Добрый день уважаемая Мария. Перед тем как написать ответ на ваш отзыв я внимательно посмотрела нашу с вами переписку по поводу экскурсии. И не нашла ни слова от вас , что вы хотели очень подробно посмотреть Нижегородский Кремль и узнать всю ее историю. Поэтому что либо экскурсоводу о ваших пожеланиях передать я не могла. Но когда вы встретились с экскурсоводом, после знакомства с вами, она вам подробно рассказала куда вы поедите и какие места посетите и спросила ваши пожелания. Вы ответили, то на набережной Федоровского вы уже были и туда ехать не хотите, но зато вы хотите посетить территорию Кремля. Вообще то в стандартную нашу обзорную экскурсию посещения Нижегородского Кремля мы не закладываем. Да мы объезжаем Кремль, смотрим его с берега, кратко о нем рассказываем, но на территорию Кремля не заходим. У нас есть отдельная экскурсия пешеходная по Кремлю. Она идет 2 часа и за это время мы обходим всю территорию Кремля и подробным образом рассказываем о ее истории. Но поскольку экскурсия ваша обзорная была индивидуальная, то конечно мы изменили маршрут экскурсии и вы с экскурсоводом посетили территорию Кремля. На сайте написано все что возможно увидеть во время обзорной экскурсии за 3 часа. Но количество осмотренных достопримечательностей во время экскурсии еще и зависит от мобильности группы туристов. Если вы все в смотрите в быстром темпе, нигде мы не задерживаемся, то посмотреть успеваем много. С вами была ваша мама, она уже пожилой человек и естественно экскурсовод подстраивался под нее. То есть экскурсия проходила в медленном темпе, по этому все что написано на сайте показать в три часа не убралось. Вы могли, если у вас было желание, попросить экскурсовода продлить экскурсию за дополнительную плату. Спасибо за ваш отзыв, постараемся в дальнейшем учесть все ваши замечания и проработать все нюансы.