Инна

Инна

211 посетили
2,5 года на Трипстере
Уже более 15 лет мы занимаемся организацией и проведением запоминающихся экскурсий. Покажем вам, дорогие туристы, самое лучшее, яркое, интересное. Чем хороши наши программы? У нас индивидуальный подход, аккредитованные гиды, свой современный комфортабельный транспорт и опытные водители. Мы предоставляем сервис самого высокого уровня и качества, дорожим каждым путешественником и соответствуем высоким стандартам обслуживания.

Мои предложения

16 отзывов путешественников

Виктория
Опыт: 8 экскурсий

Не советую у данного тур оператора брать экскурсии. В письме написано Невский проспект 71/1. Там написано что тур фирма съехала во Владимирский пассаж. Там вообще никто не знает о такой тур фирме. Ни один из телефонов не отвечает. В трипстере дурацкий робот. Куда идти непонятно. После долгих скитаний дозвонились на один из номеров и нас отправили на Лиговский проспект 47. Тут уж ждал автобус. Я не понимаю, ТАК СЛОЖНО УКАЗАТЬ НОРМАЛЬНЫЙ АДРЕС СРАЗУ????? Кроме того, экскурсия началась не в 11:00 как указано, а в 11:48. Посадили в автобус со всеми кто и в Эрмитаж и в Юсуповский и ещё бог знает куда. Я первый раз с таким ужасом сталкиваюсь. И знаете что дальше? Сказали ИДИТЕ 4-5 кварталов до юсуповского САМИ, вот вам билеты. Я могла бы сделать это в 11 утра и успеть ещё куда нибудь! И вот спустя неделю мне звонит туроператор и говорит, что они работают с 12. А как тогда вы проводите экскурсии в 11?

Анастасия
Опыт: 10 экскурсий

Посещали экскурсию 28.10. Время проведения перенесли на 2 часа, правда предупредили об этом заранее. В назначенное время мы сели в автобус, после чего еще полчаса ожидали отправления. Обзорная экскурсия по городу больше была похоже на рекламную акцию. По факту про достопримечательности рассказали мало, зато много о янтаре и зефире, который можно было приобрести в туристическом центре, куда нас в итоге и привезли. Не советую тратить 4 часа драгоценного времени в таком прекрасном городе на эту экскурсию!!!!

ИннаОтвет гида 

Добрый день, благодарим за ваш отзыв! После посадки менеджер проверяет билеты, поэтому на организационные моменты мы закладываем 15-20 минут, далее отправляем группу. На экскурсии действительно имеется техническая остановка - сувенирный магазин, там вы можете воспользоваться туалетной комнатой и приобрести подарки для ваших родных и близких, о которых гид и рассказала в рамках экскурсии. Мы передадим вашу жалобу на гида руководителю, в данном случае он будет разбираться в индивидуальном порядке. Спасибо за то что помогаете нам стать лучше!

Василий
Опыт: 5 экскурсий

Экскурсия понравилась. Все было лаконично и по делу. Времени для самоознакомления было достаточно.