Ссылка скопирована
Татьяна

Татьяна

Гид в Анталье
817 посетили
2 года на Трипстере

Мои предложения

80 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Екатерина

Экскурсия интересная, но нужно ехать на неё в хорошую жаркую погоду, т.к. река ледяная, в горах также холодно. Если вдруг погодные условия в день экскурсии ухудшатся, деньги вам никто не вернет, хотя организатор заверяет в обратном. В день когда мы посещали данную экскурсию была очень плохая погода, всего 20 градусов и ливень, после рафтинга все очень замерзли, в каньен уже часть группы ехать отказалась, но мы его все-таки посетили и замерзли окончательно. На багги никто из трёх автобусов русскоязычных туристов уже не поехал, т.к. лил ливень и был жуткий холод. Организатор просто проигнорировал просьбу вернуть деньги за багги, так что не советую связываться с ними.

Татьяна Ответ гида 

Здравствуйте! Благодарю вас за отзыв и что поделились впечатлениями. Очень сожалею, что погодные условия повлияли на ваше восприятие экскурсии. Хочу пояснить несколько важных моментов для объективности ситуации: Экскурсия является активным туром на открытом воздухе, и проводится круглый год, в том числе в пасмурную и дождливую погоду. Она отменяется только в двух случаях: — по официальному запрету Министерства туризма или администрации национального парка; — при опасном уровне воды в реке. В день вашего участия таких ограничений не было, и все компании работали в обычном режиме. Все активности были предоставлены. Катание на багги проходило по программе. Из примерно 60 туристов группы поехали на багги, отказаться решили только 13 человек по собственному желанию. Это выбор гостей, и мы не можем отменить часть программы для всех остальных. Мы разожгли костёр, предоставили горячий чай и сделали всё возможное, чтобы сгладить погодный дискомфорт. Возврат возможен до начала экскурсии или можно перенести дату, даже утром перед выездом. Если погодные условия вам не подходили, достаточно было написать — мы бы предложили перенос или отмену. Однако вы приняли участие и воспользовались большей частью программы. Важно понимать, что отказ от части активностей по личным ощущениям (дождь, холод, усталость) не является основанием для возврата, если услуга была предоставлена и организована согласно программе. Мы обязательно добавим в описание уточнение о погодных условиях, чтобы гости лучше представляли характер тура. Нам искренне жаль, что вам было холодно, и надеемся, что в будущем погода позволит вам получить максимум удовольствия от подобных активных программ. Спасибо за обратную связь — мы используем её для улучшения сервиса. С уважением, Татьяна Бочарова Увейик

Кункель
Опыт: 3 экскурсии

Все было круто,кроме того,что не было русскоговорящего гида,5 минут что то рассказывали по английский,потом мы попросили по-русски,он сказал «это газ это тормоз и только вперед!» Класс! Фотки покупать,как всегда очень дорого. Афроамериканец был с нами на рафтинге,хорошо разговаривает по русски,очень понравилось

Татьяна
Опыт: 20 экскурсий

Отлично организованная экскурсия - забирают от отеля, привозят на точку и там есть гид, который на русском языке информирует о дальнейших мероприятиях. Ребята все весёлые, приятно заряжают и добавляют драйва уже на месте. Приятным сюрпризом стал бесплатный полет на зиплайне, этого в программе не отмечено. Ужин вкусный, напитки по приемлимой цене. Домой отвозят в заявленное время. Те, кто выбирает багги, имейте ввиду - там всегда грязно, так как поливают из шлангов, одежду после этого можно выбрасывать, поэтому одевайте ту, которую не жаль или сразу купальник. На квадриках меньше скорость и будете почище) речка для сплава холодная, но красивая и местами не глубокая совсем) рекомендую экскурсию

Дарья

Понравилась экскурсия, но были моменты: 1. организация страдала. Везде идет передача из рук в руки группы. Есть объяснения на английском, что не всегда комфортно 2. Багги дали по умолчанию. Не предлагали квадрациклы 3.Гид Георг вместо 500 лир за еду во время экскурсии назвал сумму в 2 раза больше. Якобы так в обменнике. В общем хотел обмануть Из плюсов: 1. Обед на экскурсии включен, вкусный. 2. На WA есть всегда быстрая связь с организатором 3. Приятная цена 4. Чуточка экстрима была)