Спасибо организаторам 🤝 большие молодцы 👏 все соответствует описанию рекомендую всем Мы были в первый раз , остались в полном восторге 👍 Из минусов только погода 😂
730 отзывов путешественников
/https://cdn.tripster.ru/avatars/308aceae-454f-482f-b612-295b9bf35b69.jpg)
Бронировала индивидуальную экскурсию у Сергея. Все прошло великолепно! Сергей искренне переживает за своих туристов, и уже на этапе обсуждения экскурсии, рекомендовал мне отель в очень удобной локации, и рассказал, как доехать до него из аэропорта. Экскурсия была на машине по всем знаковым местам на очень комфортабельной машине. За спокойное вождение Сергею огромный плюс. Ни минуты в пути не прошло без интересного рассказа о Сочи и его окрестностях. Очень вежливый, начитанный и интересный собеседник. Спасибо огромное, буду всем рекомендовать.
/https://cdn.tripster.ru/photos/3495b290-5209-40f7-add8-06aa61bc3cbe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/88cf0503-2df3-43ab-8d80-4fa762e163f0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a55aef94-f662-4583-8aee-262d6e49e54c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/200bb880-3d3b-460d-8dba-9a14018e9f81.jpg)
Как говорится скупой платит дважды, в моем случае экскурсия обошлась раз в 15 дороже заявленной стоимости. О скрытых моментах (доплатах) объявляется на первой остановке в горах, когда уже невозможно отказаться от экскурсии. Сразу же завозят на обед в очень сомнительное кафе , где просто внаглую разводят на деньги , за скромный обед на двоих , состоящий из одной порции рыбки на двоих и одного хачапури я отдала 5000 руб , ( в меню цены за 100 грамм , по факту блюдо приносят на несколько килограмм), все участники нашей группы были очень возмущены, были в основном пенсионеры и это для них немалые деньги. Было совершенно невкусно, хачапури -сырое тесто. Не советую соглашаться на обед в этом месте , на Роза хуторе очень много прекрасных заведений , где можно вкусно поесть. Но это всё ерунда, в середине экскурсии почувствовала все признаки пищевого отравления и пришлось срочно на такси уезжать в отель , в итоге минус один день от отпуска , и потраченные деньги на лекарства. Про саму экскурсию : вместо обещанных трех курортов завозят только на Роза хутор, остальные просто проезжали на маршрутке ,из окон ничего не видно, и всю дорогу до Красной поляны аналогично, кондиционер работал очень сильно , многие жаловались . Экскурсовод женщина лет 60ти , подача материала неинтересная, как зазубренный урок истории, постоянно повторяла одно и тоже. Очень пожалела о потраченном времени и финансах на эту экскурсию , гораздо удобнее и интереснее было бы самостоятельно добраться на автобусе от Адлера
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d5e71efe-d5c6-4191-b6b3-adc8f9989b85.png)
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей экскурсией оказался столь негативным. Мы ценим вашу честность и готовы рассмотреть все ваши замечания. Мы понимаем ваше недовольство по поводу скрытых доплат и отсутствия четкой информации о стоимости на этапе бронирования. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы улучшить прозрачность наших услуг и избежать подобных ситуаций в будущем. Что касается обеда, мы приносим извинения за то, что вам был предложен некачественный сервис в кафе. Мы стремимся предоставлять только лучшие рекомендации для наших клиентов и будем работать над тем, чтобы пересмотреть партнеров, с которыми сотрудничаем. Мы также сожалеем о вашем самочувствии во время экскурсии. Пищевое отравление — это серьезная проблема, и мы надеемся, что вы уже поправились. Ваше здоровье для нас очень важно. Относительно экскурсии и работы гида, мы примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить качество подачи информации, чтобы сделать экскурсии более интересными и информативными. Еще раз благодарим вас за обратную связь. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность дать нам второй шанс, и мы сможем предоставить вам гораздо более положительный опыт.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/11b59120-1a61-4780-84d1-a8ebc080449b.jpg)
Поездка на кабриолете на Красную поляну была подарком-сюрпризом любимому брату/мужу/отцу на день рождения. Сказать, что сюрприз удался - ничего не сказать. Взрослый уже дяденька был в детском восторге от поездки, подарок удался на все 100%. Огромное спасибо Александру за очень удачный формат экскурсии, внимательное отношение к клиенту - все показал, рассказал, остановился в самых красивых локациях, сделал фото. Впечатления от поездки, уверена, останутся на всю жизнь.
/https://cdn.tripster.ru/photos/d6ac9f4e-5452-4b13-8af5-3d950a355f15.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b1e7ccaa-5e2b-45d9-9ef7-f8752e51314a.jpg)
Очень интересная поездка была с гидом Кристиной. Под ровно все рассказала и провела по интересным местам. Рекомендую тур!
Музей России очень большой, на него можно потратить больше времени.
Заявленная стоимость абсолютно не совпадала с тем что потом запросил экскурсовод на месте. Я в итоге заплатила в 3 раза больше чем было обещано на сайте . Всю дорогу водитель "летел" обгоняя на автобусе все попутные машины 🤦. В Роза хутор экскурсии не было вообще. Просто всех отправили на подъёмнике, а потом кто успеет тот погуляет сам по площади . Первый раз взяла экскурсию в этой организации и не как не ожидала , что здесь по сути лохотрон . Рисуют ценник 300 руб а потом оказывается что с тех кто не едет на канатной дороге ещё берут по 600 руб . Я внимательно читала это объявление в других так и пишут что если вы поднимаетесь на канатку то будет доплата 500 р. Поэтому здесь я специально внимательно всё читала. В этой организации и на этом сайте я больше никаких экскурсий брать не буду. А то как-то уж очень напоминает банк с мелким шрифтом между строк (
/https://cdn.tripster.ru/photos/37fd6d47-0f82-4fe7-8d2f-8264fb3805d9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d5e71efe-d5c6-4191-b6b3-adc8f9989b85.png)
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей экскурсией не оправдал ваших ожиданий. Мы придаем большое значение обратной связи от наших клиентов и стремимся улучшать качество наших услуг. По поводу расхождения в цене: мы понимаем, как это может быть неприятно, и обязательно рассмотрим ваши замечания, чтобы уточнить информацию на нашем сайте и избежать подобных ситуаций в будущем. Мы также проверим, что информация о дополнительных расходах была четко указана и понятна для всех клиентов. Что касается организации экскурсии на Роза Хутор, мы приносим извинения за то, что она не соответствовала вашим ожиданиям. Мы ценим ваше мнение и будем работать над тем, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы готовы помочь вам и надеемся, что у вас будет возможность дать нам второй шанс в будущем.
Спасибо за хорошую экскурсию. Организовано все на высоте, как горы Красной поляны! Впечатления остались не забываемые. Все молодцы, всем СПАСИБО!
Организация- отлично Куратор- отлично Экскурсовод Дарья - отлично, приятная девушка. Трансфер - прекрасно Не совсем соответствовало заявленному, но мы понимали что не сезон, поэтому претензий к организатору нет. Все что можно было посмотреть в данный момент, мы увидели, испытали, насладились! Обед- хорошо, вкусно, хорошее место, цены курортные. Спасибо за гостеприимство, очень всë понравилось.
Это был мой супер день в буйстве впечатлений, видов и общения с прекрасным человеком)))) Я очень благодарна Ирине за этот день и настроение, которое мы создавали!!!
/https://cdn.tripster.ru/photos/1b179a60-102b-40a1-9d74-a03e3cbbc7d9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/56a6d694-4304-490b-b380-b93ed5b27638.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/300df8df-2bb6-44ec-b6f1-304ee7a4343a.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ab9d8b2-144f-486b-a20a-11f8710597ff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/65fbeee9-92a1-46a7-9dda-351902db411c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fe072a8b-48f7-4182-9757-6f98b954e79f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9395f071-3d76-43a4-aecc-d3a4c09a2cdb.jpg)