С гидом (Роман по русски) очень повезло, рассказывал очень интересно, просил задавать вопросы и всегда отвечал на них. Много информации узнали. А вот организатор - Наталья, не очень понравилась. Все время приходилось у нее уточнять, когда мы едим, откуда, кто нас заберет и т.д. Не удобно, что самолет назад был в 21.30. Нас в 18.00 уже привезли в аэропорт и мы ждали оставшееся время в аэропорту. Экскурсия завершилась в 15, потом начали придумывать дополнительные локации, за которые приходилось платить. Не все на это рассчитывали и народ возмущался. Об этом должен быть предупредить организатор. Наталья нам сказала, что можно не ехать по Нилу, т.к. мы уже катались в другой экскурсии, но оказалось, что нельзя отказаться, т.к. в автобусе не получится подождать. Писали, что по Нилу поездка 11$, оказалось 20$. Вообщем много развода дополнительного, о чем не предупреждают и отказаться не получится. Кроме того, кога прилетели назад, долго ждали автобуса, который отвезет в аэропорт. Наталья пропала, после получения денег и одного сообщения, что нас заберут утром в 4.35.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/0dddc9c1-e60b-47b1-a52e-ab9f45aa79ec.jpg)
Наталия, здравствуйте! Благодарю за участие в экскурсии и за обратную связь. Спасибо, что выделили нашего гида Романа, профессиональный гид. Мне очень жаль, что моей работой вы остались не удовлетворены. Я всегда нахожусь с вами на связи 24/7, можете ко мне обращаться. В своем первом приветственном сообщении вам и при встрече у вашего отеля я сообщила, что точную информацию по выезде на экскурсию пришлю вечером перед вылетом до 18:00. Но уже утром дня перед вылетом вы ее запросили, говоря, что я «пропала». Я не пропадаю, сроки я оговорила. И после нашей встречи и до вылета была с вами на связи. А/к отменила рейс на вашу дату, я сразу же предложила вам замену, «придержала» ваши места на другую дату с риском для себя, что бы вы смогли поехать на экскурсию. А не просто спокойно приняла отмену рейса и оформила возврат денег. Понимаю, что бОльшая часть моей работы останется за кулисами. Стоимость лодки по Нилу указана в описании экскурсии «от 15$», не 11$. Если группа небольшая, стоимость выйдет выше, поскольку цена делится пропорционально на всех желающих. Остаться в автобусе можно, но переезд займет больше времени и ожидать будете на бензозаправке, куда водитель заезжает в это освободившееся время. Не очень комфортная локация. Ваш обратный рейс был перенесен на более позднее время уже после начала экскурсии (это возможно у чартерных авиакомпаний). И программа была изначально рассчитана на первоначальное время вылета. Уже на месте гид решил предложить вам дополнительные локации, чтобы посмотреть Луксор в полном объеме, хотя мог бы и отвезти в аэропорт, ожидать вылет там. Дополнительные локации, не выключенные в программу, оплачиваются дополнительно. В любом случае я очень рада, что вам удалось съездить на экскурсию, несмотря на барьеры, которые удалось преодолеть. С уважением, Наталья.
/https://cdn.tripster.ru/photos/695ff088-bdae-4bf5-a9c7-93fdf6b979fa.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8896302-ba96-4aeb-be51-bc17e26f8c4a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/04964c54-0a1b-4c7d-a69a-42f1ecd15b79.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a76397f-c9b7-46c6-990b-39b04531d25b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4d9b1543-cf31-48ad-b5dd-925bf8318ddc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b928d737-d882-4c10-8891-ef7f45f3c4fe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d9ece312-e7da-4eac-8dd5-04a32801a9b6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/355c3f96-63d3-4e25-bb6e-ef6d9ad3cb02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/85faa7ad-2984-4edc-81ea-438fe0a0035b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e1a65ff-cf94-425f-bec5-3cfc78ee1d5d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aebf0575-6eaa-4d19-8d19-a4de9b3eeaa1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/48d37cf1-9584-4fb4-b09e-ed16622412d4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/03ba48c1-523b-4f8d-b54e-d3ecfe2ea8b2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/06ac0502-a6a3-44fa-a7ea-5b0fc5b84db0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/01d67dc4-25ff-4019-8bc8-94a8e28d8c47.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ee7f8893-e638-46d7-816f-0aad9c393982.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a1be780b-18b3-4625-9977-174edccf3c74.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9d601542-201b-4ced-9831-65c8f2960332.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4b4f4a40-7460-482a-9400-e88cdad9535d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fa447a5a-06bd-458d-bddb-fbf633c9f516.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d5aff03d-8f6c-42f1-8ae8-f94459033bd0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/daa48bd8-b333-45fc-88b5-d3bc13477fd0.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/05008716-a233-4087-90e3-9bbc195ff85d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/ca90908b-d8eb-49e9-96e9-1b05fed97456.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e735f08c-6e0c-4ddd-93fd-188afb668953.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fdc87f53-9938-4f50-a5d6-8a3a4f79171b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e1dec943-ea32-4f0c-9680-256866380294.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/95e832ac-8cef-45af-ae45-0fb447218932.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d2b45a03-8121-421d-8294-60791f6299ba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a2e8f194-dfd5-436c-8625-bcaaa4b93400.jpg)