Добрый день, Наталья) Очень жаль, что мне не удалось оправдать ваши ожидания. Но хотел бы прояснить несколько моментов по экскурсии: 1. Начало экскурсии рассчитано с г.Горно-Алтайска. Так как вы жили в селе Усть-Сема (почти рядом с Чемалом) и среди вас были дети, я вам предложил дополнительно посетить Лохматую ферму. Вы согласились. Входные билеты во всех экскурсиях не включают в стоимость. Больше никаких дополнительных расходов не было, кроме обеда. Я всегда иду навстречу своим гостям и если они находятся в отелях по пути в Чемал, то я бесплатно забираю и довожу до отеля, а также предлагаю посетить дополнительные локации с учетом мест проживания. В вашем случае, мы посетили дополнительно к программе Лохматую ферму и смотровую площадку Толгоек. 2. По поводу машины хотел бы заметить, что экскурсия проводится на комфортном автомобиле Subaru Outback 2013г с хорошим кондиционером. Я вам предложил включить кондиционер, но вы отказались. 3. Почему такая цена? Во-первых, я аттестованный гид-экскурсовод, который прошел обязательную аттестацию для экскурсоводов. Во-вторых, это индивидуальная экскурсия. Во-третьих, экскурсия рассчитана на компанию до 4 человек. У вас было 2 взрослых, 2 детей. Если взять групповые автобусные экскурсии по Чемалу, то их стоимость варьируется от 3500 рублей с человека. Также в автобусные экскурсии не включен Ороктойский мост. В-четвертых, в программе экскурсии предусмотрен мини-концерт горлового пения от гида (около 20 минут). Для сравнения стоимость концерта горлового пения индивидуально на Алтае стоит от 15 000 рублей. Это мой первый отрицательный отзыв за все время работы, но все равно спасибо вам за обратную связь)