« Наша команда специалистов по путешествиям предпримет максимальные усилия, чтобы найти для вас подходящий тур.
От Иерусалима до Петры и Аммана, от традиционных туров до приключений, полных впечатлениями на всю жизнь — у нас есть то, что подойдет для каждого путешественника. И мы с гордостью можем сказать, что после 12-летнего опыта мы являемся лидерами на Ближнем Востоке. »
Из плюсов только комфортабельный автобус. Гид практически ничего не рассказывал, непонятно было его присутствие. Выполнял роль сопровождающего и пересчитывающего туристов. Так ждали эту экскурсию, но в итоге разочарованы остались. Все сводилось к тому, что «а сейчас мы пройдём по кварталу, повернём налево, тут рынок, здесь кафе, через час встретимся, сейчас храм, вы идёте и через час встретимся и у входа, а сейчас к стене плача, мужчины туда, женщины сюда, встретимся через полчаса». БОльшую часть времени просто все стояли и ждали друг друга. Зря потраченные деньги. Лучше бы сами съездили, чем такая экскурсия
Марина, огромное спасибо, что нашли время и возможность написать столь подробный отзыв об экскурсии. Нам искренне жаль, что Ваше впечатление от таких прекрасных мест, как Иерусалим и Вифлеем, было омрачено. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг.
Были первый раз, основная задача была посмотреть Иерусалим. Вифлеем в последний момент закрыли на карантин. Агентство оперативно заменило нам тур на "Иерусалим - город трех религий". Было интересно и содержательно для первого знакомства с местностью.
Всё очень понравилось, экскурсовод замечательный. Спасибо!
Экскурсия в Петру была не забываемая! Экскурсовод Али встретил нас сразу после пересечения Иорданской границы и помог пройти все формальности. Углублённый исторический обзор смешанный с прекрассным чувством юмора сопровождал нас всю поездку! Одно но - все это на английском языке, т.к хотя он знает русский, но как он сам говорит все ещё учит язык. В нашем случае это было даже предпочтительно, т.к наши дети лучше говорят по английски, но для людей с плохим английским это могло бы сильно изменить впечатления об экскурсии.
Организация никакая + попортили нервы. Высадили на границе, проходишь границу один, далее начинается неразбериха. Очень много групп, тебя не встречают, надо самому искать твоего организатора. Все стоят, чего-то ждут, ничего не происходит, я сама за 5 мин. прошла паспортный контроль, потом еще час всех ждала, очень долго.
Когда спрашиваешь, куда проходить, с кем, огрызаются, говорят - стой, жди (это конкретно про одного организатора - лысого мужчину).
Далее всех русских сажают в одну маленькую маршрутку, битком, люди сидят на дополнительных раздвижных стульчиках, опять все ругаются, нервничают. Меня вообще выгнали из маршрутки - сказали, мест нет, ты будешь с англоговорящей группой, после моего возмущения - посадили обратно. Хотя, я бронировала тур онлайн, заранее уточнила, на русском ли будет экскурсия, ответили - да.
На сайте платишь 20%, на месте гиду 80%, цены на сайте в евро, т.е. должен заплатить 144€, по итогу, говорят - плати 165$, я говорю, у меня евро, они - тогда 150€ 😲 вместо 144 опять ругань, нервы.
Потом на обеде говорят, ты будешь возвращаться с другой группой, опять жди.
Не советую!!! Попробуйте съездить сами в Петру, дешевле получится и спокойнее!
Ксения, нам очень жаль слышать о такой ситуации. Мы всегда делаем все возможное, чтобы наши путешественники получали лучший сервис и получали максимум удовольствия от своего тура. Обратите внимание, что в этот день тура на границе было много путешественников, граница была очень загружена, потребовалось больше времени, чтобы пересечь и организовать группу.
Чтобы пересечь границу, нужно время, и путешественники должны набраться терпения и слушать инструкции гида, а не пытаться пересечь границу самостоятельно.
Когда люди решают действовать самостоятельно, а не слушать гида, начинается беспорядок.
Мы обязательно обратим внимание на это дело и позаботимся о том, чтобы такого больше не повторилось.