Ссылка скопирована
Диана

Диана

Гид в Москве
375 посетили
3 года на Трипстере

Мои предложения

8 отзывов путешественников

Фотографии путешественников

Елена
Опыт: 3 экскурсии

Никита все хорошо рассказал про роботов . А на шоу бездарный профессор только детей выводит на плохие эмоции Зачем то покапался в волосах ребенка и пожелал лвсым быть Тупая шутка . Смотрите вообще как ваши сотрудники работают . Мальчику вручил палку и тот стоял с вытянутыми руками долго и пошел чуть ли не заплакал

Диана Ответ гида 

Благодарим вас за обратную связь и приносим искренние извинения за неприятную ситуацию. Нам очень жаль, что на шоу у вас и у ребёнка остались такие впечатления - это абсолютно недопустимо. Мы уже обсудили ваш отзыв с командой, которая проводит химическое представление. Проведём дополнительную проверку всех обстоятельств и разберёмся в ситуации. Ведущий, о котором вы упомянули, временно отстранён от участия в шоу до завершения внутренней проверки. Спасибо, что отметили работу Никиты - ему будет очень приятно услышать, что его рассказ понравился. Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы подобное больше не повторилось и ваши будущие визиты оставляли только положительные эмоции. Будем рады видеть Вас вновь ❤️

Евгения
Опыт: 5 экскурсий

Не была на ВДНХ 200 лет и не надо было. Хочется просто бежать 🤦‍♀️ Эта экскурсия просто не может стоить 5400!!! Шум, ор, гам, роботов не слышно! Часть роботов зависает, робособака выбегает по расписанию (можно не застать) официанта робота вообще не было и кафе закрылось вместе с сувенирной лавкой. Я так и не поняла что именно стоило 5400…

Диана Ответ гида 

Евгения, здравствуйте! Нам очень жаль, что посещение не оправдало ваших ожиданий. Мы внимательно прочитали ваш отзыв и понимаем, как неприятно оказаться в ситуации, когда впечатления не совпадают с ценой билета. Часть указанных вами проблем - зависания роботов, отсутствие робота-официанта и закрытие кафе - действительно могли повлиять на общее впечатление. Мы уже передали вашу обратную связь технической службе и администратору выставки, чтобы проверить работу экспонатов и сервисов в день вашего визита. Спасибо, что поделились своими замечаниями - такие отзывы помогают нам улучшать экспозицию и организацию пространства. Будем рады, если вы дадите нам шанс показать, что выставка может быть совсем другой - интересной и комфортной, напишите нам ❤️

Анастасия
Опыт: 2 экскурсии

Недавно были на Робостанции с детьми - это было просто круто! Экскурсия получилась очень интересной: ребята с восторгом рассматривали роботов, слушали про их работу и даже могли с ними взаимодействовать. Всё подано понятно и увлекательно, особенно для детей. Отдельное удовольствие - мастер-класс по созданию робошлема. Лёва и Марк были в полном восторге! Собирали, клеили, фантазировали - каждый сделал свой уникальный шлем и забрал его с собой. Очень классный формат: и развлечение, и творчество. Спасибо Робостанции за отличный день и позитивные эмоции. Обязательно придём ещё!

Никольская
Опыт: 3 экскурсии

Ходили с классом, детям 11-13 лет очень понравилось ,экскурсия заинтересовала ,слушали ,участвовали в создании роботов ,рекомендую к посещению!Организаторы вообще молодцы!все вопросы решили положительно для нашего класса! Спасибо!

Марина
Опыт: 25 экскурсий

Сама экскурсия ребенку понравилась. Есть недоработки по маршруту, отсутствуют указатели. Робостанций, как оказалось, на ВДНХ две. У нас было мало времени и пришлось понервничать пока искали.