Гид был грубым и хамоват.
Здравствуйте, Клавдия. Нам очень жаль, что у Вас осталось такое впечатление от гида. Вы ездили с одним из наших топовых экскурсоводов - Екатериной. Очень жаль, что Вы не рассказали в чем (в какой момент экскурсии) проявилось хамство и грубость. Большую часть времени экскурсовод проводит экскурсию и никак не может проявлять грубость в адрес экскурсантов. Личное общение экскурсовода с гостем происходит в момент расчета (оплаты за экскурсию). Со слов гида, единственный диалог с Вами, как раз и был в момент оплаты. У Вас был вопрос, как можно заработать бонусы с экскурсии, чтобы применить их на следующие поездки. На что экскурсовод ответил, что не владеет данной информацией. В этом случае нужно обращаться в тех.поддержку сайта или в банк, в котором обслуживаетесь. Возможно эта ситуация у Вас вызвала такие эмоции. Большое спасибо за отзыв.
Егор 
Александр 
Astamur 
Юрий 
Пётр 
