Анна, добрый день! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от экскурсии.
1. 22 июня выезда не было, Иерусалим не проводил экскурсий в этот день совсем и как только нам об этом сообщили, мы сразу же написали вам можете ли вы поехать в другой день.
2. Прийти раньше попросили возможно потому, что люди очень часто долго ищут точку сбора и выезд задерживается, а так смогли выехать вовремя.
3. Так как это групповая эскурсия, а не индивидуальная, к сожалению очень сложно предвидеть задержки на остановках, возможно люди долго собирались.
4. Конечно летом климат в Израиле очень жаркий и это надо предвидеть, в описании экскурсии сказано, что она проходит весь день и конечно большая часть на улице, нужно пить больше воды и обязательно быть в головном уборе.
Мы приносим вам свои извинения за предоставленные неудобства.
ещё