали в декабре экскурсию на новогодние праздники. В описании указано "Мы покажем вам самое красивое в окрестностях Геленджика! Довезём до вершин Шахан, Боцехур и Острой — к смотровой площадке с панорамным видом на 360 градусов. Расскажем легенды, которыми овеяны источники у Цегельского водопада. А ещё — откроем для вас энергетически сильное место: говорят, здесь сбываются мечты." Описание категорически не соответствует фактической экскурсии-поездке. А посетили ли мы заявленные места - вершины Шахан, Боцехур и Острой, крепость, источники у Цегельского водопада и дольмен - я подтвердить не могу. Потому что водитель джипа вообще не говорил, куда он нас привез. Дольмен Здоровья был подписан, поэтому только его удалось опознать. Начнем с того, что была забронирована экскурсия на 8-30 3 января. Вечером 2-го января в 20-37 мне позвонили представители тура и сообщили, что группа на это время не набралась, предложили замену на 12-00 - 13-00. Уже 3-го января позвонил водитель и сообщил, что выезд будет с 13-00 до 14-00. Далее сам джип. В описании тура не было указано, что поездка пройдет не внутри джипа, а в его кузове. Ошибкой было в него сесть. Сработало доверие, что организаторы вероятно все продумали и отвечают за наш комфорт... Уже в поездке по городу стало понятно, что доверились зря. Нам супер-громко включили музыку и, нарушая правила дорожного движения, повезли в горы. Держаться в кузове было не за что, а нужно было крепко, потому что подбрасывало нас лихо. Также вся поездка сопровождалась ароматом выхлопных газов автомобиля в кузове же. На первой же остановке, про которую водитель нам ничего не рассказал, мы попросили сделать музыку потише. Про запах водитель сообщил, что он ничего не может сделать, машина не его, он не виноват. Никакого рассказа о месте, куда мы приехали, от водителя не было. Его больше интересовало общение с коллегами, чем мы. Далее по лесу и бездорожью мы поехали вверх. Ощущения запомнятся надолго, в том числе синяками и сломанным ногтем. Потому что помотало и покидало нам знатно. Нас довезли до некой точки, объявили, что мы тут минут 10. Мы осмотрели горы с площадки. Водитель ел семечки. Далее мы переехали еще к одной смотровой площадке. Рассказа, где мы, также не последовало. Прервав свое поедание семечек водитель сообщил, что на Грозовой перевал мы не поедем, так как по погодным условиям это небезопасно. Нас спустили вниз, довезли до дольмена. Потом домчали в город. Хочется отметить, что забираться в кузов и выходить из него не самое комфортное занятие, но водитель ни разу не подал руку и не предложил помощь. Конечно, я понимаю, что зима и горы всегда вносят коррективы в маршруты и условия, но поездка не соответствовала описанию категорически. К сожалению, так и не узнала не только легенд о местах, до которых мы доехали, но и вообще не узнала, где мы были.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/cc18a46b-4ad0-4a0f-a7a5-2eca3cc3756f.jpg)
Спасибо, что нашли время так подробно описать свой опыт. Нам искренне жаль, что поездка оставила у вас такие негативные впечатления — это совершенно не тот формат экскурсии и сервиса, который мы стремимся предоставлять. Вы правы: описание тура должно соответствовать фактическому маршруту и формату поездки. В день вашей экскурсии погодные условия в горах действительно внесли серьёзные коррективы в маршрут, и часть заявленных точек была исключена из соображений безопасности. Однако это не оправдывает отсутствие объяснений, рассказа о местах и должного сопровождения со стороны водителя, а также того, что формат поездки в кузове не был заранее обозначен в описании. Это наша ошибка, и мы её признаём. Отдельно приносим извинения за: * отсутствие экскурсионного сопровождения и рассказов о локациях, * дискомфорт и небезопасные ощущения в дороге, * ситуацию с запахами в кузове, * отсутствие помощи при посадке и выходе из автомобиля. Такой формат взаимодействия с гостями для нас недопустим. По вашему отзыву уже проводится разбор с подрядчиком и водителем, и мы пересматриваем требования к технике, маршрутам и качеству сопровождения туристов. Нам действительно важно исправлять подобные ситуации, поэтому мы бы хотели связаться с вами лично, чтобы предложить компенсацию и обсудить, как можем загладить причинённые неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения, указав номер заказа. Ещё раз приносим искренние извинения за испорченное впечатление и благодарим за обратную связь — именно такие отзывы помогают нам становиться лучше.
Поездка была просто великолепной. Автомобиль чистый. Было уютно, тепло и комфортно. Александр, мастер своего дела, в каждом слове было видно насколько сильно любит свой край и город. После поездки, о Геленджике знаю больше, чем о своем городе. Места шикарные, еда в смокере просто разрыв. Обязательно еще раз поеду летом, думаю с теплым морем будет вообще пушка. Еще раз спасибо за поездку и классные эмоции.
/https://cdn.tripster.ru/photos/ec4aa2f8-14b2-48e0-bee9-a6647887e5a7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/271636f0-fc98-4596-8406-9d48e0623dba.jpg)
Отмечу моменты, которые крайне смутили. Во-первых, время начала поездки сдвинули почти на полтора часа. Во-вторых, крайне неудобно, что нет общего сбора группы в одном месте, вместо этого примерно час ещё был потрачен на то, чтобы собрать людей по всему городу. В горах мы были около 40 минут +-, но зато в каком-то лесу, где разливали "вино", мы пробыли ещё около часа. Крайне сомнительно
/https://cdn.tripster.ru/avatars/cc18a46b-4ad0-4a0f-a7a5-2eca3cc3756f.jpg)
Мы очень сожалеем что вы разочаровались в нашем туре. С вашей поездки прошло уже 3 месяца, неожиданно было получить от вас отзыв. Мы уже поменяли точку заезда на дегустацию, чтоб долго там не задерживаться. Сбор от адреса является нашим преимуществом, так как многие путешественники плохо знакомы с городом и приехать на 1 адрес им создает неудобство. Благодарим за ваши комментарии, мы стараемся становиться лучше) С наступающим вас праздником
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d5e2d8ec-397f-4ad8-9664-ae5202e0a882.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ab81475e-3c0e-40af-803f-ff7f93ffcd76.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/685a2f39-ca5f-4a94-9966-f14b0b48611b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8450c89-10e9-4060-9d01-0a0eeb7bf6e8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9272287b-18f5-4bb9-bcf0-53a10e3bf88d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/bb475b34-7bda-43fc-8bdf-f2aafd608592.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/dc0f8362-fea0-41d8-9b42-656af5b6693d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/582b73dd-cc27-44ad-8d53-6c56752fadf0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7a7d0312-b9f5-4564-ab87-7a648d3101be.png)