Вы крутые!! Огромная вам благодарность, что делаете нас немного счастливее всего за один день. Именно это я и хотела, я дала ваш контакт сегодня своим коллегам, мы вместе живем здесь. Так что если они не запьют, то уедут в ближайшее время с вами))). И какой же красивый Чарынский каньон!! Водитель классный, машина удобная и комфортная. Мы ездили в небольшой группе 4 человека конкретно на каньон. Придраться не к чему, сразу видно сервис!
Замечательная поездка. Особенно хотелось бы поблагодарить нашего гида-водителя Биржана за профессионализм и доброжелательность.
очень двойственное осталось ощущение от этой экскурсии. сначала плюсы. Водитель Рустем - удивительный человек- очень интеллигентный, отлично знающий историю, не было ни одного вопроса, на который он не смог бы ответить. Менеджер Кристина - все время была на связи и после экскурсии запрашивала обратную связь. что бывает не часто. Очень повезло с компанией- Василина и Камиль -о таких попутчиках можно только мечтать. спасибо вам большое за фото в группе . теперь минусы. в 7местной машине нас было четверо. задний ряд был убран. 1 место впереди рядом с водителем и 2 места сзади - посредине выдвигается сидение. вот на нем я сидела - оно не отодвигается. ноги разогнуть и вытянуть сложно - впереди преграда. если ехать недолго, то и ладно, но дорога занимает 3 часа в одну сторону и столько же обратно, поэтому если хоть небольшие проблемы с позвоночником - то спине конец. в конце поездке из машины еле выползла. непонятно, если есть свободные места, то почему не дать возможность всем ехать с комфортом. и второй минус- когда мы заказывали экскурсию - была обозначена скидка. в реальности- она действительно есть в календаре на некоторые дни. Все остальные дни идут по полной цене. Я понимаю, что это маркетинговый ход, но ощущение что тебя обманули, осталось. из трех наших экскурсий в Алматы эта понравилась меньше всего.
Анна, спасибо вам за обратную связь! Очень рад, что вы отметили качество работы гида Рустема, он действительно очень много знает об Алматинской области, водит автомобиль аккуратно и надежно. Спасибо за позитивную обратную связь также и о Кристине. Нам важен каждый турист и мы хотим, чтобы вы всегда оставались довольны сервисом. По машине. Уточнили информацию. Заднее сиденье было в сложеном виде и легко раскладывается. Рустем предлагал вам туда пересесть, при необходимости. Может быть вы друг друга не поняли по вопросу этого сиденья? По вопросу цены на сайте - вы ранее уточняли в переписке к заказу и я отвечал, что цены на разные дни в марте разные. Я предлагал вам выбрать другой день по самой низкой цене, но вы отказались сами и забронировали именно этот день по более высокой цене. Вероятно, вам там было удобнее. Сейчас цена по этой экскурсии единая и очень привлекательна (по отзывам многих туристов). Будем рады видеть вас снова с нами!
Посетили Алматы проездом (пролетом) на 1 день. Давно хотела познакомиться с городом, где встретились чудом мои родители (оба из разных городов Сибири) и поженились в далеком 1970 году. Индивидуальную экскурсию на машине для 2 человек провела профессиональный гид Лариса (Лорен) с большим стажем работы, любящая свой город. Забрали из отеля на территории аэропорта (за отдельную плату по договоренности). Очень познавательная, насыщенная экскурсия на целый день! Посетили центр города, рынок, проехались на метро, были в горах! Все это с рассказами, стихами, интереснейшей историей города. Образец идеальной экскурсии. Всем советую! Благодарю Лорен и организаторов тура)
Огромная благодарность Антону и Кристине, это было незабываемо. Рекомендую посетить эту экскурсию именно с этой фирмой. Антон вы лучшие 🤗 Успели обойти красный Чарынский каньон весь и снизу и сверху. Дойти до реки Чарын и сделать фоточки в долине замков. А приятным и неожиданным бонусом стал лунный и черный каньоны. Водитель был очень внимательным и аккуратным, много шутил и рассказывал про местные обычаи и даже пригласил на казахскую свадьбу и ... и мы пошли ☺ А ещё после поездки получили в общий чат фотографии и видео с поездки, когда нас успели столько нафоткать? Да, нас познакомили со всеми участниками до поездки, в общем чате. Спасибо за ваш сервис, перевод оплаты на российскую карту это очень удобно))
Были на индивидуальной экскурсии. Огромное спасибо за организацию. Великолепная программа и очень хорошее знание предмета.
Мы с мужем были в Алматы всего 2 полных дня и решили взять экскурсию и посмотреть на город. В этот день на наше удивление был густой, густой туман, что, как нам сказали, бывает крайне редко. Но гид и водитель сделали все от них зависящее чтобы показать нам город и горы с катком Медео. И в конце экскурсии нас подвезли к Национальному музею и мы с огромным удовольствием посмотрели все реликвии этого края. ОГРОМНАЯ благодарность водителю, гиду и огранизаторам!
Цена экскурсии не оправдывает ожидания. Водитель не мог найти обменный пункт , мы искали его сами на карте в интернете.
Добрый день уважаемый Иван! Благодарю Вас за то, что Вы выбрали нашу экскурсию по Алматы. Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Уважаемый Иван, у Вас была не только экскурсия, но и 2 трансфера. Так как Вы были транзитом в Алматы, то начало экскурсии запланировано было на 17:00, когда Шымбулак –интересная часть экскурсии был закрыт, об этом я Вам написала на сайте до бронирования Вами данной экскурсии. Ваш рейс задержали на 30 минут, я Вам звонила на телефон после прибытия самолета, но на связь со мной Вы вышли только спустя 44 минуты после запланированного времени встречи Вас в аэропорту. Все это время и гид и водитель Вас ожидали. Солнце к этому времени уже село и конечно же на сайте размещена дневная экскурсия, а Вы увидели город уже после заходы солнца…эффект другой чем днем. По поводу обменников-они все в городе закрываются в 20:00, а круглосуточно работает только один обменник в аэропорту. Такие организационные вопросы нужно было задать мне заранее, а не водителю в день экскурсии. Я бы Вам написала этот ответ еще до вылета Вашего в Алматы или по дороге из аэропорта на экскурсию. Так как я на связи с дорогими гостями Казахстана почти 24/7, кроме времени моего сна-23:00-5:00). Но когда ночные туры, то я на связи и не сплю, пока не проведем тур или пока не встретим и довезем до отеля гостей)). Я очень ценю все отзывы, которые помогают нам развиваться и становиться лучше для Вас, а также для других гостей нашей прекрасной страны. С уважением, Салима
В Алматы приезжала по делам, свободным был только один день) Решила провести его с пользой.) На сайте "Трипстер" выбрала экскурсию от организатора Салимы: понравилось описание экскурсии, условия и формат. Сама экскурсия тоже очень понравилась, многое успела посмотреть! Спасибо Салиме, гиду, водителю и прекрасному городу за приятные впечатления!
Хотела бы выразить большую благодарность Салиме за организацию нашей экскурсии. Всё было сделано очень оперативно, все наши пожелания были учтены. Мы прекрасно и познавательно провели время в компании эрудированного и разностороннего экскурсовода, а так же спокойного и профессионального водителя. Машина забрала нас у отеля, далее мы проследовали на Медеу, потом вернулись в город и закончили наше путешествие согласно нашим предпочтениям (и мудрому предложению гида). Спасибо большое за такое знакомство с городом!
