Экскурсия интересная, насыщенная, Абхазия безумно красивая. Немного разочаровало отношение работников кафе на озере Рица, хамское я бы назвала...туалеты платные даже для посетителей кафе. Очень огарчила ситуация с доплатой поездки, возможно в суете с меня взяли больше денег, написала организатору, обещали разобраться, но прошло несколько дней, на связь со мной так и не вышли.
Съездили с гидом Еснатом на экскурсию в Абхазию. Водитель вовремя забрал из условленного места, далее были остановки для посадки остальных пассажиров. Комфортабельный микроавтобус, водитель хорошо знает маршрут. Довольно быстро прошли границы. Экскурсия была интересной. Но на озере, не договорившись о времени сбора, наш гид решил уехать без нас, проехав мимо. Наши крики, с просьбой остановиться, были не услышаны. Через минут 7 машина вернулась, но вместо извинений мы услышали упреки. Неприятно, это мягко сказано. Стрессовать, будучи в положении, мне крайне не рекомендовано, поездка была омрачена данным инцидентом. Но в целом маршрут получился неплохим.
Здравствуйте, Анна. На озере Рица (так как это горная местность) очень узкая дорога и так как это очень популярное место, стоянка для экскурсионных автобусов ограничена! На всех локациях экскурсовод всегда обозначает время, чтобы гости не опаздывали, говорит время во сколько нужно быть на месте, чтобы не возникало подобных ситуаций. Но Вы в назначенное время к автобусу не пришли, стоять уже нельзя было и водителю пришлось выехать с общей стоянки и ожидать Вас на верхней стоянке. Увидев Вас водитель нашел ближайшее место для разворота и вернулся за Вами. Никто без Вас уезжать не собирался! Экскурсовод Вам не грубил, а еще раз напомнил для всей группы, что если задерживается пару человек, то их ждут 17 и не всем гостям нравится ожидание.
После прохождения российской границы в начале путешествия уехали без меня. Одна звезда за то, что после моего сообщения водитель договорился и меня забрала другая туристическая машина на другую экскурсию.
Здравствуйте, Светлана! Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с неприятной ситуацией в ходе нашей экскурсии и выразили свои переживания в отзыве. Нам важно объяснить произошедшее и мы надеемся на ваше понимание. Ситуация: Утром в машине сидели 17 человек и после прохождения границы одни из участников экскурсии (семья) посадили ребенка на свободное место, который ранее ехал на руках у родителей и гид просчитался по количеству человек, думая, что ребенок это платный пассажир. Так как количество совпало, они уехали дальше. Но как только водитель с гидом поняли, что кого-то не хватает (3 минуты от границы) оперативно посадили Вас в машину, которая ехала позже на ту же самую экскурсию от нашей компании. Так как разворачиваться на таможне невозможно, только делать круг, снова с прохождением границы. Мы признаем ошибку нашего гида и искренне постарались исправить ситуацию. В знак извинений мы предложили вам выбрать любую другую экскурсию из нашего предложения и отправиться на неё бесплатно.
Благодарим за прекрасное путешествие по сказочно красивой Абхазии. Были с мамой впервые и остались довольны абсолютно всем. Гид Ахмат провел познавательную обзорную экскурсию. Водитель Андрей-не просто мастер своего дела, но, как выяснилось, тоже прекрасный рассказчик. интересные факты узнали и от него. Благодарим Вас от всей души за команду профессионалов! процветания вам!
Съездили на экскурсию 3 курорта Красной Поляны. Экскурсовода звали Дарья. Все прошло просто великолепно!! Отличные виды, очень много интересной и полезной информации от Дарьи. Больше всего впечатлили виды гор на смотровой площадке. Это был мой первый подъем на подъемниках, восторгу нет предела!!! Советую всем данную экскурсию. Спасибо организаторам за великолепное времяпровождение.
